抖音运营,全是干货

今天主要讲一下抖音场景运营,如何做好场景内容运营,如何策划一个好的场景,摸清人性理解兴趣电商搞流量搞转化,这四个是抖音直播运营的核心底层逻辑。大概就是6个字占便宜、看热闹,我们所理解的场景,是指眼睛看到的所有的东西,都属于场景的范围,而不是指单单的一个背景视觉,学习好运营一定能够提升你的直播间流量和销售转化。

场景运营能解决什么,第一首先提升直播间的进入率,进入率高就会获得抖音的持续曝光,能够提升用户的停留。

第二能够提升用户的停留时间,当一个粉丝在,直播间停留时间达到1分30秒的时候,抖音的大数据告诉我们,用户的购买欲望是75%。

第三能够提升销售转化率,通过搭配适合的场景,用户购买欲望就会上升,例如你是卖水果的你就在水果树下卖,你卖的是进口水果,就在即将要卸货的大货车下面去卖。

第四提升直播间互动,你需要策划一些话题性或者场控,引导用户的节奏,有互动必然就会有流量。

第五可以快速突破场关,直播间的进入率,和快速突破场关,另外3个点提升用户停留时长提升销售转化率,提升直播间互动会穿插在整个场景的内容运营课程里面,如何提升直播间进入率,直播流量中,最重要一项流量来源就是推荐费的,推荐费的就是你在刷短视频的时候,算法让你刷到这个直播间,注意这个推荐是不需要付费的,而是通过平台算法免费分化的内容,那直播间在什么情况下,会被推到费的里,原因有很多。

抖音运营,全是干货

抖音的算法我们没有办法扩张到全部,但是有点我们很确认,点击进入率高,就会在短的时间内,获得大量的推流曝光,当然如果你想获得大量的流量曝光,只有点击率高是不行的,必须要有转化给平台创造商业价值。

首先我们先搞清楚三个数值,第一什么是直播间曝光人数,就是有多少人刷到了你的直播间;第二曝光进入率,就是用户刷到这个直播间,会不会点击进去;第三有一个隐藏数据叫停留观看时长,就是刷到这个直播间的时候,用户不点击进去,在外面看了很久,哪怕这个用户不点进去,他下次刷到你直播间的概率,还是会很高,但用户刷了3次都不进去,系统就不会再推送给这个用户。

这三个数据有什么产品逻辑呢,我们换位思考站在平台的角度,去思考一个问题。

假设抖音把你的直播间曝光给10万人,然后在10万人里面,点击进入你直播间的只有2万人,也就是20%的点击率,这意味着什么?足足有8万人对你的直播间不感兴趣。那么平台,为什么要给你推下一步的流量,你没有做到让客户点进去的欲望,相当于是在浪费平台的流量资源。

那如何提升用户进入直播的概率,主要是人或场的穿透能力,简单的说就是,所有你画面能呈现的东西,是否能够吸引用户点击,进入你的直播间。

影响用户点击进入直播间的可能有哪些。这主要有两大块,第一个看到的画面,第二个是听到的声音,我们先说看到的画面,里面包含了主播形象整体场景,福利暗示标题文案。

我们先说主播形象,你需要问自己两个问题,第一个问题我的用户人群是谁,第二,我这么做能不能拉近用户之间的距离,拿孕育工具优品原选这个账号来说,他的用户人群93%是男性,并且31岁以上的用户群占比70%,你们觉得男人看到这样的直播间,会不会点击进去,他的这个形象,是否能解决和用户之间的距离感。他一直蹲在地上讲解产品,双腿一直是张开的一个状态,我们再看看这个主播,首先这个是个男主播,他卖的是生姜,他头上戴着一朵花长头发还戴着耳环,我们能从他这个形象上,猜到他的用户人群属性吗,75%的用户是女性31-40岁的用户占41%,41岁以上的用户占了40%,这种打扮的跟村花一样的形象,能拉近和他用户之间的一个距离感。

好的主播形象,一定要做到,能够瞬间拉近和用户之间的距离感,如果能做到一眼就看得出是做什么,行业的那就更牛了,形象一定是可以通过化妆,滤镜去解决的,只要你们的主播不懒。

假设我的脖子上面带了个项链,项链旁边写了个送字,把这个福利,放在大家都能够看得见的地方,并且非常清楚是你真的要送,是要增加用户点击进入直编的一个概率,所以项链挂在脖子上,旁边还贴了个送字,如果有100个人哪怕只有30个人看到的,有5个人想要这也是5%的点击进入率。

除了场景形象这些,有些小细节很多人是不怎么在意的,简介你利用好了,同样可以提升用户的点击概率,像这个是抖音支付官方的直播间,他的简介写的那一行字,985万人正在观看,你可能会问难道用户都是傻子吗,这么忽悠人会有人信吗,不会有人信,我跟你讲一下实际情况是什么,100个人刷到这样一个直播间画面,可能只有20个人注意到这一行字,只要注意到这一行字的人,他就一定会读一下9852892,他在读这一行字的时候,是不是会停留掉两到三秒钟,在这短短的几秒,他是不是会听到主播在说什么,同时这20个人会不会有5个人,因为特别好奇,我就想知道你的直播间到底有多少人,这就是5%的,进入率。哪怕抖音的所有直播间都在用这招,过了一段时间你会发现,还是会有5%的人忍不住,想要点击进去看,这就是人性-好奇。

还有自己的抖音用户名字也可以更改,名字30天内可以更改4次,很多大网红会用来做,直播间的时间预告,普通人可以用来提升销售转化率,或者用户点击进入率,比如风清扬1元秒杀,很多人刷到,我在直播的时候就会容易进来,写在简介里不行吗,名字字更大用户更容易看见,所以名字可以作为直播时间预告,销售转化,直播主题直播活动都可以用的上,对账号是没有任何影响的,你只要保留前面几个字就可以了。

接下来说一下,在你刷到这个直播的时候,除了用户眼睛看到的东西,还有就是你听到的,听到的声音,一共分了3个东西,场景氛围主播状态和背景音乐,场景氛围。首先要说在主播的状态,进入点击率的问题,当一个用户刷到这个直播的时候,能不能快速抓住这个用户的眼球,除了场景,就是主播的状态和主播的激情,这种激情,是你能够隔着屏幕都能感受的到的,来看两个案例,一个基本不说话,另一个非常的敬业在讲解,这两个视频,哪个主播更优秀,试想下。所以主播的状态,是影响用户进入率,非常关键的一个重要因素。

背景音乐。直播间搞一点音乐,弄个声卡,或者是在电脑上准备好一些音乐,特别是在开播前几分钟放一点音乐,上架产品的时候也放点激情的音乐,好的音乐能增加直播间氛围,加强团队的激情和状态。

那如何判断自己的场景是否好,主要除了团队的审美外,还可以通过数据去观察,后台的直播间曝光流量,到进入直播间的这个点击率,查看路径是巨量百因后台数据参谋——直播数据——数据详情,在直播间数据分析里,找到流量转化即可以查看到,多少进入率是优秀,这里很难给你个标准答案。

抖音运营,全是干货

举一个例子,1万场关以下的时候,进入率我希望你能够达到70%,几万场关以上的时候,进入率会降低到40%——60%之间,流量越大人群相对会更泛一些,进入率会更低一些,以上这些小细节你可能不会特别在意,也可能从来没,有思考过。

什么是精细化运营,精细化运营就是不断的在优化每一项数据,从而达到整体的数据上升。

你每天只考虑有多少场关,而不考虑,怎么去提升这个曝光的转化率,这是很多人做抖音,会犯了一个严重的错误。

第二场景如何快速突破场关。举个例子你卖茶叶,场关一直卡在10万人,你想要突破到30万人,这个是不太现实的,因为抖音上最大的茶叶直播,也就15万的场关。

那什么样的直播间,能够不断的突破场关,在同样的价格同样的产品下,如何做到这个点,我搜集了一些资料,我把结论告诉大家。

第一带娱乐性质的场景,娱乐直播间是可以不断突破流量池的,1万人10万人20万人,也就是说,所有的直播间只要加上娱乐属性,就很容易突破,比如卖茶叶,又唱歌又跳舞又说英文,娱乐直播属性很强,就会吸引大量的人。当然不管你怎么创新,一定不能忽略了整场的销售技巧,在你的团队销售能力很差的时候,不要随便去尝试改变,不要去尝试随便升级。

第二升级你现有的场景,达到人货场匹配,你就能够成功突破场关,比如一个卖苹果手机的主播,原来整个行业用的都是绿布展示卖点,然后前面坐着一个主播,后面就把场景换到仓库去播,从原来的一天10万的成交额,直接升到了200万的成交额,人没有变还是那些话,术还是那些产品,只是换了场景就能够解决流量的问题,原因其实很简单,仓库堆了一大堆手机盒,一眼看过去,好像堆了价值上千万的货一样,大家相信你是大供应商,用户对你的信任度就会大大的增加,会相信你的产品和售后不会有问题,成交转化率自然就上来了,推流自然就增加了。

第三找网红站台,抖音的人脸识别功能非常强,你找个网红或小明星,你就算不做直播预告,只要这个人出现在你的直播间,不用过多久,认识他的粉丝很快就被抖音推送进来,你如果想加快推流,可以先发几个网红的视频预告,或者直接开播的时候投个500元左右,定向网红的个人账号,很快人就会进来了。

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