农村淘宝代收点怎么退货?运费谁出?

现在农村淘宝发展得也越来越好了,在很多省市里面基本都有农村淘宝服务站,但有的消费者买完东西之后会发现产品质量上面有问题或者说买错了想要退货却不知道怎么退,那么今天我们就来看看农村淘宝代收点应该怎么退货,相关的运费谁来出呢。

农村淘宝代收点怎么退货?

1、首先进到“已购到的商品”,寻找该笔买卖后,点一下页面上的“退款申请”;

2、点击“已接到货”,是不是退换货点击“退换货”,随后根据具体情况来选择退换货的缘故。

3、递交退货退款后,就可以申请办理取得成功后系统的软件会出现相对的提醒。

4、商家有5天的时间来同意或回绝顾客的退货退款,若商家同意了退货协议,网页页面上面出现商家退换货详细的地址,顾客也能够依据此详细地址开展退换货的实际操作。退换货后,就到退款网页页面“填好退换货信息内容”。

5、确定信息的内容准确无误后,就点一下“递交退换货信息内容”的按键,退换货信息内容也就操作成功了,商家事后会出现10天的时间来开展确定,贷款逾期的商家没有解决,系统软件也会全自动的退款给顾客。

那么农村淘宝代收点退货运费谁出?

在买卖中的运输费异议,是依据“谁过失,谁担负”的标准。

1、若是商品问题或店家缘故造成,的退换货,退物运费用需店家担负,若店家回绝,可在退款申请的三天后申请办理在线客服来干预解决。

2、如果产品添加到七天无理由退换服务项目,如果产品免邮,就是店家担负发物流费用,顾客来担负退物流费用;若产品不免邮,往返运的输费需顾客担负;

3、产品没有添加七天无理由退换服务项目的,若因顾客主观的因素退换货,往返运输费需顾客担负。

如果店家愿意担负运输费的,顾客就能够先垫款运输费并退换货,保存有关的凭据(旺旺聊天记录和截屏及退换货底单),确定店家接到退换货后,就可联系店家应用支付宝钱包即时到账方式退还垫款的运输费了。

如果店家回绝或不理睬,可在已购到的商品中来寻找相匹配订单信息,然后点一下举报淘宝商家进行违反服务承诺举报,提交店家的愿意担负退物流费用的,千牛工作台微信聊天记录及退换货底单凭据,事后就由在线客服协助解决。

依据运输费标准,除了买卖彼此有确立承诺外,退换货时顾客是不可以货到付款方法付款物流运费。

以上就是农村淘宝代收点退货的方式以及运费的出法介绍,希望这篇文章能够帮助到各位商家。

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