新媒体运营：「新媒体运营」，是通过现代化移动互联网手段，通过利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台工具进行产品宣传、推广、产品营销的一系列运营手段。通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动，向客户广泛或者精准推送消息，提高参与度，提高知名度，从而充分利用粉丝经济，达到相应营销目的。
运营工作流是系统地做好运营工作，运营日志是将大量碎片工作量化，对比每日数据，寻找
比如确定新增用户 50 万，确定该项目的预算，比如可以花 20 万拉新 50 万，收益 100万，再确定时间和责任人：具体的时间安排是什么样的?你的合作伙伴是谁?又要对谁负责?
2、目标拆解(现状诊断、市场怎样对手如何、如何分解目标)
这一步包括不同渠道分解目标，市场和竞品如何、有哪些资源可以用以及什么时间段要达成怎样的目标。
策略的制定一定要具备落地性，达成路径的策略可以有很多，如广告如何投放?论坛推广怎么做?微信公众号需要搞几次活动?等等。
这一步格外强调数据的重要性，随时关注数据的变化，向数据要迭代，再向迭代要数据;如果数据不好，比如用户对你设计的集赞活动并不感冒，就需要及时调整策略。
5、目标检验与总结(检查是否完成，标记运营成长地图)
工作流的复盘总结非常重要，通过复盘上述的哪个环节有问题，自己的收获与成长，可以指导之后的工作如何调整以达到更好的效果。
新媒体时代，内容的重要性不言而喻。内容能力是一项需要长期培养的能力，它对任职人员的思路灵活度、创意、逻辑都有要求，也考验着运营者对新媒体与新终端的学习、应用能力，去了解不同社区、渠道、终端的特点，因地制宜地进行内容设计。
运营做活动与市场活动不同，市场活动侧重于品牌建设，而运营活动直接与企业回报挂钩，所以运营活动要有商业策略，通过方案策划、机制设计、跨部门资源协调以及各阶段的认真准备来保证活动的顺利执行。
用户管理的核心是对全量用户进行分层，在产品全生命周期内根据不同层次的用户需求制定用户成长体系、激励方式等，提高用户活跃度、黏性、认可度以及付费意愿。
数据可以帮助你完成运营指标的拆解和落地，可以帮助你发现问题出在哪里，提高对过程的优化和掌控，寻找实现目标的最佳路径。数据思维是运营人需要具备的重要思维能力之一。
我们最近集中面试过一些【内容运营】、【新媒体运营】岗位的同学。根据我观察到的现象，希望能给对这个岗位感兴趣的同学一点发展上的建议。
1、个人定位：建议深耕某个垂直领域，深入绑定商业链路
希望你能认同我下面的判断：做自媒体，或者是类似的新媒体运营，只有两条路比较有潜力。然而前者万里挑一还需要运气，后者稳妥可推广但是很多人不重视。
比如你有喷薄的生命力和趣味，能用情绪价值感染别人。
比如你同理心和表达能力爆棚，能把阳春白雪的理论讲的下里巴人，能把王谢堂前燕送去寻常百姓家。
那你做新媒体，就是这个时代的弄潮儿。这个时代不缺内容，缺好内容。
如果你没有这些能力，那其实你做的事就是给内容市场增加“噪声”罢了。现在不是复制缝合搞营销号就能挣钱的时代了。
但其实这条路还比较需要运气、风口和坚持，能做出来的凤毛麟角。能力上其实不输于半佛、巫师财经、马逆这样的内容创作者的很多，不知道你相不相信。
这是另外一个做内容的角度。做内容是为了增长和流量，做增长和流量是为了商业化。这条路一切内容设计都为了更好的商业化实践。
举个例子，为什么电商直播是成功的商业化?按《营销革命 4.0》，5A的五个方面一个链路打通4个，具有商业模式上的先进性。
这条路比较好的发展就是跳去大公司，去有前途的商业链路，为了打通这个链路做各种形式的内容。为公司的整个流程，对用户的增长、转化、留存、转介绍等各个环节使用内容赋能。
只有这条路是稳妥的、市场需求量大的，可以对于成功有所预期的。
“你之前在做房地产相关的内容，现在又在不太了解知识付费和职业教育的情况下来应聘知群。我的建议是你不仅仅需要关注自己的写作表达能力、排版能力这些横向的能力，更要在纵深方向认准一个领域垂直扎根，这样才能有比较快的成长进步。”
这个建议原封不动送给更多人——选好行业赛道，深耕学习，和你决心选做自媒体这件事一样重要。不然你就是处于公司的业务边缘，随时被淘汰。正面的例子也有，同样和我们一起深耕做内容的伙伴，半年多现在已经可以独立负责某块知识类内容的出版物了。这就是不断学习总结带来的成长速度的差距。
2、能力壁垒：做内容能当得了专栏作家;做运营能设计转化链路，有平台思维、增长思维
很多人的写作经历还停留在自己感性和生活经验很容易辐射到的范围，比如影评游记、美妆种草等。这类内容有一个很大的问题——没有差异化和门槛。
换句话说，要做出差异化和门槛，认知就不能只是停留在一个普通人的舒适区。这就是我讲的“专栏作家”的意思。
什么叫专栏作家?为什么人们愿意关注一个专栏来为自己持续提供信息和观点?因为有特点、有吸引力、有专业性、有门槛(其他地方看不到)。
举个例子，同样是做美妆，在运营学社分享过的嘉宾，“女神进化论”的创始人寺主人是怎么做的呢?你能想象完全中立、理性、客观，查阅大量文献，弄懂背后的科学原理，每篇文章背后放着十几篇学术论文索引的“美妆种草”吗?
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