2020疫情原因，传统线下训练职业丢失巨大，咱们是一家现已建立17年的办理训练公司，虽见识深沉，仍对咱们形成很大的冲击。自3月来，咱们在公司创始人的带领下，逐渐走上了转型互联网的路途。
先说成果，经过两个月的运营，咱们线上营收成绩85W+，导流规范客户至个人号2400+，贴个其时的截图
废话不多说，看看咱们是怎样做的？
为了便利咱们了解，我从产品、出售、服务三个方面进行解读（内容太多，计划写成系列文章）
PART1.产品
关于办理训练职业来说，讲师便是咱们的产品
咱们要做的便是两件事，榜首让学员知道咱们的讲师水平高，第二咱们的产品契合他的需求。所以咱们同步规划了两条途径：28堂公益课直播&付费产品
篇幅约束，本文首要写28堂公益直播
一、28堂公益课直播
直播时刻：16：00
直播周期：2天直播1堂课，为期56天
1.主题
疫情对各行各业的冲击无疑都是巨大的，作为办理训练职业，咱们一向以“帮忙中小企业做强做大”为己任，在这个困难的时分，咱们更要给中小企业家以决心，所以咱们将主题定为《明天会更好》28堂公益直播课
2.讲师
为了确保这次系列课的传达度，咱们不光约请了华为副总裁、阿里高管、闻名投资人等大咖授课，一起也约请了安排打造、人才培养、法令、绩效、人力资源、企业文化、股权、本钱对接等各个职业的专家来直播授课，总计28位讲师
3.流程规划
先贴图，这是其时咱们28堂公益直播课的榜首节，是咱们公司董事长兼总裁刘永忠教师的直播
确认好主题和讲师之后，接下来便是出现了，咱们的整个流程是：
约请学员进入直播间——主持人预热刻画——讲师直播互动——（销讲产品）——导流至个人号保护
这个过程中的几个首要作业
A：与讲师沟通，确认每个讲师的课程主题及大约内容
幻想中：讲师/讲师助理供给课程主题，对接给我方案牍
实际上：讲师主题忽然变化，内容忽然变化，对出现相片不满意要求更改，直播时刻有抵触，找不到对接人……
这个部分其实最重要的是摆正位置，对讲师要提要求，而不是让讲师提要求，给出时刻节点和内容模板，XXX日XXX点之前给出，确认之后即开端作图宣扬，不行更改，必定要事先说清楚，否则后续改动起来很费事
B：案牍优化，与规划对接资料风格
这部分首要是讲师供给的内容过分文言，需求案牍优化出痛点、首要内容招引客户
C：规划师，资料出现
首要在于排版明晰亮堂，让人能够一眼理解能从课程中得到什么
D：主持人，要害节点把控，比方刻画讲师、破冰、销讲产品、导流微信等
28堂课期间，咱们挑选了2位人美声甜的主持人，本来是主持人提早30分钟开端，期间和观众互动，30分钟后切换到讲师，开端授课
可是直播几回经过后台数据发现，用户一般都是提早2~3分钟或许直播开端5分钟内进入的直播间，所以在接下来的直播中咱们把主持人时刻调为直播前5分钟进入直播间互动
需求留意：必定要跟主持人对接好要害点，比方第十堂直播课会做转化销讲动作，就要和主持人对接产品内容、卖点，便利主持人归纳总结
E：宣扬，一致宣扬话术及案牍下发
咱们是传统线下训练公司，以出售团队为主，这也是咱们的部分优势，能够一呼百诺，这部分首要是设置好宣扬节点，一致案牍
比方顺次宣扬讲师、其次内容，能够为学员处理什么问题、课程倒计时、课程互动截图等，按部就班
F：助教，建直播间&帮忙讲师在直播间发送内容
跟从讲师内容在谈论区发送PPT截图，引导学员加个人微信号
这部分要点首要是依据后台数据调整发送内容，在人流量到达高峰的时分（直播25分钟左右）发送引导个人微信号话术
G：后续转化专人服务
首要动作：经过老友后发送的首条信息、老友设置标签（第X次直播，对什么模块感兴趣，是否有其他隐性需求、职位、公司等）、约请进沟通群
4.宣扬
宣扬首要环绕的几个点：直播现场（添加真实感）、讲师刻画、课程亮点、痛点、倒计时、直播互动、观看人次
5.服务
直播完毕不是完毕，恰恰仅仅开端，必定要做好服务，线上引流处理的是信赖问题，个人号处理需求问题+加深信赖
6.收尾
直播收尾：直播收官之作《大势已定》
由咱们公司创始人刘永忠教师进行总结复盘给决心、给福利
宣扬收尾
公益先行，为爱发声据守信仰，教育助推28位讲师，28场直播1W+企业，100W+企业人大企•北京影响力公益直播满意收官
上一年今天运营文章2022:11月榜单丨飞瓜数据B站UP主排行榜（哔哩哔哩渠道）发布！(0)2022:SAAS体系有什么优点(0)2022:DedeCMS创始人IT柏拉图先生逝世(0)2022:B站热门有多恐惧？抚育UP主20天涨880w播映、40w粉！(0)2022:会员营销中，数字会员形式怎么打造差异化会员服务(0)
微信扫一扫 
支付宝扫一扫 
