APP 留存核算有几种口径？账号留存和设备留存怎样对不上？活泼留存为什么比新增留存高？且看罗曼罗科普四种核算口径的留存率~
先和咱们解说下我为什么要谈“留存”这么一个老梗？ 最近和一个做游戏的朋友谈天，他说公司一款 ARPG 游戏内测期间的开服新用户次日留存率达到了 55%，感觉比业界撒播的 40-20-10 的规范高许多，但和其他同类的活泼留存比照，又低了…… 作为ARPG游戏来说，新服有55%的次日留存确实不错了。可是我不得不说：40-20-10这个留存率规范选用的是别的的核算口径…… 许多朋友都会把不同核算口径的留存率弄混。作为一个数据产品人，罗曼罗想，无妨来科普一下四种留存率的核算办法以及剖析方法。 留存的四种核算口径 留存的核算有两个维度，根据设备或账号，根据活泼或新增。对这个核算方法做排列组合，有四种留存的界说：根据设备的活泼留存、根据账号的活泼留存、根据设备的新增留存、根据账号的新增留存。 咱们运用一个核算体系来剖析留存率，必定要先搞清楚是哪种口径的留存率。活泼设备第N日留存：某日的活泼设备，在N天后启动了APP新增设备第N日留存：某日的新增设备，在N天后启动了APP活泼账号第N日留存：某日的活泼账号，在N天后登陆了APP新增账号第N日留存：某日的新增账号，在N天后登陆了APP笔者找到了一个揭露的APP数据，咱们能够直观感受一下不同留存率的差异。
假如你比照以上一切的留存率，或许会有一些数据上的疑问。 Q：账号留存和设备留存怎样对不上？ 或许存在两种状况：一台设备登陆有多个账号，尤其是APP正在推行根据账号的优惠活动时，比方首单优惠活动或许导致刷单、账号之间互送金币活动或许导致注册小号等。一个账号登陆了多台设备。比方咱们在pad上购物，用手机来付出完结买卖。 一般来说，账号留存和设备留存会存在必定的差错，可是不会距离太大。假如距离较大，就需要考虑是否是运营活动或者是产品设计加大了这个差错了。 Q：活泼留存为什么比新增留存高？ 活泼用户包含新用户和老用户。老用户阅历了跟APP相遇相知相磨合的阶段，忠诚度比新用户高是正常的。咱们一起能够看到，活泼留存的下降的速度比新增留存慢。理论上，假如活泼用户全部是老用户，或许你会发现活泼留存曲线是一条挨近水平线的曲线。 APP的类型不同，老用户占活泼用户的份额的多少，都会使活泼留存和新增留存的差值不同。
回到最开端的问题。40-20-10规范归于根据设备的新增留存。业界大部分的核算剖析体系都供给这种留存率的核算。 开服新用户的留存率是根据账号的。别的，这个留存是针对新开服务器的新用户，或许其中有许多用户是从其他服务器搬迁过来的。这部分用户关于新服来说是新用户，可是关于整个游戏来说是体系的老用户。所以不难理解，为什么这个留存率比新增留存高那么多。 作者：罗曼罗，技能身世的 pm ，一线互联网渠道高档产品司理。上一年今天运营文章2023:我国独身人群打破2亿，觅伊深挖同城交际需求(0)2023:连续日销500w，这个黑马品牌为何能翻开服饰增量商场？(0)2023:近3000w播映，2天涨28w粉，腰部号屡试不爽的爆款套路是什么？(0)2023:小红书热门话题速看！美妆赛道爆文拆解(0)2023:新规出台，“最”、“榜首”能不能用在广告中？有答案了！(0)
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