2大维度、4个技巧，谈谈怎么做好app产品用户互动

来历|活动盒子_APP运营东西(huodonghezi.com)

许多APP生计不下去，外表看便是用户少，丢失严峻;而实质问题是不了解用户，没有与用户做好互动，也就不知道用户为什么会运用下载你的APP，用户丢失原因又是什么?从产品层，产品定位、功用、界面和体会等等方面是否与用户建立了强关系链?从运营层，内容、活动是否是用户喜爱的，用户有共识?

用产品功用对话用户;

产品和用户做好互动，比方人与人之间的交流，需求找到共识，才有时机擦出火花;用户下载后运用你的产品，发现你的产品功用跟屎相同，也就不会跟你的APP有所下文了!因而，APP产品功用很大程度影响到留存率;因而，APP产品处理与用户之间的互动问题，需求从产品定位、功用规划等方面进行酌量;

(1)产品与用户互动

一个好的产品必定有某一个功用点是可以招引着用户的;

①与用户之间的互动，可以经过产品功用更新迭代与用户直接交流;当用户无数次的反应各种bug，各种操作体会欠好等等的时分，产品还没有任何动作的时分，也便是与用户之间没有了交流;

经过每次更新迭代的功用列表，让用户知道这个产品是有在听用户主张，是有跟用户自己进行潜在交流，用户的互动性也就会愈加激烈;

②规划有新意的功用点，做好用户体会：现在各行各业的APP功用同质化现象十分严峻，各行各业也都有那么几个头儿;那么APP产品与用户互动，唯有用有新意的功用，让用户发生爱好，才干进一步跟用户交流;

(2)用户与用户互动;

用户与用户之间的活动，更多体现在UGC类型的产品，例如交际APP、购物APP，美食APP等等;APP可供给多种互动的方法，例如回复、赞、保藏、戳一戳、喜爱、欣赏等等;简简单单的小功用，可以添加用户与用户之间的交流互动，也满意进步被赞、被喜爱、被欣赏人的满意感;

比方某刷脸结交APP，经过各种策划各种论题，让用户自拍发图参加论题活动;只需进入这个论题的用户看到有构思、有颜值的相片，就会赞一下;而被赞的用户就可以取得相应的虚拟颜值币，凑够眼之壁就可以兑换相对应的产品;

用户喜爱看美人帅哥，而被赞的人也能取得相对应的奖赏，何乐不为!用户与用户之间很好的交流互动，产品功用规划起到很大的作用;

凭借运营，更了解用户，建立与用户互动的桥梁(1)做好push推送战略

推送内容可分为：内容推送、公告、功用优化告诉、信息提示等等;

推送途径可分为：push、发动页、banner、弹窗、音讯中心、短信推送、邮件推送，媒体渠道等等;

推送便是为了让用户知道你的APP有什么动态，知道你最近在干嘛，产品有哪些功用更新，为了让用户更好了解你的产品，也是为了你更好地了解用户;这是经过运营，到达与用户互动的作用;

电商APP：最常见的活动便是关于增值服务(产品扣头、礼品兑换、产品预售、优惠券派送等等)

招聘APP：最常见的便是职位引荐、最新职位上线、关于面试技巧等内容推送;

视频APP：最常见的便是最新综艺节目、搞笑视频等等;

(2)用活动招引用户

关于APP活动运营，小编曾在《APP使用内活动运营，有哪些活动方法?》一文中，给我们介绍了几种常见的APP活动运营的方法;App想要更好地与用户进行互动，条件是有必要够了解你的用户!可经过用户画像剖析，将用户标签化(根本特点、用户喜爱、收入状况等等)，而详细的用户画像剖析，需求依据自己的APP定位进行再自己的分类;

用户画像剖析是APP经过活动运营更好与用户进行互动的条件，假如你不行了解用户，再有构思的活动推送到用户手里，用户也不会发生爱好;

小编平常比较少用某购物APP，也从没阅读过关于收腰羽绒服、面膜泥等等产品，可是为何给小编推送这样的优惠活动呢?小编是个爷们，你给小编推送一个羽绒服，还可以穿出名媛范，某APP你终究想干嘛??

这种不精准的活动内容推送，很简单引起用户的恶感;好的活动运营是可以做到精细化和精准化、可以经过用户特点进行标签归类，凭借第三方APP活动运营东西做到精准化的活动推送，到达千人千面的运营作用!将正确的活动内容推送到正确的用户，才干起到与用户互动的作用，也能进步转化率;

APP与用户做好互动交流，需求产品和运营自动出击，自动“撩”用户，别等着用户自动与你互动，现在的用户相对矫情;同行竞品APP十分多，少你一个APP，用户也不会活不下去!APP与用户做好互动，就能抢占用户商场先机;

作者：活动盒子(huodonghezi.com)，APP活动运营东西，全方位供给APP运营处理方案;

本文为活动盒子原创，商业转载请联络作者取得授权，非商业转载请注明出处：http://www.huodonghezi.com/news-864.html

上一年今天运营文章2022:怎么建立私域运营团队（徐小伟）(0)2022:2023年营销活动日历（图片版）(0)2021:丰田一页纸极简思考法Xmind思想导图共享(0)2021:2022全年营销日历 （附XLS文档共享）(0)2021:战略思想(0)