想要了解内容运营的指标，不妨找到公司相应JD对于内容运营的工作要求是怎样描述的。
这是两份关于内容运营的JD，我们可以通过这些职位要求来分析一下内容运营的通用能力和专业能力。
【内容运营】指的是运营者利用新媒体渠道，用文字图片或视频等形式将企业信息友好地呈现在用户面前，并激发用户参与，分享、传播的完整运营过程。
注：内容的形式很多，包括但不限于文章和视频，网站、APP呈现出的所有信息都属于内容的一部分。
内容运营要转化为用户提供一种有价值的服务，能吸引用户、打动用户、影响用户和品牌/产品间的正面关系。
内容运营人员不仅需要输出内容，还需要与用户交流，收集用户的反馈;同时运营工作是一个复杂的过程，往往需要团队配合，这个时候可能就需要与同组成员、产品经理甚至其他部门的同事保持通畅的交流，那么良好的沟通能力就是非常重要的啦。
同样的，完成一个项目需要对接不同的人员，他们可能是不同部门、不同岗位的员工，所以在复杂繁琐的运营工作里，保持条理清晰和高效的协调各方的能力，也是必不可少的。
任何一个活动都不是单打独斗可以完成的，尤其是在大厂，每个人的分工都被极致细分，而内容运营只负责其中的某个环节，这就需要求职人员有良好的团队协作能力，可以快速融入团队，上手工作。
很多内容运营岗位都明确要求员工具有主动性，很多同学也会困惑怎么样才算是有主动性。运营工作是一个动态、复杂的过程，在这个过程中，主动发现问题、主动思考寻求解决的方式就显得格外重要，这也是内容运营岗位比较重要的一个要求。
互联网公司整体的工作节奏偏快，尤其运营岗位的员工，需要直接为数据负责，每天的数据增长还是下降都是及时反馈的，所以在面对繁重的KPI任务时，抗住巨大压力并获得成长，是运营人员的基础技能。
内容运营不仅要关注本产品，还要广泛了解行业前沿信息、竞品信息，所谓知己知彼百战不殆，敏锐的行业洞察能力也是提升工作质量的有效方式哦。
(可能不会在JD中明确提出，但却是岗位的核心要求，需要自己分析)
文案输出说白了就是写文章，大家都是这么多年书读过来的，谁不会写文章呢?但实际上这里的文案输出能力，并不代表简单写写就行。
作为内容运营来说。文章就是连接产品和用户的最直接方式，它承担着【拉新】、【促活】、【留存】、【转化】等多个方面的任务，类型也分为【硬广转化文】、【软广转化文】、【拉新文】、【留存文】、【引流文】等很多种类，每类文章则重点。逻辑结构都不同，需要认真研究。
几乎所有平台都需要一篇好文章来吸引一大波用户，而一篇好文章的判断标准永远是主观的，但清晰的文案逻辑和思路是客观的基础。其次，文章的排版、图文的搭配、内容的创意等都是吸引用户的重要因素。
每篇文章都直接关系到KPI，很多时候预期效果与实际结果还会出现偏差，所以一篇优质的文案，从标题选择、角度选择、逻辑结构、内容填充都大有学问，需要经过多次打磨完善，不是简单的写一篇文章就可以。
用户思维就体现在JD中经常看到的用户维护、用户分层。简单来说，就是“站在用户的角度来思考问题”的思维。或者更广泛地说，就是站在对方的角度、换位思考。但作为内容运营来说，仅仅“站在用户的角度换位思考”是不够的，还需要用用户的语言表述用户关注的点，以帮助用户思考和判断，从而去让用户能快速获取自己所需。用户思维是内容运营的基础，要将这一观念深入脑海，成为思维方式的一部分。
要从了解用户开始。不是自己YY用户想要什么，而是要到用户中去，和他们聊天，看他们最关心什么，对产品和服务是什么看法，他们是怎么描述产品的。
打动用户，从用户最关心的价值点入手，用用户习惯的语言方式告诉他们，产品对他们的价值点、利益点什么，他们用了或者买了之后能得到什么好处。
最后让用户思维成为一种日常的思维模式，还需要着重培养用户价值点敏感度和营销敏感度，这就引出了下一个职业能力要求。
互联网时代，不管是网络上还是现实中，每天都充斥这大量的信息，而内容运营人员就需要在这些碎片化的信息中捕捉到有价值、可以反映用户痛点以及可能会带来高热度的东西。
正确的数据分析方法。现在新兴的「Growth Hacker」(增长黑客)概念，从 AARRR 框架 ( 获取、激活、留存、变现与推荐五个环节)入手进行产品分析，就是一个非常好的分析方法。
数据分析工具。一个好的数据分析工具能帮助进行数据采集、数据分析、数据可视化等工作，节省时间和精力，帮助更好理解用户、更好优化产品。但不需要掌握太高深的数据分析软件如SPSS、matlab等，掌握Excel数据透视表和vlookup函数即可。
数据分析不是简单的数据罗列，而是需要通过数据看到存在的问题，并寻求解决的方式。
这里说的运营思维更注重的是：结合用户跟内容渠道深入运营内容的价值。一个小编或者只需要把文章编辑好，符合要求的更新推送，但是内容运营需要思考，“怎么才算是一个好的文章”，“内容是面对什么用户”，“适合什么频率更新”……这需要求职者有整体结构的思维模式，将内容运营放到整个的运营过程中去思考。
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