工作遇到瓶颈想转运营需要做哪些准备?

运营还有前景吗？

运营都有哪些分类？分别的工作内容都是什么？

运营晋升空间与薪资涨幅怎么样？

接下来就来回答这三个问题：

1、运营岗位的前景如何？

我在互联网行业工作了十几年，亲自感受着互联网行业的变化，互联网这十几年的发展可以分为不同的阶段，每个阶段对人才的需求有很大的差异。

最初的几年，是解决有无的问题。各个公司缺乏的是移动互联网的基础能力，在这个阶段，主要诉求是“我能做出一款产品”，对程序员、设计师等基础性的人才需求最为强烈。那时我见到过很多从事传统软件开发的同学纷纷转岗做 iOS、Android 前端开发，还有很多传统意义上的美工以及非设计背景的同学转行成为 UI 设计师。

在具备基础能力之后，各个公司的诉求是做出一款“好”的产品，所以对用户体验设计、专业的产品经理需求比较强烈，他们可以通过充分挖掘用户需求，不断发现细分领域的机会，创造新的商业价值。

到了现在，各个一线互联网公司的产品能力逐渐饱和，在产品越来越同质化的今天，需要在各自领域内深耕细作，才能站稳脚跟，贴近用户又直接和公司营收挂钩的各类运营岗就逐渐凸显出价值了；

关于运营的发展前景，我们经常看到有人讨论产品重要还是运营重要，其实这样的争吵没有什么意义，这两个岗位都很重要，国内的互联网公司中，既有产品驱动的，也有运营驱动的，二者都很贴近公司的核心业务，在工作中也需要很好的配合，只要能做出成绩，未来都很光明。

2、运营都有哪些类别？

大家经常说运营是打杂的，这种说法一点也不过分，在互联网行业内，运营是岗位分工最多、工作内容最复杂的职位。一般来说，运营主要分为以下几类：

1. 产品运营

产品运营就是基于产品本身通过低沉本、有效的运营手段和好的产品体验高效的用户获取路径，吸引大量优质用户，使产品在市场上建立竞争壁垒，并最终取得产品变现的过程。

适合人群：对数据敏感，思维开放，能洞察用户内心真正的需求。

2.用户运营

用户运营就是围绕用户生命周期，设计一系列动作，让他们有欲望尝试、产生购买并持续购买，还愿意推荐。通常的做法是将用户进行分层，对特定用户进行运营，提高他们的规模或价值贡献。

适合人群：喜欢和人打交道，有系统性思维，分析能力强，有强大的沟通能力，具有一定的同理心，社牛人群。

无论是做增长、做活动、做内容、做社群、做产品，虽然大家工作的内容不一样，但都是围绕着“用户”去做，所以宽泛地讲，运营做的就是用户运营。

3.内容运营

围绕内容（包括文字、图片、音频、视频等媒介形式）的生产、传播和消费，通过满足用户对内容的需求，持续提升各类运营相关的数据，比如阅读量、播放量、点赞、评论、分享，最终达成品牌曝光、引流、引导转化的目的。

适合人群：具有一定的热点追踪能力和文笔/剪辑功底，逻辑思维清晰，有一定的耐心和审美。

4.活动运营

活动运营活动运营就是在短时间内，通过线上及线下的方式，将用户调动起来，完成产品既定目标的过程。一般。活动内容一般更具引爆性，可在短期提升某个指标。

适合人群：创意多、执行能力强，细节控，具有把控全局和协调各部门的能力。

5.用户其它类型的运营

前面给大家介绍了运营的四种类型，这是比较经典的分类方法，按照其他维度，还有更多运营的岗位。

比如按照运营对象可以分为：新媒体运营、电商运营、社区运营、社群运营、游戏运营、品类运营、App 运营……

按照平台载体可以分为：SEO/SEM（搜索引擎推广）、应用商店、天猫平台、淘宝平台、京东平台、亚⻢逊平台……

三、运营的晋升路径与薪资

运营的上升空间非常大。

运营专员（0-1年）

这个时期做的东西通常会比较基础、初级，存在感和话语权都比较低，接触到的都是即时快速的数据反馈。工作量上偏执行层面的东西会渣比很大。

初级运营（1-2年）

在这个阶段，你可能会被粉丝数和阅读量的波动所困扰，但这也是你积累运营经验的最好时期。

这个时期的工作量可能会与数据直接相关，你可以通过写日报进行复盘，总结摸索出不同平台不同内容形式的一些运营规律。

高级运营（2-4年）

这个时期的工作会比做运营专员时更倾向于探究数据背后的本质，并能够通过总结出的规律进行系统化的调整。

譬如如何通过控制变量找出数据变化背后的本质原因，是引流渠道受损、文案导流无效或者其他问题。问题归因之后还需要具备针对性提出方案的能力。

运营经理（4-8年）

这个时期运营的工作不再像之前那么繁杂，而是有一个比较清晰的目标。你需要关心的重要指标也不仅是个人的KPI而是团队的KPI。

你需要制定整个项目的运营方案并关注项目进展。这个阶段你面临的挑战更多在于资源调配以及跨部门的沟通协作等问题，在打磨纵向运营能力的同时做到对各个运营岗位都有所了解。

运营总监（8-15年）

运营总监（Chief Operating Officer，缩写COO），这个职级的运营对内要协调各部门工作，参与公司整体规划，完善公司运营治理；对外要负责公司的市场运营和产品推广，维护并拓展各种渠道关系。

总之，好的运营可以做到COO/CMO，甚至能力再强一点，懂产品、懂管理可以出来创业开公司，所以不要相信那些运营无前途论了，运营做不好，可能就是自己没有去学习、去总结、去思考。

再来说说薪资，以北京的新媒体运营为例，1-3年工作经验的新媒体运营薪资在6k-20k之间波动，大部分都集中在8k-12k附近。

一些公司与大厂可能开出的薪资会更高，对于只有1-3年工作经验的同学来说，这个薪资已经不低于平均水平。

如果能够坚持下去，达到负责人或者专家的水平，薪资只会更高，甚至可以达到40k的水平。