肯德基搞事了。
几乎是一夜之间，肯德基App就杀进了iOS抢手App排行榜的前50名。
数据来历：App annie
一夜之间排名陡增，必定是事出有因的。那这次的原因是什么？
bug。
肯德基App呈现了一个大bug，用户将账号生日改为“20160828”，即可在五分钟内获赠一张六人全家桶半价券，有用期至8月31日。这样一个惠民的bug一经发现，天然是一传十、十传百，一堆人就去下载注册了肯德基App，硬生生把这样一个美食类App刷到了排行榜前50名。
该bug呈现后，有人猜想这是肯德基在运用bug做营销活动，也有人猜想这便是一个bug。截止到发文，该bug已被修正，用户在注册时将生日设置为“2016年8月28日”是没问题的。
但注册后将不能修正生日信息。
也便是说，这真的便是一个bug。
既然是个bug，那肯德基岂不是要赔死了？
一、赚了仍是赔了？
其实否则。
虽说是个bug，但从成果来看，这个bug更多带来的是正面作用。
关于用户来说，具有了一次半价获取六人全家桶的时机；关于肯德基App来说，因本身的一个bug，一会儿冲到了排行榜前50，占尽了风头。一款产品想要刷到这个方位，运营本钱怎么着也得好几百万吧？
双赢。
从定价战略来看，肯德基能够做出六人全家桶半价券的活动，必定是有一个半价也不会亏本的前提在的，绝不会亏本卖。就像你去买的扣头衣服，你以为自己赚了，其实你仅仅对比了衣服原价和扣头后的价格之后，以为自己赚了，但于商家而言，仅仅少赚了一点罢了，薄利多销。
还有一点，你知道了这个bug，所以你去下载了肯德基App，注册了“20160828”，领取了半价券。这个时分，你该决议要不要把这个半价券用出去，即，去买这份六人全家桶。不去买，意味着你至少贡献了下载量。去买，意味着你不只贡献了下载量，你还贡献了销售量。一张半价券换一个App下载（+一次实体产品的售卖），还有附加价值，即品牌宣扬等。
你说肯德基是赚了仍是赔了？
毫无疑问，这次bug事情，肯德基是最大赢家。可是，肯德基的处理方法有点矫枉过正了，现在在肯德基的国际里，遽然多出来了许多2016年8月28日出世的宝宝，且生日日期不能修正……这多恐惧……
二、bug营销的常见手法
比来比去，不论是从App下载量、品牌宣扬，仍是产品售卖来说，肯德基这次bug所带来的各方面影响，都是稳赚不赔的啊。
肯德基这次是歪打正着，但事实上，这种bug营销作为惯例的运营手法也是非常可行的。
知乎上有网友回想称，上学的时分去超市买零食发现有款牙膏在做促销，即把三支牙膏用胶带绑在一同卖20，而自己发现不做促销的牙膏一支只需6块，所以自以为机敏地买了三支散装的牙膏，回到家后才觉悟，自己起先仅仅想买零食，成果买了这么多牙膏是要干嘛？
是商家数学差么？不是。商家的意图是让你去买它的促销产品。这种促销产品比较适用于日常用品，即你看到这个促销产品，未必是你今天就要买的，但必定是你日常用得到，且经常用的。就像这位网友的阅历相同，自己本不是去买牙膏的，但它正好有活动，而牙膏又是日常用得到的，就激动消费了。
这个比如算是传统的bug营销，在那个超市阿姨还不知道什么是bug的时代，现已懂得运用这种营销方法了，那放到互联网这个环境下来看，又有哪些常见的bug营销手法呢？
1、付出bug
2013年6月21日晚，一则关于百度云付出体系呈现严重bug的音讯在微博、各大论坛、新闻网站被疯传，百度云上一切产品的价格“变成”了原本的1/1000，即，只需求0.1元就能够购买原价近百元的会员服务，5毛钱就能够扩到100GB套餐。一时刻，大部分不论之前有没有百度云网盘的账号，不论自己平常用不用得上百度云网盘的网民都跑去购买了套餐。
bug呈现后，百度官方并未宣告任何定见，最总算几十小时后低沉地“修正”了bug。其实细心想想，作为以技能为傲的百度，会呈现如此大的疏忽么？即便有，反应速度至于这么慢么？这便是光秃秃的“bug营销”啊。
果不其然，几天后的6月26日，百度对外宣告百度云用户量打破7千万，且正以每天20万的速度添加。
无独有偶，百度云呈现bug还不到一周，与百度云之间存在竞赛联系的迅雷也呈现了相似的bug。6月28日晚上，迅雷副总裁Paul黄芃在官方认证微博上泄漏：“迅雷会员今天活动的付出页面呈现bug，1分钱能够买180元的白金年卡，在发现之前，5000多个年卡被一抢而光，100多万啊！抢到的雷友们你们太狠了，这样搞行吗？不过蛋定，你们有福了，我宣告悉数有用！看得起迅雷会员便是咱们的朋友，只给1分钱也是朋友！请持续支撑迅雷会员!”
尽管迅雷随后在官方声明中表明这不是营销，但确实为其赚足了眼球。不论是百度云网盘仍是迅雷呈现的付出bug，无疑最终的成果都是正面的。
关于其时的百度云网盘来说，用户量打破7千万必定是得益于那次的bug，而那次bug的付出方法除了网银之外，便是百度推出的C2C付出途径——百付宝，顺势也宣扬了自己的付出途径。更重要的是，你购买了百度云的容量，今后有什么电子文件需求存放的，天然会先想到百度云，对百度云的以来也会越来越强。这对百度云来说，天然是脍炙人口。
关于其时的迅雷来说，用100多万的丢失做了一次强势的营销活动，既添加了曝光率，将咱们的注意力从百度身上引到自己身上，“悉数有用”的处理方法也显得迅雷很大度。
可能是这招“付出bug”太好用了，多年后的现在，摩拜也尝试了“付出bug”大法。本年3月份的时分，摩拜推出了充100送110，充50送30，充20送10的活动。就在活动截止的当天上午，摩拜的付出呈现了bug：挑选充100送110，在跳转到付出界面后显现的却是1元。也便是说，付出1元即可充值110元。
而直到当天下午6点的时分，摩拜才发布声明称：此次事情中，一切用户的充值及返赠金额均永久有用，能够定心正常运用；摩拜单车不会要求用户交还或补缴任何费用。
在摩拜和ofo争抢商场的要害时期，这次付出bug为摩拜招引了许多新用户，且用户充的钱都是充到了摩拜App中，无法提现，天然就牢牢吃定了这部分用户，还为自己造了势，真是高超。
2、投票bug
许多网站都有投票活动，投票活动不只能够添加自己网站的点击量，还能提高活跃度。其实许多投票活动都没有严厉的约束，用户能够经过浏览器的安全形式或上网无痕功能来重复刷票。尤其是一些文娱网站，设置一些选项具有竞赛性的论题，作用奇好。
例如设置一个“今世小生中谁的颜最让你有舔屏激动？”的论题，选项中放入杨洋、井柏然、鹿晗、吴亦凡、李易峰、王俊凯、吴磊等，那粉丝都要蜂拥而至，为了偶像的庄严投上崇高的一票。
假设这个时分，你的这个论题能够无限刷票，粉丝一旦发现这个bug，那你网站的点击量和活跃度真的是要蹭蹭往上涨，乃至粉丝们会撮合一票老友来为偶像争气，服务器都要颤抖了。
3、活动截止时刻bug
运用活动截止时刻来运用户发生紧迫感是商家常用的手法之一，用户还在犹犹豫豫要不要买的时分，假设有个截止时刻，用户就会发生紧迫感，然后激动消费。但有些商家会成心设置一些bug，即在截止时刻到了之后，用户还可进行购买行为。看似是个bug，其实仍是销售量在作祟。
4、重复购买bug
除了以上的bug之外，还有哪些可用的bug？咱们能够来想象一些场景。
假设网易严选搞了一个“一元钱买两条毛巾”的活动，邮费6元，且每个账号限购一次。但实际上，你经过App购买过一次后，经过老友共享的链接还能持续购买，你会不会拉老友一同参加进来，网易严选是不是就会在无形中提高自己毛巾的销量，还能顺势取得更多的新用户。
假设有些抽奖活动，每个ID有一次免费抽奖的时机，一次之后，将链接共享给老友，每多一个老友经过你共享的链接参加抽奖，你将取得多一次的抽奖时机，且上限为三次。但在实际操作过程中，你发现底子没有上限，有十个老友经过你共享的链接参加抽奖，你就多取得了十次抽奖时机。你会不会张狂地去共享链接，雪球就滚起来了。这时分，商家的意图就达到了，你高兴了，商家也取得了曝光。
三、总结
bug凭借的是用户喜爱贪小廉价的心思，用很少的付出本钱，去取得更高的报答。对商家而言又能取得爆发式的重视和用户的添加。
但任何事都要有一个度，假设要做bug营销，有一点很要害：设置一个止损点。像付出类bug，要设置一个最低丢失点，丢失多少之后，这个bug必定得修正，否则将会拔苗助长，把自己作死。
关于用户而言，拿这次肯德基bug为例，你想吃就能够去买，假设原本没想吃的，但由于有bug就想去占占廉价的，那你跪着也要吃完不是？
最终来个发自魂灵的拷问吧：独身狗会由于杜蕾斯搞促销活动，就去买一些然后找个目标么？
本文作者付晓萌，三节课（sanjieke01）新媒体运营。
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