母婴社区APP的结构分析及运营解析

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跟着2016年二胎方针的敞开，母婴家庭的人群逐步扩展，母婴商场也迎来了商场需求的高潮。现在，母婴电商APP与母婴社区APP占据了母婴职业的主赛道。本文以母婴社区APP为例，聊聊这些闻名母婴社区APP的结构及运营。

体会条件：伪装盒子菌有宝宝(怎样听都觉得怪怪的)

一.东西–记载小帮手

用户一翻开母婴社区APP，APP便会引导用户对自己的状况做一个记载，这是由于，APP需求记载下用户的状况，才能为用户供给最精准的记载东西。母婴社区APP的记载东西可分为两种，一种是单纯记载检查数据，而别的一种则是使命类的辅助东西。

1.记载数据

孕期伴侣APP的东西记载功用是为宝宝与爸爸妈妈服务的，生长发育功用、才能开展功用可记载下宝宝身体上的根底信息，并生成陈述，与同龄的宝宝做比照，为家长下一步的育儿做出辅导。产后康复主要是用于协助妈妈记载自己身体数据。用户出于获取育儿常识的意图寻找到一款母婴社区APP，却发现，产品重视的不仅是宝宝，连同运用者也一同关爱，这么一款产品，怎能不让人喜爱呢。

2.使命分配

运用母婴社区APP的用户除了要记载下宝宝生长的瞬间，还需求从中获取常识。在常识遍及这一方面上，孕期伴侣APP采取了使命派发的方式。依据用户记载下的宝宝的信息，为用户分配了对应的每日使命，以此来协助用户育儿。

既然是东西类，免不了要引进用户鼓励手法。在运营方面上，用户每完结一项每日使命，就能取得对应的积分，积分对应的的等级会在自己的个人页面上展现，用户为了取得更高的等级，则会完结体系分配的使命。用户运用母婴APP学会了育儿常识，还取得能够引以为傲的等级标识，当然也就会持续运用APP了。

二.交心常识共享

在艾瑞咨询三月份发布的《我国母婴家庭人群白皮书》陈述中显现，获取母婴常识是用户运用母婴社区APP的主要原因，盒子菌在研讨了一系列母婴社区APP之后发现，不同母婴社区APP的常识出现也是不同的。

1.免费的日常常识

根本每一款母婴APP都会依据用户自己录入的数据，为用户供给对应的育儿常识。这些育儿常识大体能够依据年纪、时节、热词区别。运营人员需求依据产品各个板块的需求，为产品填充内容。有一点需求留意，当一些热门事情，热门流言传达出来时，运营人员需求对该事情做出最快的反响。

2.付费/免费专家答疑

专家是一种威望的标志，专家所传达的常识可信度很高，故部分母婴APP会在自己的APP中参加专家问答。宝宝树孕育APP的开讲功用就是一种专家问答。盒子菌体会过之后，发现“开讲”实质上是一个家长用户与医师交流的渠道。用户经过付费，向专家问询问题，以取得回答。而一些常见的问题，则是整理成专题发布。

不管是免费的日常常识的获取仍是付费的专家常识获取，都必须由运营人员做好内容的运营，保证用户有内容可看。而关于专家用户运营，则需求与专家用户确定好答疑、开课时间，以免频频停课，伤害了用户。还有一点需求留意的是，当免费的常识与付费常识共存时，需求做好用户引导，比如为用户发放免费试听券，用什么理由都好，引导他去测验付费答疑，协助用户构成运用习气。

三.社区构建

盒子菌在《用户留存问题怎样破，这三大维度为你解惑》一文中都说过，交际联络的存在，令用户乐意留在一个当地，因而，母婴APP也会为用户构建交际联络。

1.协助构建圈子

母婴社区APP的圈子构建，更多是依据用户的喜爱，为用户引荐圈子。用户具有相同的喜好，彼此之间更简单交流。经过用户与用户间不断交流的方法拉进两人的间隔，构建好生疏交际联络。

在交际联络的构建上，除了从产品上对用户进行引导，用户鼓励也是必不可少的。用户经过做出体系确定的行为，比如发帖、回帖等，都能够取得相对应的积分。试想一下，当用户对一个帖子感兴趣时，如果有积分奖赏的影响，会不会更有动力去回帖了。

2.社区共享

共享是一个社区必备的功用，用户能够将自己的一些日常、成果共享到社区中，会招引到生疏人围观。特别是母婴社区类APP，自己宝宝第一次翻身、第一次发声、第一次匍匐等等，都让用户觉得十分有成果感。特别想让同一个圈子的人都看到自己宝宝的生长，因而用户也会自发地进行共享。

为了影响用户进行更多的共享，能够建议论题活动。宝宝知道APP就建议了“辅食问题我来答，温情大奖等你拿”论题活动，招引了一众宝爸宝妈参加。

在社区运营上，协助用户构建好交际联络，而交际联络中最重要的是人与人之间的交流，互动。将具有相同喜好的生疏人集合在一同，而且想办法让他们做互动，终究成为朋友。

四.电商

APP要活下去，就需求为自己找到变现方法。电商是大多数母婴社区APP的一个变现方法。宝爸宝妈们在挑选宝宝产品时，首要考虑的一个要素是质量，其次是有用与否。值得重视的是，朋友引荐也成为宝爸宝妈们是否挑选该产品的原因。

因而，在产品运营上，除了日常的打折活动之外，还能够测验运用拼团的方式。APP活动运营东西活动盒子最近推出的新活动中，就有拼团活动。与电商拼团方式不同的是，活动盒子的拼团其实是一种活动方式，运营人员建议拼团活动，当用户成团之后，即可取得优惠券或其他奖品。用优惠券抵扣相同能以优惠的价格购入产品。

总结：母婴社区APP是一个十分重视情感的当地，要做好母婴社区APP的运营，特别需求懂得用户的真实需求。从需求以及情感上满意用户，才能够称为真实懂得用户。懂得用户的APP必定不会被用户所扔掉。

作者：活动盒子运营社(ID：huodongheziyys)，APP活动运营东西，助力APP运营，提高用户活泼、留存和转化;

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