我在《运营实战攻略》一书中总结的运营常识体系有一条暗线：**说动用户和压服用户**。内容运营就归于压服线、是让用户心服口服的引擎。本文就来从根底层面来浅显易懂的解说一下内容运营。本文为根底篇。
资讯、内容、内容营销、信息
内容的意义很广。
但凡咱们看到的都能够称之为内容。可是从运营的视点来看，做不同的内容需求不同的运营战略，所以，我非科学性的将内容运营划分为四大类型：**资讯型、干货型、营销型和信息**
资讯
资讯是有时效性的内容。比方新闻、求购信息、招聘职位等；正常状况来说，大部分社区的帖子也具有实效性，当用户不再热心议论时，帖子价值逝去，所以帖子也是一种资讯；相似的还有时评，是跟着新闻抢手的消失而消失的，也划归资讯类…
在新浪前期，陈彤定了一个新浪资讯运营形式：海量敏捷。只靠这四个字，新浪一跃成为门户之首。
干货
干货是指内容生命周期较长，对用户价值耐久，不会跟着时刻的丢失而消亡的内容。它是服务于用户的爱好爱好和利益相关的内容。
比方，图书是一种典型的干货内容，部分图书会经久不衰；招聘网站中的有关简历写法、面试攻略；一些常识同享类内容等…
干货型内容从运营战略中拿作用，不行仿照，可构成竞赛壁垒，一般会有必定深度，粘度高。
内容营销
内容营销有必要服务于事务本身，它带有很强的目的性，比方促进出售、品牌海量曝光等，经过构思、策划，采纳用户不恶感的办法，引导尽量多的用户发生咱们预期的事务行为。所以，内容营销更重视事务，更重视转化。
比方软文，是一种典型的内容营销；现在盛行新的软文写法：策划一个很有故事情节的软文，在招引证户观看的时分刺进广告，做品牌展现或新产品奉告，我称之为神软文。
再比方电商网站的产品详情页，企业站的产品说明书、品牌介绍等。
信息
那么，咱们怎么将这些内容传达给用户，其间有一个载体便是信息，咱们经过信息来奉告或压服（说动）用户前来，这是“信息的提炼”。信息是内容的概括性表达，直触摸达用户，用户首要接纳的是信息而不是内容。
信息分两大类：**推行物料+信息架构**
1、推行物料
即传递事务妄图的表达，方针是促进用户进一步举动，到达咱们希望的目的。
如营销活动页面的主标、副标题、视觉规划；邮件、短信、App PUSH等促举动案牍；营销活动产品进口、站内信、告诉等提示类；同享转发案牍、同享图…
2、信息架构是产品大局、单页面、文章等结构
产品信息架构的首要职责是：
协助用户更快的找到所需求的信息，比方：内容分类、要害词标签、站点地图等；在用户发生疑问的时加以引导，比方，新产品的信息导游，用户使命流程tips，客服分类问题体系等；内容办理，比方CMS体系、标签体系、导航体系、字典体系等。
信息架构相对比较固定，优化周期较长，需求动用许多人力本钱。所以，有履历的信息架构师必定是某个工作的威望，薪资不菲。
单页面信息架构
用户翻开产品页面后榜首眼看到的满是信息，比方：标语、页面布局、Logo、案牍、色彩等等，决议着你的产品给用户的感知是明晰的仍是紊乱的。
单篇文章信息架构
比方文章摘要，你一看摘要就能决议方案出要不要读这篇文章；文章层级，用加粗、加大字号、斜体等出现出来小标题等。
一句话：信息是内容的前哨和办理体系，是一种目的传达的载体。
举个比方来了解一下这四类内容的差异：
做内容，怎么故用户为中心
一本书，终究文字是产品仍是纸张是产品。答案不言自明：用户买的是文字而非纸，所以文字是产品，而纸不过是出现故事的载体，是附加值，或许说是驱动用户购买的运营元素。而且或许是高附加值。所以，电子书革了纸的命。而不是纸质书的命。
纸既然是载体，便是可替换的。所以内容型产品，内容是产品。当内容被搬到微信公号上的时分，载体变了，但内容没变，所以微信公号也是内容型产品。
当然，承载内容的载体也需求一些功用性。好的产品功用能为内容如虎添翼，进步用户体会。比方阅览类APP，排版作用的好坏是和用户的取舍密不行分的。所以，产品和内容相辅相成，一同组成了内容型产品。
所以，**内容即产品，内容战略即产品战略。产品要以用户为中心。**
不要将你的世界观强加进来
内容运营和网络修正的最大不同之处在于：修正以自我为中心，内容运营更重视用户的喜爱和需求，经过方针用户的拜访行为和爱好来做内容。
我是80后，一次在微博上写了上面一段微博，瞬间被90后骂残。因为90后好像更喜爱郭敬明。
在这点上，我犯错最多。
我常常以自我来审视用户。我触摸最多的是大学生事务，所以常常拿自己的求职履历、考试履历来做用户研讨。比方，我穷，我就觉得悉数大学生都穷，我的手机300M流量，那我默许用户也300M；我勤工俭学，觉得用户也热心于兼职；我不玩游戏，那么用户必定也不玩游戏。
这导致我失利许屡次运营回合。
忌专业词汇，走用户的认知结构
专业词汇便是能上百科的那些专业术语，要记住，用户对错专业的，用户想了解你的仅仅能不能完美处理我的问题，而不是把你的产品当成科研项目来做。用户没有时刻，所以咱们需求花时刻**将产品亮点提炼出“一看就了解”的境地。**
有一个事例，某个修正身世的人开了一个饭馆，然后菜单写着报眉肉，本来这是“菜单上右上那份菜”，方位如报眉。所以取名报眉肉。这只要报纸工作的人才知道。
忌枯燥乏味
内容运营要到达一种取悦用户的目的，让用户有天才般的感觉。不然，人为的制作用户的认知负荷和认知压力，用户就走了。
这也是为什么现在越来越多的内容营销开端走故事式营销办法的原因。让用户在看故事的过程中不小心掉进你的事务埋点上，并毫不勉强转发你的广告，才是内容营销的功夫。那些仍然自话自说的企业在内容营销的攻势下已日渐变老。
忌自话自说
与其说你的产品有多好，不如把好的依据包装一下，展现出来，比方事例式、视频式等。
简历便是一个显着自话自说的内容营销物料，很少有人不在简历上掺假。自话自说不如“他说”，所以邀约老友、搭档议论成为病毒式拉新办法。
内容战略是什么？
现在，“双胞胎”的内容型产品越来越多。可是在履历过一段时刻的竞赛后，总会有一些产品锋芒毕露。原因就在于：**内容型产品的重心不再是内容建造，内容运营水平开端决议内容型产品的胜败。**
内容运营是由修正演化而来的，一些有战略性的修正开端尝试着从内容之外的驱动元素中拿作用，比方紧跟抢手来选题，内容之间怎么组合才干作用最大化，比方在主页，什么时刻引荐什么内容，怎么针对不同用户来引荐不相同的内容，做到内容特性化，哪些引荐组合带来了超乎寻常的事务价值等，社区里哪些帖子被热议，议论互动次数高，由此来界说社区的内容主攻方向等等。
能够狭义的了解，修正面向的对象是一篇一篇的文章或帖子，校审，修正，文章的层次化（将文章分块，不同块提取不同的有价值的信息，这和学语文讲义的时分提取文章的中心思想很像）等等；内容运营面向的对象是内容型产品全体的文章、帖子或视频、音频内容，更重视于数据辅导，做不同类型内容的组合，细分用户，到达预期的方针。
内容的出产和编校，一般修正担纲；内容战略，岗位称号叫内容运营。有时分内容运营自己并不出产内容。他的作业：
制作方案、辅导方针、发布日程安排、内容出现、信息架构、作用监控、用户研讨等等，对全体内容运营流量方针、留存方针和内容质量担任，并对内容团队（修正、记者为主）做办理，适当于一个主编的人物。
咱们来看两个职位典型的JD：
修正职位要求：
具有较好的互联网方向的案牍编撰才能，长于运营构思标题、策划文章内容；把控稿件质量、有独立撰稿和对公司对外文字内容把控才能；具有杰出的敬业认识和团队协作精力，长于沟通；能够独立完结与项目团队对接，完结项目营销推行方案及各种案牍编写；有社会抢手敏锐度，拿手结合社会抢手和事情编撰病毒传达的内容；能够独立完结构思内容的策划、编撰、修正等，直到推送结束，能够把握不同类型内容的阅览趋势；营销、中文或相关专业结业，本科以上学历，1年及以上相关作业履历；
内容运营岗位要求：
三年以上互联网产品内容运营履历，有工作运营履历者优先；了解用户心思，能环绕产品中心方针，独立完结内容栏目规划、选题策划、专题建立等具有优异的构思才能，开辟且宽广的思想才能，敏锐的洞察力，了解互联网，有超强主题构思及案牍策划才能、拿手策划包装新玩法并高效履行了解内容运营的各种形式，对内容营销充溢热情，对内容传达有必定的预见性和立异
战略的价值在于：最小本钱，最高效的完结事务方针。
最小本钱：只做用户感爱好的内容；事务方针：只做事务规模内的内容。
我上文举过一个自考类网校做SEO的事例，为了完结流量方针，做了许多教育类的抢手要害词内容，将日均UV从7000做到了100000+，可是出售额没有提高。这便是过错的运营战略，糟蹋了时刻，违反了事务本身的价值。
所以，内容运营的战略，一般需求敲定如下问题：
怎么为内容定位一个调性以区隔竞品？用户最喜爱你的产品上的什么内容？怎么将内容结构化出现？内容运营怎么产品化？怎么剖析内容作用？内容怎么影响事务价值，怎么衡量？
主站内容和途径内容怎么相辅相成，朝同一方针跨进？
下文迁就前4点内容运营战略进行解读，后两点涉及面比较广，会放到进阶篇进行胪陈。
1.怎么为内容定位一个“范”
范，又名内容调性，是一种特性化的东西，能带给用户归属感、等待感。
比方我做网编的时分，鞭牛士论坛就给了我归属感。我还重视了许多自媒体大号，他们给我等待感，常常盼望着他们更新；我喜爱认识形状广告、喜爱张爱玲式写荒芜的办法、喜爱村上春树的言语习气，他们在我心中都是特性化的。
媒体为何要做公信力，因为公信力便是一种“范”；而成功的社区多有情怀，比方天边，华人的网上家园，主攻“海上生明月，天边共此刻”这个“调性”。
所以，内容型产品做范很重要：内容是可见的，而范是需求有战略的培育的。
怎么去培育调性呢？咱们需求从用户本身的“食欲”和“档次”来说，即用户对内容需求的深层次原因。
与本身特性相似
在古代，柳永、秦观等人，风流成性，按正常人的逻辑，他们都是猥亵女人的流氓。可是为什么他们天天去风花雪月，而仍然在咱们心目中是偶像？
为什么现当代许多作家写书写不出名望，而写了类色情书系后一鸣惊人，比方贾平凹的《废都》、渡边淳一的《失乐园》、村上春树的《挪威的森林》？
为什么古龙和金庸，都是武侠咱们，但给人的感觉不同，金庸儒雅，古龙更显风尘，异曲同工，终究都成了武侠小说开山祖师级人物…
事实上，他们每个人都有一堆发烧友，这堆发烧友能从自己喜爱的作家的产品中感知到与本身特性相似的东西。就比方许多80后沉迷韩寒、90后沉迷郭敬明相同。
所以，运营一款内容型产品，需求依据方针用户的特性赋予这款产品一特性情。比方微信订阅号只要是特性化的，并让方针用户能显着感知到这种特性的存在，总会射中一批粉丝。
与本身利益相符
这个很好了解。比方用户去招聘类网站，显着是有求职需求的；老板为什么会喜爱同享一些勉励的文章给你？你为什么会用美图秀秀？
我曾经在高中时代特别沉迷那些郁闷的人。我发现，郁闷的人特别招引女孩的留意，讳莫如深的感觉。一番深入研讨后，我知道了，郁闷会发生一种典雅的气质，并能迸发出一种深不行测的力气。
所以我就阅览了许多怎么培育郁闷感的文章，目的很明晰，便是巴望自己也能招引小女子的留意力。
这些干货类的技能文章便是与我本身利益相符。
用户为什么会丢失？
假如把你从初中到大学开端暗恋的女孩逐个回想一遍，并列出每个女孩的特征时，你会发现这个时刻区间内你所暗恋的对象是显着不同的：初中时你喜爱披肩发，到了高中，或许就喜爱娃娃脸，而大学，或许便是某个姑娘穿了一身白裙子而让你怦然心动，当你有了人生履历的时分，你或许对知性女孩愈加伤风。
所以，你的爱好在改变，性情在老练，特性在变。
这便是运营再好的内容产品也会有用户丢失的原因：当用户的本身特性与你不再相符时，他会从头回到本身特性中来，开端获取另一个与本身特性相符的产品。
同理，当你的产品与用户利益不再相符时，用户也会弃你而去。比方我本来做的小升初、中考、高考、考研，校招等事务，一个人终身只要这一次需求，完结后用户就走了。
所以，内容型产品也有生命周期，和用户做不到白头到老。就像网红，红极一时总会曲终人散。
运营办理笔记的“好色”范
做运营办理笔记博客的时分，一开端我定的基调是运营吐槽，所以写了许多比方《运营，咱们要做优异的站街女》《运营人的怨妇情结》等文章，成果吐槽的东西写多了，变成了运营人负面心境集散地。
后来，我开端写连载，比方《一个末流文科生的职场运营路》《我是一个签名规划师》等，妄图靠实在来感动运营人，成果照应寥寥：没有人关怀你的进程。
再后来，我从文章质量下手，开端写粘度较高的干货文，常识同享类的。比方《用户运营的认知考虑举动模型》《运营人怎么从案牍中拿作用》等，收成了一些粉丝，可是发现在运营圈里，有人在议论我的文章，可是没有人议论我这个人。
为了让用户对我加深形象，我开端写一些职场政治，比方《那个愤恨的运营人》，把职场描画的很恐惧，开端有人重视文章背面的作者了，但远远达不到我的预期。
最终，我给自己找了一个定位：做运营圈里最好色的人。这时分，我写作的笔锋大变，开端“靠运营常识泡妞”。我把常识融入到与异性的对话之中，每篇文章都带有搞笑的哏在里边，融入了自嘲、屌丝、段子等元素。
成果好运来了，粉丝成指数级添加，在运营圈里也开端有人评论我、传达我了。
后来我就总结了，这不便是“人贱人爱”吗？好色、自嘲、屌丝、段子的粉丝基数是最大的。
当然，这样的笔锋也惹了一些网友的投诉。以为我凌辱了女人，太自恋，可是我的确是在自嘲。
网站运营108将的“江湖”范
因为痴迷于港台广告的江湖气味。所以我也在网站运营108将里赋予了一种江湖儿女、诗酒人生的范。
1、种子用户里的“范”
我觉得江湖儿女少不了美人，古龙的小说里美人的篇幅适当高，这或许是古龙小说受欢迎的原因之一。所以我需求找到这些美人做冷启动。然后你就看到了我写的那些故事了，其实她们都是有原型的，我一个个约聊，把她们都压服了，要了相片，其间大部分是我的同学和老搭档。
后来，我盯上了公司里的姑娘们，我发现她们天然具有一种诱惑力，带有“饵”的气质。所以和她们拉联系，没事就帮她们把作业都做了，一朝一夕，她们也就把相片都给我了。
后来一帅哥发现了这个事，也非要上网站运营108将聚义厅页面，还想排榜首。我说你给我介绍几个美丽姑娘我就把你排到榜首的方位上，他非常高兴，1天不到就给我拿回来6张相片。
这养成了我每换岗到一家新公司，先看我能下手的美人多不多的缺点。
2. 文字上表现“范”
后来，我会集修了一下页面的视觉出现，因为我p图水平有限，爽性把整个论坛改为黑白灰三个色彩。然后从文字上表现江湖气。
所以我首要写了一个招募贴：
2012，岁在癸丑，暮春之初，特募网站运营108将，欲发难也。思贤才，雄飞高举；慕佳士，雅会论坛。coo108有原创文章，运营吐槽；更有俊男靓女，薛林雅调，可当“为谁风露立中宵”之情事之景。夫独享一室之内，莫若同享世人。犹如苹果，味甘致美，一人独享，得味一也，二人同享，得味二也。思想亦如是，同享一思想，各得一思想，此得味二之意也。虽coo108内，人各不同，风格万殊，当其爱好相投，便会欣于所遇，快然自足。韩利不才，揭竿而起，欲发难也。若蒙造雪而来，敢请扫花以俟！
然后我给每个人都取了一个绰号，比方小李广、燕子李三等等，有点江湖气了。
3. 活动中故意参与“范”
我在做活动的时分，故意仿照武侠风格，比方我做榜首期线下集会活动的时分，臆造了慕容雪霏这个美人，我这样描绘她：
话说一零八将集会前夕，慕容雪霏闻讯，大喜，遂泼墨挥毫，大书一副草书《念奴娇 赤壁怀古》，恭贺此次集会圆满成功！众位或许会问，慕容雪霏何许人也？答曰：才女，芳年24岁，京城流浪，出没于各大天桥、公园之间，靠签名规划赚取菲薄收入，物资考研。独身，至今未曾婚嫁！
那段时刻，许多人和我探问慕容雪霏这个人，有意思吧！
集会之后，我专门策划了一个专题，用武侠风格写了一段描绘：
后来，我还常常搞一些江湖风月故事，比方我在一次沙龙上就作诗来揄扬：
散步于苏州街的小路上
眼光便失魂落魄的四处流漾
总想在不经意间
有身穿108将T恤的男人落在我目光的轻枝上
后来论坛关了之后，许多用户联络我说很丢失。这种丢失，便是调性带来的。
调性便是一个安排的崇奉。
4. 精华内容营建范
网站运营108将承载了我许多汗水。举行沙龙的过程中，没有主持人，我跪求老婆出山，没有前台招待职工，我恳请踢球的朋友帮助，在QQ群里，事无巨细的答复网友的发问并拿出仅有的幽默感保持社区次序。然后便是举行各种街头足球赛、篮球赛等活动。
那个时分，没有战略规划和数据驱动，悉数跟着运营的感觉走，外加点点自动权，所以做起来也还算“神州气愤恃风雷”。其时的首要运作思路现在总结起来却仍是有点战术调配的意思呢（运营人的第六感其实便是心在用户处）：
一个专题翘出种子用户 – 线上线下活动策划+内容建造留存用户 – 软文+电子书铺路发掘新用户 – 网站运营108将活动贯穿一向，用户落地转化
简略的描绘：
网站运营常识一扫而光专题的策划作用彻底被油炸了出来，其最要害的是专题内嵌入了一个网站运营常识一扫而光思想导图，这幅导图在微博上因为炳叔的一个引荐而得到张狂的转发，然后引入了一批中心用户进来。
这个专题带动了整个社区的起步。所以，依据这次专题策划的成功，又连续策划了10个同类专题（内容建造）；社区上的活动可谓琳琅满目：线上征文，转发有奖，线下足球篮球赛、沙龙、集会等。活动的策划为各种推行活动积累了足够的物料。途径拉新上，运用软文推行途径，无大规模的举动，只靠我博客里最早的几篇软文（链接钓饵）以及策划的几份文档等，然后每天都有新用户进来；后来，想寻觅一个噱头将这些用户转化落地（吃毕生），就组建了一个10个沟通群。这样，用户增强了粘性 。
二、怎么找到方针用户需求的内容
假如咱们知道产品绝大多数用户最喜爱什么内容，那么咱们就能够依据干流用户的爱好点来制作内容，引导修正团队、作者团队、甚至于UGC内容的出产者们去强化这些内容的输出，也能有用防止做了许多用户不喜爱的内容而糟蹋掉资源。
所以，研讨用户对产品内容的希望和爱好爱好至关重要。一来满意用户预期，二来降低本钱，削减内讧。
一般来说，我曾沿用过以下四种办法来剖析用户爱好爱好：
流量剖析法
比方在频道运营上，哪个频道的UV、PV、均匀停留时刻最高，这些都是很简略就能从监控东西中发掘出来的。经过这些数据，就能够剖分出用户对内容拜访的偏好，然后环绕这些偏好去优化内容建造的方向和思路。
一般状况下，咱们做用户剖析，只能经过用户的行为、拜访办法等去了解用户。可是，其实了解用户的心思状况、爱好走向其实更重要，这时分，内容剖析就能了解用户心思。
比方，用户每天都在看什么内容，他的目的是什么，对咱们供给的内容感觉怎么样？
流量剖析法是我最长用的办法，在我的书《运营实战攻略》第9章试错一节有具体介绍。
用户票决法
用户票决，是一种定量剖析办法。依据用户对你的文章的点评、引证、点赞、转发等行为来判别终究哪些文章是用户喜爱的。
举一个很典型的比方：
唐诗宋词，据统计撒播至今的有7万多首，那么这么多的诗词，终究哪些是经典名篇呢。哪些是群众一致的好著作。一些学者运用互联网技能来发掘当今用户最重视的一些诗词。拿宋词举例：
下图为评判标准：
摘自《宋词排行榜》
分类法
当你把终身购买的产品汇总分类到一同的时分，你就发现你的爱好爱好了。你会发现，你终身中总会激动那么几回。
这便是分类的妙处。分类便是时刻的切开。时刻跨度越长，就越能了解自己。
了解用户喜爱也相同：拉长用户的时刻区间，然后把用户的行为，比方阅读的信息、频道分类出来，就能把控干流用户的爱好了。
用户查询法
我刚做校招内容的时分，一段时刻以来不知道从何下手来做内容。后来，我在微信上和微博上别离针对应届生用户做了调研，总算找到了内容运营的着力点。
三、从书法中看内容产品的结构化
结构一词很好了解又很难了解。
在生活中有许多日常可见的结构：比方房子两室一厅一厨一卫、银行卡号0000 0000 0000 0000四数一组等。
但结构一词用在互联网产品上就变的笼统了。
记住刚入行互联网时，对html、css、js比较感爱好，可是总了解不了结构款式别离概念。直到有一天，空闲练字之时，遽然想起卫夫人的《笔阵图》中的一句话：结构圆备如篆法，飘颺散落如章草。顿有所悟。本来一副完美的书法著作，分肌劈理，是有法可依的。
这便是结构化。
所以我先来谈书法著作的结构，再去了解网站中的结构就好了。
书法中的结构
一副齐备的书法著作我个人了解有三个组成部分，技法（用笔）、规矩（谋篇）和神韵（目的）。
别离来说：
1、技法
即组成一副著作的最小元素：横点撇折竖捺钩。这些元素组成字，字组成行（列），行（列）组成著作。
比方篆书，一般用笔圆润、粗细均匀、藏头护尾，这样用笔，整幅著作便显“婉而通”；而草书用笔不拘泥形状，有疾有徐，看似信马由缰，其实也有必要遵从必定的规矩，比方动不能飞扬，静不能沉穆；再如隶书，考究蚕头燕尾；魏碑笔法镇定镇定…
这些都是书法著作中最小元素的约束。这也是书写和书法的差异，书法考究字体，而写字随意：是浮圆马虎仍是整齐明晰，悉数随心惬意，不用拘泥字体。
许多书法咱们之所以有自己的特征，皆因用笔使然。颜筋柳骨，燕瘦环肥便是依据用笔而得。
2、规矩
又称谋篇，即字与字、行与行、字与行之间的照应联系，以及题款钤章的规划。
规矩由幅式、正文、题款、钤章四部分组成。
所谓幅式，即中堂、条幅、对联、横匾、手卷、横幅、扇面等；正文即书法家抒情心中胸臆而借以泼墨的文字内容，比方诗、词等等，以及墨色；题款便是某某人做的内容和书法家的名，也有许多考究，长款、短款、穷款、单款、双款等等，题款时考究主宾清楚，字体适宜；钤章的规矩也是许多，印泥色彩、印章巨细、所印方位、多少等等都需适可而止。
这些都是规矩的内容。看来考究颇多，法不越于理，妙不超乎真。
3、神韵（目的）
书法著作之所以称为传统文化，皆因书法和音乐、文学相同，发明是为了抒情胸臆。所以怎么让书法著作调集读者心境，至关重要。
胸臆分为两类，心境舒畅式（旖旎式书法、寄情山水，考究情味）和人生慨叹式（时运不济或心忧全国）。
这些心境直接影响你所选书法字体：草书适宜表达特性和信马由缰，隶书适宜表达山水情味，魏碑适宜表达坚韧沉稳…
最让人称道的《兰亭序》之所以被称为古今榜首神品，不仅是其用笔技法一流，谋篇和谐，更因其表达了王羲之其时的人生感悟：一群文人雅士会于会稽山阴之兰亭，王羲之乘着酒兴，用鼠须笔，在蚕纸上，即兴挥毫，心手双畅，写下了二十八行，三百二十四字的被后人称为“全国榜首行书”的《兰亭集序》。表达了王羲之盛事不常、“修短随化，终期于尽”的感叹。
在咱们天天击打键盘胡说八道之时，书法早已被埋入荒冢。但用书法著作结构来解读网站结构，再适宜不过。
网站产品中的结构化
网站大路和书法著作相同，其由功用（技法）、信息布局（规矩）和事务目的（可了解为神韵）三部分组成。
1、功用
功用是组成网站产品的最小元素，是网站用户需求的代码化和自动化，表现了产品团队的需求剖析力和技能研制力。
在现在的各种产品形状中，各种功用目不暇接，但大都在做信息的重构。
比方交际类产品将线下联系互联网化；门户站将零星信息标签化、频道化、整合化；电商产品将商品信息互联网化…
总结起来，大体有信息发布（渠道型产品）、信息展现（门户内容页、landing page页）、信息导航（如主页、频道页、列表页、查找）、信息聚合（书签、论坛板块）、信息沟通（IM、Email、微博）和信息办理（CMS等）等功用。
网站规划者所需求做的便是经过互联网技能合理并最优化信息运用，主旨便是依据用户的不同需求，由技能过滤信息，推翻用户获取信息的办法和速度，让用户在烟雨迷离的信息海洋中最快取得答案。
举一个咱们不太重视的一个网站功用目的，即网站是怎么经过网站功用进行心境办理的。一般咱们在网站上购买东西不左右逢源之时，总会发生负面心境，一般有两种办法处理：掉头就走立誓不再来光临；杀回去。几种办法：在线IM寻觅客户投诉，寻觅专门的投诉通路。所以网站规划者便需求为用户注册这样的通道。
当然，网站功用规划的最高境地便是便利用户用最快速度到达用户使命。
可是，有一个悖论，即门户站成功的一个中心方针是用户粘度，表现在方针上便是用户均匀页面停留时刻和均匀拜访页面数。所以咱们会看到许多门户站为了盗取用户更多时刻而在功用上做了许多流氓四肢，比方一篇文章翻页数次，添加废物图片阅读功用等等。这种做法是典型的工作司理人为了完结网站绩效而想出的歪招（假如是开创团队，想必不会这么做）。
总归一句话，网站功用要利好用户，方能完结网站目的。
2、布局
一个网站，由功用和内容组成，事务目的暗含其间。功用在榜首点已讲。来看内容。数字化的今天，各大中小企业做的互联网化战略无一例外都在发内容的横财。
最聪明最挣钱的当属查找引擎，google和百度的聪明之处在于拿他人的内容大发自己的横财，而且让内容缔造者毫不勉强的花钱在上面做广告。
而第二聪明发内容财的当属交际网络，经过粘着式功用办法（联系的沉积）和概念烘托将用户真实的捆绑在了网站上，而且从本源上杜绝了用户的搬运本钱，奇妙的经过产品功用形状绑架了用户。
内容是杂乱的，杂乱的，其之所以能构成一个巨大的网站，正是因为第1点所说的功用结构化使然。
而网站布局，处理的正是网站的全体信息架构和单个页面的排版问题。在这个范畴，诞生了许多工作，信息架构师，页面优化师，页面规划师….举个最耳熟能详的landing page的规划。landing page页的规划是最被垂青的页面，你所投进的广告、你所做的查找引擎优化优化归根到底都是为了将用户引流至你事前规划好的页面上，这个页面便是landing page页。所以这个页面的规划至关重要，你的事务信息要放在页面的什么方位，你的导购信息要怎么排版，视觉怎么出现都颇有考究。
3、目的
所谓目的，便是建站的终极方针，即你最巴望用户在你网站上做的动作。
目的分大目的和小目的。
大目的很显着，便是希望你花点钱、希望你能拿起电话拨号、希望你能在线咨询、希望你能点击广告、希望你能奉献干货等。
小目的扑朔迷离。简略来说，网站在建站之初，就已依据方针用户的行为特色设置了种种“骗局”，而你为了能在网站上完结你的使命（比方阅读你想要的信息、订货一本书、和老友打个招呼等等），你就有必要遵从网站的运用规矩，在这规矩里边，暗含网站规划者的各种小小目的，比方你发现一个人在网站运营108将里发了一篇帖子，写的文章你很赏识，便也想抒情点心中主意，那么你得注册方能顶贴。这儿的注册便是网站运营108将社区的小目的。
目的有许多，如填写表单、登陆、完善（材料）、收取（使命）、赚取（积分）、顶（贴）、发（贴）、参与（活动）、参与（购物车）下单等等。
门户站的目的很简略，便是经过您的点击、阅读、注册信息，为企业供给作用营销（导购服务或数据库营销）和品牌广告。
2.0类型的网站的目的便是经过用户自动发明发布内容、引发用户评论、结交朋友等来完结网站气氛的营建，制作网络效应，病毒式传达，当用户群到达必定数量的时分采纳货币化办法盈余。当然这种目的不会强权给你，而是为用户使命服务。
用户来到某个网站都有其本身的使命：寻觅多年分开的老友、为女友订货一束鲜花、了解某款手机信息、比价等。当网站的服务处理了/未处理用户的使命之后，会影响用户心思的改变：
哇，这个网站不错妈蛋，白来一趟
而这种改变直接影响网站目的的到达：
常常拜访永诀
所以，网站优化这个词就横空出世了。
网站优化处理的便是请客留步的问题。
许多小目的为大目的服务。这正是咱们耳熟能详的漏斗图。总归，大目的即事务终极方针，小目的即网站希望的你所要做的动作。
网站的功用模块的规划直接将信息和战略目的完美结合在了一同，就如书法中的技法直接将作者神韵和谋篇完美完结相同。所以网站的功用规划是网站安定之根。
四、内容运营的标准：内容产品化
产品化便是标准化，这会让用户累积认知，每次运用都是一个心智的强化。举个简略的比方，冯巩的春晚秀，榜首句话总是：我想死你们了。这便是他们在扮演的过程中融入了产品化的思路。这是战略，做的是遗忘曲线，绝非无心之举。重复最简单记住，而记住意味着亲热。宋小宝同理，“瞅你那损色！”是宋小宝的战略，只不过冯巩的话是大白话，面向的是全国区域，所以在春晚播。宋小宝的话带有典型的地方特征，所以东北是其主攻阵地。
拿微信举例：做内容的时分，咱们能够连续这个思路。
push内容产品化图文列表产品化文章内容产品化发布时刻产品化Push内容产品化
做从一而终的内容，比方做校招信息的内容号就只做校招信息，或许缩小规模，做名企！其他的内容都不做，一朝一夕，用户就会有形象：找名企校招就去你这个号了。甚至于简历、面试攻略都不去做，只聚集做校招信息。
图文列表产品化
1、文章标题的结构化，做一个很好的标题公式，这在做校招的时分是很靠谱的，比方标题便是标准化的：xxx公司+2016学校招聘。不断强化2016学校招聘这个点。
2、图文列表条数标准化，一般4条为最佳。4条是一个比较好的挑选，假如信息多，能够在最终一条做一个汇总贴，但头三条，必定要挑选那些知名企业，面向全国，招聘人数多的信息！”
文章内容产品化
微信的文章内容首要由三部分组成：页头+内容+页尾。
1、能够在文章页头页尾植入标准化的东西，许多微信号在页头都是‘点这儿加重视’，然后在页尾写上’觉得好能够转发到朋友圈’，这是标准化的东西，但归于引导性质，有推行价值，但构不成产品化的价值。咱们能够在页头放一句中心价值点。比方校招对用户的中心价值点是：榜首时刻信息、名企、全国区域、悉数专业等等，不断强化这些点，一朝一夕就发生价值了，这有点相似水印的功用，水印是产品化的一个很好的例子。
2、文章内容，鉴于校招信息的独特性，也是能够结构化出现的。比方，一般校招信息都是由这些部分构成：公司称号+公司简介+校招职位+校招要求+校招地域+网申开端与截止时刻+网申地址等，这些信息彻底能够用排版东西标准化出现。别的要把抓住一点，最重要的信息要放在手机榜首屏。校招信息最重要的是校招职位+校招地域+网申开端与截止时刻+网申地址。所以这些信息要排在前面，用户靠这些信息来判别是不是契合自己，然后才会去看公司简介。
发布时刻产品化
发布时刻很重要，绝大多数应届生是在晚上来找校招信息的，大约8-10点之间，咱们能够折中挑选9点这个时刻点，每天都9点发布。
结尾
内容运营根底篇解说结束，进阶篇将具体解说内容怎么和事务结合、内容数据剖析、超级IP的构成元素等方向进行深度发掘！
#专栏作家#
韩利，微信大众号：weboper,人人都是产品司理专栏作家，原网站运营108将个人站长。互联网产品运营常识一扫而光思想导图作者，发明有15万字有关互联网产品运营方面文章，现任职大街网运营副总监。重视内容型社区和新媒体，拿手运营优化、数据剖析、案牍，一向致力于研讨四两拨千斤的运营技巧！
上一年今天运营文章2022:《这便是OKR》读书笔记(0)2022:DAU方针的原理、办法论和使用(0)2020:20万+网易音乐人图鉴: 95后超70%、女歌手打破5万(0)2020:天猫、淘宝到底有多少营销 IP？(0)2020:专业总结 | 小程序运营战略-潮流电商类(0)
微信扫一扫 
支付宝扫一扫 
