企业如何通过短视频获得更多客户?

企业如何通过短视频获得更多客户?

企业短视频运营的目的在于:通过内容输出增加用户对品牌的认知,当用户产生购买需求时,第一个能想到你的产品。各大短视频平台都为企业短视频运营开通了绿色通道,活动期间免费的蓝V认证、将你的内容分发给目标用户等等。

企业短视频虽然是加深用户对品牌的认知,但是如果能够通过企业短视频运营唤醒用户对产品的需求,简直再好不过了。想要达到这种目的,讲故事类的内容是企业短视频运营内容输出最好的选择。

与剧情类短视频的戏剧性不同,讲故事类的短视频旨在唤醒用户的情感,增加他们的代入感,这也是讲故事这种类型的短视频最大的魅力,也是企业短视频快速吸粉和达成变现的一种方式。

对于企业短视频运营来说,讲故事这种方式,不仅能够吸引客户的注意力,唤醒他们对产品的需求,还能通过“讲述亲身经历”告诉用户,本产品是如何满足用户的需求的,进一步让用户产生信赖,以此来达到企业短视频运营的目的。除此之外,讲故事类型的短视频,还能给企业带来以下好处:

1.精准触达目标用户,拉近与用户的距离;

2.挖掘用户痛点,创造用户的需求;

3.直观展示产品的价值;

4.建立账号/品牌的正面形象;

5.促成成交,达成变现目的。

01 讲故事模型:构成

这些账号内容的构成基本上是这样的:

背景交代+场景描述+故事的曲折性+美好的结局

1.背景交代

因为短视频的特性,不允许大家交代更多复杂背景,所以企业短视频内容输出时,主角背景一定要交代清楚,简单易懂。

主角是承载故事的载体,想要让用户产生代入感,最好的办法就是让用户与主角产生共鸣。

这里要注意的是,因为每一个企业的产品不同,主角不一定必须是真实的人,可以是虚拟IP,比如说“一禅小和尚”这个形象,可以是物品,还可以是小动物等等。

这里就完全依靠企业短视频运营人员的想象力,有时候这些非人的主角效果可能要更好一点。

2.场景描述

想要挖掘出用户的潜在的需求,除了交代主角的背景之外,还要将用户置于一个他“感同身受”的场景当中,也就是场景描述。

3. 故事的曲折性

一个好的故事大多都是由“冲突”组成的,也就是故事必须具备曲折性,主角的经历越真实曲折,越能吸引到用户,越能引起用户的共鸣。

4. 美好的结局

人们总是向往美好的结局。如果你的最终目的是通过挖掘用户的需求,在满足用户的需求的基础上来达成变现或者宣传效果的话,那么故事结局一定是解决用户问题的。

再者,基于社会发展和平台推荐的要求,正能量的内容更容易被平台推荐,而低俗的、丧的内容,既不会让用户对账号背后的产品/品牌产生信心,也不会获得平台的推荐。

02 讲故事模型:要点

1. 账号的人设

无论企业短视频的账号定位是什么,人设都是首先要考虑的内容,这类账号的人设主要可以分成两类:一种是讲自己的故事,另一种是讲别人的故事。

在设定人设的时候,可以参照这几个方面:

①形象和个性:交代一下自己的形象和个性,这也是能区分你和其他账号的关键点。

②世界观:想要表达什么样的世界观价值观。

③背景:主角的背景和账号的背景。

④冲突:人物内心的挣扎和冲突。

⑤目标:想要突破现状,变得更好。

2. 故事的情感

你讲故事的目的一定是想唤醒用户的情感共鸣,所以故事一定要能调动用户的情绪和情感。所以在拍摄短视频之前,你一定要想清楚,你想要唤醒用户什么样的情感。

举例来说,以前刷到过一个高考相关的短视频,大致是讲述了一个高三的女生自己蹲在操场上哭的故事,能唤醒用户情感共鸣的关键词就是:高三、哭和压力。

如果光说一个学生在哭这个故事,并不见得能唤醒大家的情感,但是添加了原因,就让这个寻常的现象变得更加生动起来。

3. 营造戏剧性

营造戏剧性也就是在挖掘用户的潜在需求。

具体来说,我们可以通过讲述“普通人与特殊事件 ”这样的反差来实现戏剧性的营造,在故事中增加非凡的冲突、矛盾和对抗。

比如说:表面上事业有成的成功人士,其实年轻的时候和“我们”一样,也当过职场小透明、普通的北漂青年,其实以前曾经因为过度肥胖被人歧视过……

4. 故事的节奏

由于短视频的时长限制,我们没有办法把一个完整的故事叙述出来,这就要求我们除了挑取重点情节讲述之外,还要求掌握好讲故事的节奏。

给大家一个参考模板:5s交代背景,15s讲述故事最精彩的地方,5s结局,5s转化,最后加上精彩的配乐。

5. 促成转化

企业短视频运营的目的是为了转化,对我们来说,重点其实应该是转化,也就是故事的主角做出的什么样的决定(与我们的产品/品牌相关),达成了一个好的效果,这样才能实现转化。

比如说,讲述客户的年轻的时候的故事,他是怎么独自打拼,终于在这个陌生的城市买了一套房子,有了一个温暖的家。

此类讲故事类型的企业短视频运营主要针对与企业具备独立的短视频运营团队,讲故事类的短视频需要消耗大量的精力,虽然能够快速的变现,但是消耗大本人并不建议所有企业都选择这种类型。

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