淘宝跨店满减活动中的常见问题?如何解答呢?

在一些大型的电商活动中,跨店满减就是最常见的了。满减活动也就是当消费的金额达到相关金额就会有一定的优惠了,这对于消费者来说就很划算的。那么跨店满减活动中的常见问题?如何解答呢?下面运营狗就来为大家讲解一下。

1、跨店满减门槛是否可以自行设置呢

答:不可以。满减门槛是根据各类目经营情况由平台统一确认的,商家只需要针对门槛进行选择和确认。

2、详情页展示问题

答:您设置跨店满减后,在活动预热和正式活动期间,宝贝详情页将透出跨店满减门槛及营销氛围,不支持的商品不透出规则。

3、跨店满减是否可以和优惠券叠加使用

答:可以。商品单品优惠价满足优惠券门槛,可使用优惠券,若同时满足跨店满减门槛,可使用跨店满减。

4、跨店满减上不封顶是什么意思

答:举例,店铺中一个一级类目参与跨店满减活动,且满减门槛为每满300减40。

1)若消费者下单,商品单品优惠价满300元,则可抵扣40元;

2)若消费者下单,商品单品优惠价满900元,则可抵扣120元。上不封顶。

5、跨店满减如何跨店使用呢

答:在设置了相同满减门槛类目下,消费者下单时跨店合并支付,达到门槛即可满减。将根据商品的单品优惠价的金额等比例进行拆分计算商家就该订单的实际让利金额。

例如:跨店满减每300减40元门槛下:若同时购买A,B店商品共300元时,A店铺商品单品优惠价为150元,分摊20元;,B店铺商品单品优惠价为150元,分摊20元。

6、为什么我设置了跨店满减的门槛,但是部分订单消费者反馈没法使用

答:部分类目不支持使用跨店满减,在合并付款时会剔除该类目的满减金额,计算后如果达到门槛才能够抵扣。

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