作者简介：在阅历过图灵社区的在线出书和社区的三年运营后，13年末在百度文库担任电子书百度阅览App运营，一同树立自出书团队，半年多出书了2000本个人作者的著作。
Part 1 从最近闹得沸反盈天的百度贴吧血友病吧作业说说我在百度文库阅览团队的阅历吧。 历史上百度阅历相似作业太多了，假如不去百度文库，我永久不知道在BAT光鲜之下，百度的产品和技能人员怎样作业，怎样写周报，怎样和HRBP打交道，怎样涨工资进步，怎样完结KPI，怎样向上一级司理报告，怎样替上一级司理向更高层报告，怎样替领导们挡枪，怎样在团队安身，怎样在困难的窘境下活下去，不是同恶相济，是尽到自己职责，终究毫不懊悔的脱离。 在我触摸文库阅览团队时，是2013年末前后，文库盗版引起一批包含韩寒在内的作家的投诉问题现已告一段落，正版电子书推动势在必行。让咱们回忆一下这段文字： 2011年网友将原告享有著作权的文学著作上传至百度文库，供百度文库的注册用户付费或免费下载。原告发现后，屡次致电并要求被告当即中止侵权、采纳办法避免侵权行为再次发生。但到立案之日，百度文库中仍存在许多侵略原告著作权的文档。 原告以为，百度作为专业文档共享渠道，明知文学著作的著作权归于原告，但对网友上传的著作是否获得合法授权不加以检查，直接修正加工，并向社会公众供给下载和阅览，以此来添加用户量和广告投放量，获取经济利益，其行为严峻损害原告的著作权。原告要求被告当即删去百度文库中的侵权著作，封闭百度文库，接连七日在百度网站主页赔礼道歉，并补偿相关经济丢失。 2013年10月，百度文库匆忙上线百度阅览电子书APP，并且希望借此抢战数字阅览商场并拿下移动端阅览用户。上线后就开端1元促销，免费电子书促销，补助发红包等各种手法一同上。 接下来，问题接二连三，用户量不涨，收入低迷，投诉添加，出书社和作者不协作等等，此刻的文库现已把推翻传统出书做为年会的标语，要决议直接杀入数字阅览商场，抢战数字出书高地，把本来番薯网没做成的事，在文库阅览产品上完结了。我也是在此刻进入了文库阅览团队，担任阅览APP和自出书两条产品线的内容资源和运营，从此我义不反顾，计不旋踵跳进了这个大坑中。 为了下图这个方针，我和团队花费了大半年的时刻，去修补、下架、收拾、从头安排构建内容和产品线。可笑的是，我从来没有就以下这些内容做过专题报告，老板们也不喜欢听此类的报告，其时文库和贴吧，以及百度文学在一同做周报告，大半年的汗水都是自己带领几个PM在为良知而做，无怨无悔中渡过。
其时的阅览电子书APP内容真是能够说烂到家了。从前的贴吧是阅览质量问题的反应地，由于处理这类问题，PM汲取的负能量太多，彻底抵档不住，败下阵来。一天下来，能够有上百条的投诉反应，都是上线大半年的产品了，为何问题还这么多，没有专业修正的原因吗？明显不是，PM肯定是识字看书的，是吧？从以下反应中，你能够看到百度全家桶的影子，能够看到百度系产品的用户体会是如此之差了。
其实老板们是知道的，由于总算有一天，某高层说了，怎样我看的一本此《基业常青》非彼《基业长青》，为何翻开还有各种乱码？为何有10几本重复的书都叫《小王子》……. 实际上线上资源的问题能够归结在下面，信任许多做过相似产品的PM都遇到过这类问题，并非仅仅百度阅览有这些问题，可是着急上线，只管KPI，没有根本的价值观判别，成果便是如此了。
处理一些问题，其实说难也难，说不难也不难，仅仅需求时刻和耐性，厚积才干薄发。历经几个月时刻的重构和整理，PM才算是从坑里爬了出来。此刻阅览APP现已整整耗去了一年时刻了。
此刻我带领的另一支产品线自出书，自2月新年后开端预备，被要求一个月上线，也便是3月底开发上线公测，两条产品线要左右开弓，一同进行，要知道我其时手上一个人都没有，为何要如此着急上线，首要便是阅览APP的数据丑陋，没什么可报告的，只要自出书冲在前头，打前阵了。 且看下一篇自出书的血泪史了。 Part 2 从上一篇写完，现已曩昔24小时了，后台也有了许多反应，百度文库搭档给我的意见分两种：一种是写的过分宛转了，为体系内的人考虑太多；一种是研制RD和产品PM自身就离的离走的走，后边咋干呢，他人怎样看咱们呢？ 实际上，这样的文章必然会得罪人，由于冲击的是整个百度的体系问题，但体系内的代言人和既得利益者，或许从未走出过百度的体系内的人不会了解。 本源是在价值观，挣钱的急于求成手法，查核的激励机制等，象文库这样寻求变现的形式，很难权衡收入和体会，钱本不应该在用户身上赚的，或许不应考虑同衣食住行高频低消费产品相同对待，而是应该最小化影响用户体会。在一个相似教育出书文明方向的产品上，做有损于长时刻开展的作业，便是饮鸠止渴。 因而条件便是不能直接给予高于预期的收入变现方针。 实际上，从内部职工出来，再写百度产品或价值观等的并不多见，咱们看到的都是表现出来的现象，我想说，我是常年在技能社区扎根的人，只想写偏技能性的文章，不能处理那些政治问题、站队问题，谁的体面问题，仅仅想说干事的初心是什么，什么是应该坚持的，什么是不能助纣为虐的。 在自出书诞生之前，阅览APP的日活和售卖都没有起色，测验过用小黄文、妹子图等冲用户量的手法，特别是用技能手法，雷达扫描妹子图（黄色图片）的手法，也便是读者翻开阅览电子书APP时，会看到里边呈现许多雷达扫描出来的黄色图片。 当然从KPI的视点，这样的用户日活从起步前三个月平常的10万用户能够冲到50万到70万一天，能够超额完结日活和用户量了。可是，这是一个读书APP要的成果吗？明显不是，由于往后的数据看出，真实的读者卸载走人的许多，留下的恰恰是粘性并不大的用户，道理都是理解的，为何这么多RD和PM支撑这样的产品功用呢？这样做产品的初心是什么，这么多的高档技能研制司理，却充当了辅佐。 2014年4月，全国“扫黄打非”办公室在北京发布“冲击网上yin*h色情信息专项举动”中查处的八起典型案子，百度系产品线百度文学下的“91熊猫看书网”因刊载许多yin*h色情小说，网站被责令封闭。而文库、贴吧、百度文学等都在监管范围内。 相似小黄文这样的产品规划，在我到位后，持续发生着。几个PM悄然上线新产品快追小说，引进小黄文导流量。而此刻的百度文学系三大产品线纵横中文网、多酷文学、熊猫图书，都是以网文发家的，正阅历着许多文学产品触及yin*h色情信息，在整理下线中。 由于要完结KPI，最初树立阅览电子书APP的定位是做非网络文学的出书物现已抛在脑后，并且要迎风作案，做为一个高P，既不知情，却要承当职责和成果，相同关于面临作者和出书社的怀疑和解说的团队，现已开端在价值观上无法一致了。 在此期间，我接到相似中信出书社数字出书担任人黄一琨教师的电话和责问： 咱们中信的出书物电子书，不希望和***放在一同……请问，谢教师，你用百度阅览APP看书吗，你会让你的孩子看吗？ 我无法解说的是产品的定位和功用究竟谁在担任了，此刻关于百度文库阅览的战略协作联系单位，特别是引进京东电子书战略协作，后续的亚马逊KINDLE等的协作，中信出书社等一批重量级出书社的战略协作事宜等都在推动中。 而我和团队现已处在进退维谷的境地了。如此来回折腾，优异的产品司理PM来回倒腾在许多暂时的产品线上，不断跳到其他部分或许脱离去新产品线折腾，罕见能坚持下来安心做阅览APP的几个PM，只能苦苦支撑，一旦有好的当地，就走人了。 在百度文库做新产品，一般都是开发内测三个月左右，上线运营个把月，不可就OVER了。而我带领的自出书新项目自2014年2月研讨开端预备，3月底就要求上线内测，其时新产品开发上线，是这种火箭的速度，按一个月的上线节奏时刻安排倒逼产品、内容和研制的进展节奏。 而此刻，自出书团队还没有人手，内容安排也要从零开端，运营要冷启动需求时刻，我暂时抽调一个阅览团队的PM，两个人开端着手一边预备内容资源，一边对接研制、UE和移动端产品司理，将4月1日公测需求的内容资源和产品需求悉数预备到位。
在自出书上线开发过程中，调集了文库最好的研制和PM，在短短一个月的时刻，完结了内测所需求的写作修正器等需求和功用的开发，并预备了以下一切的产品和内容： 个人作者邀请函作者审阅规范写作须知使用手册 一同，对整个自出书的定位和形式等，拟定了规范和规矩等： 著作类型：非网络文学类。偏重个人进步、技能进步、本质养成类著作，如经管，计算机互联网，职场勉励，日子，教育等。著作来历：个人博客、谈论文章合集；作者具有电子版权的已出书图书；其他创造存稿等。收益分红：悉数收益三七开，作者70%。版权归属：在百度阅览发布的著作，版权仍然归属作者一切。百度优势：查找优势：最大的中文查找进口，进步作者和著作的查找排行。数据优势：灯塔数据剖析体系，累计抓取读者信息、阅览轨道，智能分辩优质章节和用户忠诚度，给作者供给写作参阅和数据支撑。技能优势：百度供给强壮的技能支撑，一次导入，智能排版，支撑多种格局导出。纸书出书绿色通道：百度阅览与上200多家优质出书社协作，联合出书纸书，联合宣扬。商业测验：您能够挑选参加咱们的商业测验计划和内容质量进步计划。 产品功用方面完结了： 个人中心页面个人页面、开端写作的案牍、著作列表等 著作信息页面著作简介、标签、著作信息和售卖信息等 写作引导修正器页面、写作协助帮手 写作过程同步从其他网站导入流程、添加写作修正器功用、重建功用栏和款式集、添加批量修正款式功用、答应作者重复修正、随时保存和保存并回来等功用的从头规划、主动供给规划的备选封面、排版和修正功用的各种规划、预览作用等功用规划等。 一同，我和一位PM预备了内容资源，以备冷启动前几个月运营的产品：
通过三个月的运营，自出书给出了十分美丽的数据，一同也给团队带来了极大的决心，我甚至于开端着手预备冲击百度最高的百万美金最高团队奖了：
在这期间，自出书项目屡次被高层注重，屡次报告，但从头到尾，我和团队一向坚持两点： 不以商业成果作为仅有评判规范将用户阅览深度、阅览人群掩盖度等读者行为作为书本质量的首要评判规范 自出书上线的第一批产品，虽然没有做太多对外的运营，但三个月拿下了10倍于一般出书物电子书的出售成绩，一同为出书社供给了十多本纸书选题，在此期间，机工出书社、中信出书社和人邮出书社都开端从这儿发掘作者了。 例如：第一本在自出书诞生的《从零开端做运营》（鸟哥笔记专栏作家-张亮 著），电子书销量过万册，阅览人数超越70万人次，并由中信出书社完结纸质书出书，纸书销量估计在5万册以上。 当然电子书商场全体疲软，自出书商场的黄金期没有到来，是另一个论题。 一同，写作修正器完结了功用的较大腾跃，除了已支撑WORD、MD、EPUB等格局导入，开端做音频和视频等技能扩展，满意作者的个性化需求。
在此期间，我的作业日程是最满最充分的，每天在办公室走路都是一路小跑，没有时刻吃饭，每天9点到单位，晚上9点到家，吃过晚饭，持续干活，周末也是这样，而此刻的自出书内容运营团队通过三个月，现已弥补到了最高时的4个人。 自出书项目诞生于文库，技能研制来自于文库，这个产品的基因却是来自于喜欢阅览的产品司理和修正，被注重和注重后，推到了前台，每周的报告成了咱们有必要快速行进的动力，这种对行将到来的更激烈的收入和KPI希望，现已在三个月后，开端酝酿中了。 可是后续的开展变化，便是意料之中，也始料未及的，有我与高层屡次对话后价值观的不同，也有来自于作者对百度系价值观的不认可，虽然在冷启动期间，我有过和阮一峰、冯大辉、左耳朵耗子等的争辩PK和备受冲击，我仍然坚持了下来。 实际上，百度百家其时现已是前车之鉴，其时推上百家的文章上现已挂上十几个广告了，自出书源头虽操控住了盗版、假书、乱码和伪书等问题，但形式仍然走不出广告商业变现的套路。 “勿忘初心,方得一直”成了一句废话，抓不住的这根稻草，在接下来的几个月被撕得破坏。 未完待续。 文章来历：gitbook作者：谢工，简介：在阅历过图灵社区的在线出书和社区的三年运营后，13年末在百度文库担任电子书百度阅览APP运营，一同树立自出书团队，半年多出书了2000本个人作者的著作。上一年今天运营文章2023:《100个思想模型系列》008.丢失躲避思想模型(0)2021:微信红包封面挣钱项目解析：月入10w+的实战操作!(0)2021:新年不打烊！2021年教培组织新年运营计划来了(0)2021:积分运营与用户运营的联系！(0)2021:QuestMobile:2020年中国移动互联网八大关键词总结(0)
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