用对推送,让你的APP运营变得“美味”!

用对推送,让你的APP运营变得“美味”!

“假如APP运营是烹饪,那么音讯推送便是一款不行少的调味品”

作为APP运营人员,你或许测验、测验过许多的方法来取悦用户。方案不周的APP运营技巧有时或许就像做得难吃的菜,但你依然要为这糟糕的滋味埋单!在汗牛充栋的挑选中,音讯推送也成了经过时刻检测和有用的终极方法之一,只需掌握妥当,就能轻松破解APP添加的奥妙。

在本文,咱们会探究在APP添加周期中各个阶段运用音讯推送的正确方法、优化音讯推送的正确翻开姿态。

但首要让咱们看看音讯推送为什么这么重要。

音讯推送:APP推行方法中的黑马

音讯推送常常被误解为侵入式和低效的。恰恰相反,Localytics做研讨标明,音讯推送对APP推行是有协助的:

49.8%的用户答应设备上接纳信息推送54%的用户在点击个性化推送后发生转化接纳推送告诉用户参加度比不接纳用户高171%(一年之前这个数字仍是88%!)

以上数字明晰地标明,音讯推送不仅仅是影响用户的甜言蜜语罢了!这种方法确实能够招引用户参加APP的开展。别的的研讨数据标明,假如用户答应接纳音讯推送,APP的搁置率会从21%下降到11%。

音讯推送疲惫综合症

一个令APP用户挑选中止音讯推送的重要理由是用户感觉厌烦了。这是由于这些没有意义的音讯推送既不个性化、也没有考虑用户的时刻是多么名贵。

怎样才能把推送的音讯变成用户整理掉反而会觉得懊悔的内容,而不是令人讨厌的“小广告”呢?Localytics做的别的一份研讨给出了有用的头绪:不被用户看作废物信息的智能APP内音讯一般由用户工作触发。

APP内音讯的均匀参加度只要28%,但由用户行为触发的APP内音讯参加度却高达56%,而且点击率和转化率都要更高。这就意味着这些音讯的触发不是偶尔,不是“爱搭讪”的移动APP想要故意与用户互动,而是APP精准地捕捉到了用户正在做的工作。

比方,假如用户刚刚收到了经过手机订餐送来的外卖,那么这时分,APP内音讯就会要求用户对这次服务做出点评。经过用户发生了某种行为,所触发的音讯推送也是更为个性化的推送,也意味着这种音讯推送能够和用户行为触发的APP内音讯相同有着更高的参加度。

运用音讯推送破解APP添加之道

APP添加意味什么?本质上它是由添加用户参加度、削减流失率和添加出售几个合力一起构成的。音讯推送能够在APP添加的一切阶段帮上忙,能够是用户引导阶段、考虑阶段、甚至在留存阶段。才智地运用音讯推送,不光能够进步用户体会、更能够成为APP添加背面的动力。

添加留存和参加度

大部分的APP运营肯定会赞同,没有比让用户留在你的APP更重要的事了。除掉游戏APP不说,用户花在一款APP的注意力生命周期仍是十分有限的。音讯推送(如用户乐意接纳)能够进步用户参加度,并因而协助各式各样的APP进步留存率。

Localytics做的一份研讨指出:“整体而言,答应接纳音讯推送的用户比制止接纳的用户的参加度均匀多出88%,不过这个数字在不同的APP类别中很不相同,”特别在电子商务、音乐、旅行和餐饮类别中,音讯推送的起到的效果特别明显。

正由于音讯推送带来的影响和参加度是因APP类别而异的,所以关于APP运营,测验推送带来的有用程度是十分要害的。

下降APP卸载率

尽管下降APP卸载率的方法林林种种,但卸载率仍是居高不下。仅仅在一年之间,APP卸载率就从20%升到25%!

APP卸载重灾区坐落体育(23%)、游戏(22%)、拍摄(21%)、餐饮(21%)、新闻(20%)

音讯推送能够协助开发者削减APP卸载率。研讨标明,假如用户答应接纳音讯推送,那APP卸载率会下降约11%。

开端把音讯推送用在推行攻势中

面临顾客用户的手机APP有必要常常推行产品的功用及其他方面。例如,电商APP平常或许常常引荐单品、促销或许共享有礼的活动。以下是一些推行攻势的比如:

1.整合到节日或其他重要日子的推行攻势

2.整合到忠实用户推行攻势

3.在产品发布时运用音讯推送

4.在发布竞赛活动时运用音讯推送

5.在推行攻势中运用音讯推送搜集反应定见

Buzzfeed的推送

和其他音讯推送方法不同,Buzzfeed这个全美添加最快的新闻聚合网站则用图片让用户作出3种挑选,进而把更多注意力放在Buzzfeed上:点击图片或许标题能够检查新闻;点击“保藏”按钮则让用户留下下次观看;点击“下一个故事”按钮则让用户预览其他故事。

尽管APP运营人员在运用音讯推送时有许多方法能够挑选,可是条件是在用户在下载完APP后,能够答应接纳音讯推送。而依据Kuhana做的查询标明,不同类别的APP的答应音讯推送率相差甚远。交际APP用户答应音讯推送的份额最低,才39%,而新闻、旅行、电子商务、体育等也在40%多徜徉,最高的是拼车APP,到达79%。因而作为APP运营的你,在享用音讯推送进步用户参加度和留存率的优点前,先处理怎么让音讯推送在用户设备中“活下来”的问题,对此,咱们有以下两点主张:留下好的第一形象

音讯推送是引导用户一个绝佳的方法,一起也是APP给用户留下一个好形象的时机。在用户下载完APP,初度翻开时引导用户页中,除了能够运用这个时机杰出APP的亮点,还提示假如答应音讯推送,用户会有什么优点。用户在这个时分了解了APP所能带来的价值,天然也比较或许答应音讯推送。例如,Crossfader这个APP在用户初次发动APP的时分,除了解说中心功用,还接着介绍音讯推送关于用户来说的重要意义。这个教育用户的方法,让APP的推送答应率到达55%,比所属分类的44%高出一大截。

Crossfader这个APP能够让两首电子舞曲一起播映,容易混音。在引导页面时提示用户假如挑选接纳音讯推送,能够立刻知道:新的音乐资料可供挑选、有粉丝重视你、有人喜爱你的混音著作、你的混音著作被电台播出了……而且“诱导地”提示用户当被问到是否要接纳音讯推送时,要按“OK”。

掌握只要一次发问的时机

由于你只要一次恳求用户答应音讯推送的时机(关于iOS APP而言),所以这个名贵时机不能被糟蹋,而是应该在合适的时刻去问这个问题。

所谓“合适的时刻”,便是在捉住用户爱好的时分,把这个是否答应音讯推送的问题,经过前置的APP内页面与用户本身价值密切相关的问题“绑定”起来。假如用户在前置页面挑选“YES”,就跳转到正式的音讯推送权限请求页面;假如用户挑选“NO”,那就在用户更了解你的APP时再抛出这个权限问题。

图片共享APPCluster纯熟地运用这个技巧,把用户的答应音讯推送率进步到了60%。

在新用户新建一个相册,向他的Facebook朋友群宣布观看约请的时分,Cluster在“发送已成功”页面下方接着发问“想在被你约请的朋友参加Cluster时收到提示吗?”,下方放一个显眼的“提示我”按钮。一旦用户点击“提示我”按钮,Cluster才跳转到请求音讯推送权限的正式页面,这个时分用户简直会百分百地赞同音讯推送。Cluster便是这样经过一步步的暗示,让答应音讯推送率进步到60%,比交际APP均匀水平39%高出一大截。

音讯推送就像盐

尽管没有了音讯推送的APP推行周期就像没有放盐的菜相同索然寡味,可是好像盐放多会让菜难以下咽,过度运用音讯推送会对APP用户添加发生副效果。怎么在合适的时刻点让用户答应音讯推送权限,怎么以合适的节奏来推送音讯又不会令用户恶感,就像厨子放盐的份量,拿捏精准,方可甘旨。

转载发布请注明:

本文系AISSUER编译出品。

来历:App Virality,Andrew Chen

编译:AISSUER(微信号:AISSUER)

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