新媒体运营最重要的是什么 – 其实有这4点！|运营学社

都在说新媒体运营需要具备的能力基本上说的都是那几点：运营思维，文案能力，策划能力，数据分析，用户接触。而我想分享一些他们没说，但是作为一个普通的运营者，或者说刚开始接触新媒体运营的小白来说，可能更加重要的的四点内容。

1，行业的认识及心态的调整

首先需要对自己所从事的这个行业有一个大体的认识，包括现状以及未来的趋势，新媒体营销近年来炙手可热，而且在未来的5~10年将变得越来越重要。现在63%的企业都开设了自己的新媒体运营部门，剩下的37%是想但自己不会，也招不到合适的运营人才，所以这方面还暂时空缺着。可以肯定的说，新媒体运营是一个越来越稀缺也越来越受欢迎的职业，个人觉得学会了新媒体运营其实比你考了个公务员还稳当，无论是以后自己运营新媒体还是去企业上班，根本不愁混不得一口饭吃，这也是我会选择从事这个行业的原因。

其次要说的是，现在新媒体从业者呈现出一个金字塔模式，真正高工资做得好的没多少。大部分人新人都是拿着几千块钱的工资，每天工作不知道该干些什么，因为老板也不懂，所以只能浑水摸鱼混日子，自己想努力却找不到方向，正处于迷茫和快要放弃的边缘。这就是我以前的状态，但你要相信这是很正常的，也没有人马上能给你提供多少帮助，还得靠自己，强忍着乐观，最重要的是不能轻易放弃。我当时给自己灌输的思想就是：每天进步一点点，无论是文案能力，策划能力还是数据分析能力。

2.持续学习和内容输出

如果说那个行业变化最快，我肯定首选新媒体运营，从开始的文字，到后来的图文，H5，再到音频，视频，一直到现在最火的短视频。随着媒体的不断变化，我们所运营要用到的工具也随之开始变化。每出一个新的平台都需要第一时间去掌握它的规则，学习新的工具和内容，所以持续学习的能力也就变得非常重要。

但无论我们运营什么平台，采用什么样的工具，运营的本质是不会变的，运营始终是在做一件事：内容+链接。一个好的运营肯定是一个很有分享欲望的人，我最开始接触运营的时候无论是自己所学到的运营知识，看的一些书籍，甚至看了一部好的电影。我都会把它进行二次加工然后通过不同的平台分享出去，在这个过程中我发现不但自己对所学的东西记忆更加牢固了，理解更深刻了，而且分享的这个过程其实也是在不断的做着运营的工作，因为那些新媒体平台也就是大部分企业都在运营的，只不过输出的内容不一样。强烈建议刚开始做运营的伙伴可以试试这个方法：学习+转化+分享。

3.面对未知问题的解决能力

正如前面所讲到的那样，很多企业和公司对运营其实都是一窍不通的，这就苦了很多自己都一知半解却要自己承担起运营大任的小伙伴了。这时经常会处于这样的境地：遇到一个问题想找人请教下，一看周围的人，唉~只能默默打开浏览器求助了。刚开始面对一个不了解的问题时我也是这样的，搜索三部曲：百度知乎微信。

让人开心的是大部分的问题通过这样的途径都顺路解决了。但随着所面对的问题越来越专业，通过这样的途径已经很难找到满意的答案了，这时我采用的方法就是不断去加入一些专业的圈子，认识一些专业的人才，虽然有的需要花点钱，但这样的投入还是蛮值得的，其次是去寻找一些小众的网站和论坛，上面的内容都是很有针对性的精华内容，普通地方看不到的。所以从事运营一定要形成一套属于自己的解决问题的方法。建议开始多加一些同行的免费交流群，想加的可以私信我，我们有免费的交流群，大家每天一些分享关于运营的知识），逐渐的加入一些付费圈子，积累自己的人脉，多留意一些优质论坛和网站。

4.总结和反思的能力

苏格拉低说过：“没有经历过反省的人生，是不值得活的”，同样不会总结和反思的运营是不会快速提升的，都知道运营分为好几个把不同阶段，每个阶段对能力的要求和要侧重方面也是有所不同的，我们每个从事运营的人都得像打怪升级一样一步步往上爬，这里没有捷径更没有外挂。但有的人很短的时间就能完成一个进阶，而有的人做了很久却还是原地踏步，处在最底层不断挣扎。两者最大的区别就是会不会总结和反思，总结自己每天的工作，看下还有哪些可以提升的方面，哪些效果还不错，反思自己处于什么阶段了，接下来该往哪方面去努力。