抖音小店售后地址异常怎么办？有什么违规处罚？

在抖音小店中购买商品，商品不符合消费者的预期的话，那么消费者是可以申请退货退款的，如果退回的售后地址出现异常的情况，该怎么办呢？下面我们一起来了解一下吧。

售后地址异常是指，商家设置的售后地址、联系方式，与实际的售后地址、联系方式不一致，并且对消费者的退货产生了不良的影响，或者是商家的售后地址，没有具体到门牌号，导致消费者退货快递送货后无人签收，导致消费者无法寄出，商家填写的联系方式不对，联系不到商家，导致消费者无法邮寄退货、退货后无人签收或者送至指定地点后丢件。

抖音平台会根据店铺的异常售后地址，对消费者的影响的严重程度，采取违规处罚，比如限制店铺参与平台活动、冻结贷款、停业整顿、限单等等。

1、如果情节影响轻微的话，每次累计违规积分为A0.5分，单周累计不会超过A5分。

2、如果情节影响一般的话，每次累计违规积分为A2分，单周累计不会超过A8分。

3、如果情节影响严重的话，每次累计违规积分为B4分，延长账期30天。

4、如果情节影响特别严重的话，每次累计违规积分为B8分，延长账期30天。

以上就是小编为大家带来的关于“抖音小店售后地址异常怎么办？有什么违规处罚？”的知识，希望这篇文章能够很好地帮助到各位小伙伴。

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