没经验怎么转行做运营?

没经验怎么转行做运营?

事实上传统行业人员转型做互联网运营是很有希望的。因为互联网正在成为水电气煤一样的基础设施,必须和实体行业结合才能产生更大的商业价值。

第一种情况是进入BAT这样的大平台。早期淘宝的运营懂电商就行了,近几年不行了,高层要求要深入行业,挖了很多行业内资深人士过来。花木行业算传统的吧,我认识一个从花木行业到淘宝鲜花园艺类目做运营的小二夜昭(花名),在品类的发展、商家沟通、规则设立上,都发挥着自己独有的价值。据夜昭介绍,电商小二更多是根据数据来判断,但行业内的细分市场机会可能被错过或滞后被看到,需要更有经验的垂直行业人,更敏感地来判断并引导培育市场成长。他到了淘宝之后,做了很多细节的事情来保证鲜花园艺类目的健康发展,如①拆分原有的二级类目,将多肉植物从原有绿植中拆出独立,精准运营;②完善后台的属性,增加种球周长、植物盆径、高度等元素;③开展扶优打假,比如对蓝色妖姬玫瑰种苗、蓝色蝴蝶兰等现实不存在的植物品种进行查杀,对种子种球和果树类目进行资质准入;④挖掘更多的细分市场,如园艺培训、园艺空间服务等。由于他和商家有更密切的接触,更清楚线下商家要在线上发展的痛点,他还利用空余时间做了自己的公众号“夜昭叔的园艺情报志”,给自己类目的卖家输送电商知识。

在家电行业、旅行行业、生鲜行业同样,来自线下的专家可能会通过重塑供应链,给淘宝天猫带来新的增长点和很多新的玩法。之前淘宝有个“质造”频道,里面的商品来自于给国际知名品牌做代工的厂家自己的品牌,就是说花很少的钱就能买到不输于国际大牌品质的商品。再比如,以前家电品牌商很难处理天猫平台和线下渠道商的价格矛盾,现在很多品牌有了电商专供的生产线,让线上的用户买到了价廉物美的好商品,同时不损伤线下渠道商的利益。这些触及供应链的做法都说明淘宝天猫不仅仅是一个卖货的平台了,他们可以帮商家改造供应链。如此,需要更多更懂行业的人加入。

第二种情况是进入像“东家”APP这样的垂直电商平台。“东家”是我离开阿里之后去的创业公司,做匠人手工艺品电商平台。他们的运营要求非常懂工艺,有茶器的、汉服的、珠宝收拾的、文房的,还需要懂艺术品拍卖的,甚至有专门派驻到景德镇寻找挖掘瓷器的城市合伙人。这些人在电商领域人才里是很难找的,大量吸收了一批文创、艺术品行业的人过来。

第三种情况是转入现公司的互联网相关部门。如果你所在的公司有想法成立互联网事业部或者线上营销部门、电商部门,你可以抓住机会,内部转岗,这样损耗会更小。我妹妹在招商银行做客服,是一个很容易看到天花板的岗位。她告诉我他们内部在选拔会写作的客服去产出内容,做内容营销。我觉得这是一个很好的机会,值得一试。既没有离开大平台,薪资没有波动,又发展了自己另一项技能,且这项技能是比原有的客服技能更有前景的。

想转型的人很多,但不是每一个传统行业的人都能转型成功,其中有哪些奥妙呢?你可以做哪些准备呢?

找到自己现有的核心技能和资源与某种互联网运营岗相似的地方。这是你最有可能跳去的运营岗,然后恶补缺失的技能。假如你在医药行业做BD,你要么去互联网+医疗的公司做运营,要么去其他行业做BD,不要医药(行业)和BD(岗位)两项都改变,那么你两条腿都悬空的,非常危险;另外,多看一些互联网行业观察的公众号文章、书籍,有针对性地强化专有术语,了解含义与运用场景;此外,思维扩散,不能自我限制,锁死在垂直领域,多与互联网行业人士碰撞想法。即便进了互联网公司,依然不能松懈。上面提到的淘宝小二夜昭说,“持续学习与抗压能力是必须具备的,我刚进公司连PV、UV是什么都不知道,开会看着一帮大咖滔滔不绝都不知道他们在说什么。但事后还是把他们说的一句句记下,慢慢地查阅以及问同事。因为没有任何人有义务教你,所以要谦虚,且自己在力所能及的范围内查询都无果的情况下再去问别人。我还把淘宝大学的内容全部都仔细研究,渐渐跟上了队伍。”

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