想入一个新的行业，首先掌握这个岗位的必备技能是前提。零基础做新媒体运营首先得掌握新媒体运营的必备技能。文案撰写、活动策划、数据分析、作图（视频处理）是作为新媒体运营的必备技能。自学需要找到学习资料来源→制定学习计划→检验学习成果→找到新媒体运营的工作。这样的学习路径才是真正学习并进入的新媒体运营行业。
新媒体运营技能学习方法一、文案撰写
新媒体运营的作用之一是传播，而传播就需要内容，内容的形式就包括图文、音频、视频、H5。这些形式最核心的内容就是文案，能够抓住用户痛点的文案可以带来很多自然流量，引发口碑传播。
那么怎样才能锻炼自己的文案能力呢？
新媒体编辑能力的构成
1.学会写标题：文章写的标题作遵循以下几个规律：巧用数字、蹭知名度、引发共鸣、戳中用户痛点、画龙点睛。
（1）巧用数字
辨识度高：数字能迅速锁定用户的注意力，文章展现在朋友圈的时候尤为明显，很有辨识度。《68 岁老干妈，身价 70 亿，开劳斯莱斯，政府送 AA8888 牌照，她才是中国最任性的女神》
明确预期
具体直观：运用数字可以更直接地传达信息，让用户更直观、更快速地了解你想传递的内容。
人物的年龄数字：年龄小的就是年轻有为，年龄大的就是老当益壮，年龄不大不小的就去找其他角度
表示时间的数字：耗时长的就是厚积薄发、匠人精神，耗时短的就是天赋异禀、发展迅速。
与金钱有关的数字
用数字代替形容词：其实只要你愿意，绝大部分内容都能用数字来表达或者强化，而且通常比用形容词更好。因为形容词只是一种较为模糊的表达方式，而数字则是直观、具体、有辨识度的表达方式。
（2）蹭知名度
知名人物
《罗振宇永远不会告诉你的秘密》。 《离婚了孩子就毁了？看看王菲和李亚鹏他们家！》。 《孙俪、姚晨都这样带孩子玩，一看就想点赞！》。
权威头衔
《曹菲：为何我工作十年，内心仍无比恐慌？》。《卡兰尼克：我始终保有一份热情，即使输，也热爱》。
权威机构
《清华学霸创业4年估值200亿！徐小平投资生涯最大败笔，就是错过了他！》《16年前他被人民日报称为悲剧人物，如今他一手缔造5000亿帝国》
热点事件
《七夕，我在民政局排队离婚》《差点忘了林肯公园，差点忘了年少的我》
（3）引发共鸣
情感共鸣：这一种方法和标签法道理相同，我们可以用几种情感来让用户感同身受。当用户看到这样的标题时会觉得：我就是这样想的，你想得跟我一样。这种标题的文章是用户非常喜欢转发分享的，因为他能够借你的文章来表达自我、表达观点。我看了这篇文章能有这样的回报。或者，即使这篇文章对用户本身没有太大帮助，但这样的标题也会让他觉得对别人有用，继而分享到自己的朋友圈中。
第一问：我这篇文章是写给谁看的，用什么身份标签比较好？
第二问：我写这篇文章主要表达什么观点，这个观点可以引发哪些用户的共鸣？
第三问：用户读了我这篇文章能有哪些收获？
第四问：文章里有哪些比较典型的场景是大家都经历过的，是否要通过描绘这个场景来增加用户代入感？
（4）戳中用户痛点
什么是痛点？痛点就是一切阻碍你变得更好的东西，是需要解决却尚未解决的问题。
情绪痛点：傲慢、嫉妒、暴怒
傲慢的本质是优越感。其实，朋友圈里“晒”的所有东西，都是在表现自己的优越感，无论是晒脸、晒腿、晒旅行、晒美食、晒女朋友，还是晒加班，本质上都是在晒他的优越感。
嫉妒这个词中包含了不满、吐槽、比较、攀比、虚荣等情绪，大家看到这样的标题通常会想：竟然可以这样？为什么我没做到？我想要知道如何才能做到。
暴怒：《别再让我给你的娃投票了！！！》《我借钱给你，我有错吗？！》《这样对待我的孩子，我是绝对不能容忍的！》
（5）画龙点睛
所谓画龙点睛，简单而言便是当我们将标题写好后，在标题上再加一个点睛之笔，使标题更有说服力，进而吸引用户点击。对此，我发明了两个词——白体前缀、标题后缀，也就是在标题开头或结尾加一个词或者短语进行补充，让标题更出彩。
解释说明就是给用户一个看这篇文章的理由，增加标题的说服力，吸引用户点击阅读
《70 篇文章，近 200 万用户，“毒舌”咪蒙凭啥刷爆朋友圈？（最全解读）》《一个人心理成熟的具体表现都有哪些？（知乎点赞破万）》《1 个好创意，可以帮你省掉 30000 块的方案（这里有 22 个）》《致新媒体编辑：请告别低质量的工作和学习（2 年经验 8000 字深度思考）》
2.内容打造：
（1）龙头凤尾
开头的写作基本原则是：迅速锁定用户注意力、激发阅读兴趣、避免啰嗦。
摘要靠头，浓缩精华：用最短的语言总结文章的主要内容，并在提炼的过程中尽可能把文章的精华部分展现出来，让用户读开头的时候感觉到趣味性。
表明观点，亮出态度与你有关，对你有用描述痛点，戳中用户引发共鸣，增加认同直接说事，欲罢不能
结尾的写作方法
提炼核心，总结全文强调观点，引发站队抛出话题，引发讨论鸡汤金句，制造共鸣3.包装内
（1）加配图：
l 图片要保证有用
l 图片要有感染力
l 尝试使用动图
配图要遵循三个统一：主色调统一、风格统一、图片宽度统一
头图的“第一屏体验”
l 头图和标题关联度要足够高
l 设计一张重复使用的品牌概念图
l 做一个持续塑造品牌的头图模板
4.划重点
突出重点技巧
网络上每天产生几千万篇文章，用户愿意点开这篇文章已经是万幸了，我们要替用户完成划 重点的工作。
常见的标重点的方式有：
l 需要重点突出的单独列出
l 标注特殊颜色（品牌色）
l 字体加粗、字号加大
l 使用特殊排版格式
5.做排版
内容模块化
如果没有小标题，你可以将文章分成四五个模块之后，用一定的格式标出一二三四。这样就 相当于将一个 2000 多字的文章，分成了四五个五六百字的小内容模块，给用户一个喘息的机会，阅读体验会高很多。
段落标准化
一段不超过 5 行，会有比较好的阅读体验，三四行是比较舒服的，一段文字最好不要超过 8行。因为如果我们使用 14 至 16 号字体，在 5 英寸（12.7 厘米）左右的手机上，一次大概能显示 20 行左右。所以一个屏显示三四段文字，再加上留白，用户会感觉比较舒服。
字体字号规范
大概的范围就是用正文 14 至 16 号字体，小标题用 16 至 18 号字体，注释性文字用 12 至14 号字体。并且不要使用斜体。
6.提炼小标题
越是在碎片化时代，就越需要逻辑，逻辑的含义里有几个关键词：序列、流动、顺序、过程。 逻辑是一种力量，它可以一环扣一环地推动用户往下阅读。
控制阅读节奏，减轻用户压力多提炼小标题
小标题之间要有逻辑
只需要将小标题全部拿出来，按序列排列起来，再从上往下读一遍自然就明了了。如果没有 逻辑，就要继续优化。
输出的前提是高质量的输入
带着目标和预期阅读强制性做笔记和输出更聚焦的主题式阅读阅读时，请带着批判性思维和学习的心态
提升写作能力最重要的一点是：多写多练！多写多练！多写多练！
大量的练习是非常有必要的，新媒体的文案写作的功能性非常强，比如有通知类、软文，短息广告、心理文案、反人性文案、对比型文案等等。所以新媒体文案写作是有一定的技巧，但是也需要自己平时的文字累计，以及大量的练习。
二、活动策划
活动策划顾名思义是通过组织活动在短期内快速提升相关指标的运营手段，在新媒体运营是，活动是你能够达成目标的最重要的手段。什么意思呢？在运营的过程中会有拉新、转化、培养用户、转化等等的目标，我们需要达成这些目标都是通过各种活动来完成的。活动策划中有几个重要的步骤和指标。
一个完整的活动运营流程可能会涉及如下步骤：
策划：活动的设计阶段，会定义明确的活动时间、对象、方式、目标、预算等。
开发：活动需要由设计人员设计界面，请开发人员开发实现功能。
测试：一个活动开发完成后，需要测试以确认功能是否可用与易用。
宣传：找到可以触达用户的渠道，协调资源来做活动露出。这个阶段几乎是和开发、测试同
时进行的，而且为了活动效果，在上线之前就会做一些预热。
上线：终于到了上线时间，活动就会在线上进行展示，让用户参与活动。
指标监控：活动上线后，需要监测相应的指标，根据指标反映的问题进行适当的调整。
奖励发放：活动结束后（当然，也可以是活动进行中），对符合奖励条件的用户发放奖励。效果评估：活动结束后，评估活动效果，总结经验教训，以备下次活动参考借鉴。
活动策划需要具备以下三个特点：
短期：在一个较短的时间内开展活动。
快速：用简单直接的方式在较短时间内达成结果。
提升指标：目的明确，提升活动对应指标，达成 KPI。
在整个活动策划过程中，有四件事情非常重要，可以称之为“核心”，它们分别是：
• 活动设计与成本预算。
• 活动风险管控与应急预案。
• 活动数据监测与应对策略
• 活动效果判定与总结。
每次写活动方案都一头雾水？拆解案例，学会写一场活动策划方案
三、数据分析
数据是新媒体运营的行为指向标，学会分析数据能够为运营指明方向，但数据分析是一个很庞大的学科，短期内能够学透不太现实，在初期，能够掌握对目前热门平台的数据分析就可以入门里，以公众号为例：我们每天都能在公众号后台看到数据
阅读量低、分享人数低：选题、标题差，文章写的不好。
也就是说喜欢读的用户不多，读完愿意分享的用户也不多。
阅读量低、分享人数高：标题差。但文章写的不好
阅读量高、分享人数低：标题好，但文章写的不好
阅读量、分享人数高：标题好，内容好
用户互动数据
点赞数：如果阅读量很高，但是点赞数很低，说明大部分用户没有认可这篇文章，我们就要
反思这次的内容是否满足了用户需要。当内容达不到用户预期时，取关率就会上升。
你也许没办法接触到每一个用户，但数据可以给你答案，简单来说数据就是用户的反馈。
这是比较简单的数据分析，那么在数据分析中有哪些分析方法呢？
如果你的分析目的是做行业分析，那么就可以用PEST分析方法，例如你想要研究中国少儿编程行业。如果你想从多个角度去思考问题，那么就可以用多维度拆解分析方法，例如找相亲对象，需要从多个角度去分析是否合适。如果你想进行对比分析，就要用到对比分析方法，例如你朋友问自己胖吗，就是在对比。如果你想找到问题发生的原因，那么就要用到假设检验分析方法，其实破案剧里警察就是用这个方法来破案的。如果你想知道A和B有什么关系，就要用到相关分析方法，例如豆瓣在我们喜欢的电影下面推荐和这部分电影相关的电影。如果你想对用户留存和流失分析，就要用到群组分析方法，例如微博用户留存分析。如果你想对用户按价值分类，那么就要用到RFM分析方法，例如信用卡的会员服务，就是对用户按价值分类，对不同用户使用不同的营销策略，从而做到精细化运营。如果你想分析用户的行为或者做产品运营，就要用到AARRR模型分析方法，例如对拼多多的用户进行分析。如果你想分析用户的转化，就要用到漏斗分析方法，例如店铺本周销量下降，想知道是中间哪个业务环节出了问题。
这几个分析方法是最常用的，掌握它们，可以帮助解决大部分问题。
在工作或者面试中，会经常听到分析思维、分析思路、分析方法。这三个词语有什么关系呢？其实简单来说，它们都是指分析方法。因为分析方法是将零散的想法整理成有条理的分析思路。有了分析思路，你就具备了分析思维。关于数据分析，我后面会单独出一个专栏来讲。
四、作图（视频处理）
这个就是作为新媒体运营的一个必备技能，新媒体出彩的地方就在展现形式和视觉冲击，那么图片就是一个必不可少的形式。作为一个新媒体运营不仅要熟练使用作图软件，还要有一定的审美。除了PS这种专业作图软件外还有一些可以利用模板线上作图的网站，这里推荐几个。
目前短视频这么火热，新媒体运营人也要掌握这门技能。比较专业强大的视频处理软件就是PR/AE,手机的话可以使用剪映、爱剪辑、inshot。
作图和视频剪辑都是一个新媒体运营需要会使用的工具，关于新媒体运营需要掌握的工具也是非常多的，这个我后面会专门写一篇文章来分享新媒体运营的工具大全。
达标检测
学习的目的是为了能够成为一名合格的新媒体运营，但是自学其实是很难察觉自己到底有没有学进去的，只有真正的开始实践才会发现自己学的怎么样，建议在学习的过程中独立运营一两个新媒体账号，除了涨粉这个指标，还可以考察自己对内容方面是否能够持续输出具有垂直度的内容，是否能够进行数据分析等等。
自学还一个需要克服的就是懒惰，在没有人监督又没有deadline的情况下，是很容易放松的，制定一个紧密的学习计划也是很必要的，从零开始学习新媒体运营，按照我这边的辅导统计两个月以内都可以完成学习并做出自己的作品，如果自学的话可能时间会稍长，三个月应该足够。
如果你想系统性的学习新媒体运营，那么这个课程可能适合您：
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