新媒体运营是个什么样的岗位？

先给你一个定义：

「新媒体运营」，是通过现代化移动互联网手段，通过利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台工具进行产品宣传、推广、产品营销的一系列运营手段。通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动，向客户广泛或者精准推送消息，提高参与度，提高知名度，从而充分利用粉丝经济，达到相应营销目的。

在认真剖析这些关键词帮助你理解岗位前，我们先了解2个概念：

第一个基本概念

AARRR 漏斗模型又被称为海盗指标，它是一套分析框架，把我们希望用户做的行为簇分为了几个阶段，并指明了不同阶段中我们应当关注哪些数据。

AARRR 模型即可以做增长模型也可以做分层模型。AARRR 是获取用户（Acquisition）、提高活跃（Activation）、提高留存（Retention）、提升收入（Revenue）、自传播（Refer）

第二个基本概念：

拉新、促活、变现、品牌。

将岗位描述再精简一点就是，通过在平台策划内容与活动（后续可能还包括拉群、活群）来进行推广营销。

在真正做起工作的时候会因公司规模和业务范围的不同而有一些相对的差异，比如

从最终营销对象来说，营销一般就是触达到消费用户，有的公司拿拉新涨粉数量作为kpi，也就是说拉新就可以，这里一般来说新媒体运营做到获取用户就可以，不用管转化的事情。这在职责分明或者业务精细度更高、以运营为驱动的公司，可能会选择把新媒体运营放在扩大流量的作用位置。

如果是较小的公司，或者没有后面的转化团队来接管流量，那么这个事情新媒体运营也是包含在内的。可能你在导流量的时候，会导到一个微信号或者公众号、再或者是一个社群，那么新媒体运营可能还需要考虑如何将用户的活跃性提高，通过线上活动？通过硬核的内容？等等。

如果再将职责扩大，持续活跃之后，也就扩大到了变现这一步，可以说要求销量产出甚至要求你做到自传播都是在合理的范围内，但是这种情况并不多，尤其是当你在职责分明的初级新媒体运营岗位的时候，新手来做一整个流程下来，可能会觉得比较困难。

当然还有一种不需要变现的新媒体运营，一般这种就是主打品牌的，换个名字它可能就叫对外的企业宣传，对内可能就叫企业文化专员，他们可能都有通过平台（如公众号、企业内部OA等）来策划活动并推送内容，以此来加强品牌影响力、亦或是让员工更有归属感和自豪感。

像一些公众号已经作为一个承载工具，它不关心拉新，因为有需要自然会要关注，比如麦当劳的官方公众号，它推送的都是平时的优惠，它更多的更是在做促活、变现、品牌，借此依次激活新用户、留住老用户、通过优惠通知和活动来提升收入并达到品牌的宣传。

看到这里，我只能说，题主在小公司尽管需要干更多的事情，但是也会囿于这些运营流程不成体系而觉得很累、在打杂，也干不好，好像对自己能力也没有提升。

好的新媒体运营确实身兼数职是个全能选手，是集内容运营、社群运营、活动运营于一身的职位。

运营的方法一定要学系统的，但是在此之前，你还是需要快速验证自己对运营的了解，是不是正确的，并进行提升，这样对你能力提升并进一步未来跳槽到其他地方做运营都有帮助。