移动运用的爆破式增加，使数字营销达到了史无前例的高度，在移动互联网年代，具有一款APP成为触摸和撮合顾客的有效途径。尼尔森的一份陈述显现，App现已占有了智能手机用户运用手机时刻的86%，如此巨大时机，营销人天然不会放过。现在，47%的营销组织和企业现已具有了自己的App，65%的营销人正在方案开发App，App营销正遭到越来越多人的喜爱。可是不幸的是，大多数营销人都过错地舆解了app营销。
误区：App营销中心竞赛是内容！
福布斯和Adobe进行的一份研讨显现：60%的市场营销人以为App营销的要害是供给独家报导、独家新闻或独家专文，由此驱动客户去下载App。换句话说，便是把独家内容经过App途径分发，用户为了继续阅览对应内容，就必须下载对应的App，而无法经过传统的在线办法阅览。经过独家内容的确能够吸引到许多人来下载App，短时刻内App下载量飙升带来的高兴感也令人振奋。可是这种结果是依据一种过错的逻辑上发生的， 由于App营销的要害底子就不是所谓的“独家内容”。
信任许多人都重视到了Flipboard的成功：短短时刻内，展开了5600万用户，每周数以百万计的用户数量增加。清楚明了，与传统的电子化内容天壤之别，Flipboard是一种实时“出书”、主动生成内容、个性化的社会媒体，你还能够和好友共享聚合阅览的内容。
Flipboard的火爆关于那些走“内容App”道路的营销人来说是个坏消息，已然有了这样棒的聚合阅览东西，那我为什么还要在手机里装上各式各样的软件、受各种广告和推送的轰炸呢？因而企图以独家内容的办法来展开App营销现已被证明是一种失利的办法，即便是那些巨子企业，也不免有这样的为难——企业网站每个月访问量高达2000万，可是公司的App只要戋戋10万用户。或许你会说这需求时刻来改变、引导用户，可是实践是手机用户习气现已构成，你不可能逆大势而行。
下面是尼尔森的一些查询数据。
调查下表，独家内容式App更挨近哪个类别呢？很显然，归于新闻信息类。智能手机用户一般只花2%的时刻在新闻信息类运用上，和实用功用类运用的11%比起来，相去甚远。
一起，Flurry的研讨陈述标明：新闻信息类App用户增加速度最缓慢。
或许你会说，新闻信息类App的用户忠实度更高。没错，实践的确是这样，从下表你能够看到，新闻信息类App的用户驻留半衰期是最长的。
假如你寻求的是用户忠实度，那么看起来内容类运用是最好的挑选，即便它的用户数量少、增加速度慢。可是传统的电子邮件在内容营销上更能留住顾客，下面是MailChimp的点击数据统计（依照职业区分）能够看到，关于媒体和出书公司来说，即便向同一个用户发送了50封电子邮件，点击率仅仅从6.7%降到6.3%。由此类推，假定你每天都坚持向同一个用户发送相同的邮件，点击率以相同的速度继续下降，那么你的用户半衰期仍然有14个月，远远比新闻信息类app要持久得多，可见开发一个内容式App彻底没必要。
出路安在？
已然内容类app不受用户待见、增加速度缓慢、用户忠实度还比传统的电子邮件低，那么什么样的app比较适宜呢？答案仍是尼尔森的那份陈述中“智能手机用户花86%的时刻在app上，不是阅览内容上。”因而咱们需求的一款有功用的App，不是一款阅览软件。
从用户增加速度看，Flurry的数据标明：交际通讯类的用户增加速度最快，可是考虑到你的用户可能在三个月后就换岗到其它相似app去（除非你是Facebook），那么这样的出资是不划算的。除非你现在现已具有一大群充满活力的，活跃的、乐于交流、共享的用户群。
再看实用东西类App，这个是最好不过的挑选了。首要，它们的用户增加速度较高（排在第二），更重要的是，实用东西类app有很高的用户忠实度。商业/交流类用户数目半衰期有6个月，东西类有5.5个月，和新闻信息类的7个月不同不是很明显，用户增加速度快能够补偿短板。
哈里法克斯银行（英国最大的按揭借款银行和储蓄银行），现已在实用东西类app上做出很好的榜样。为了扩展它们的影响力、并坚持和顾客的触摸交流，它开发了一款叫做Halifax Home Finder的app，它经过实践增强技能来向买房人引荐最适合他们的房子，并供给借款和典当的一些主张。它还带有一个典当借款计算器，用户能够依据此算出他们所需的借款额度，以及每月的还贷金额。乃至，还能够供给相同区域的已出售的房子的借款数据，经过链接哈里法克斯银行的借款典当参谋中心，来协助顾客剖析决议方案。最近的数据标明，它的下载量现已超越10十万次，并且经过一些媒体的报导，大约有20万人了解这个app，这样作用对品牌宣扬来说是十分好的（即便app没有被下载）。
星巴克在App营销上也做得很好，它努力推进移动付出东西。该app在2011年就上线了，前期根本没有什么作用，可是到了2013年时，跟着用户习气的构成，单单第一季度App用户数目就增加了140万，不到三个月内，有300万人运用了星巴克的付出App来买单，现在现已积累了700万用户。该app是星巴克的“客户忠实度度提高方案”的一部分，实践证明是很成功的，在供给给顾客更快、更便利、更高效服务的一起，又树立了一个新的品牌传达途径。
在开发难度和投入上，实用东西类app开发难度的确比新闻信息类更高，可是比起那些游戏、文娱、交际类app要简略得多。你不需求花许多时刻去揣摩一些十分杰出、有构思的营销噱头，只要从顾客视点动身，就能找到许多切入点。大多数公司都能够把app的开发外包给第三方公司，然后经过WorkZone等东西来办理运营，不需求许多投入。这里有一些比如
哥伦比亚运动服装公司的“What Knot to Do in the Great Outdoors” app：给你供给系鞋带的各种办法和主张
宝洁旗下卫生纸品牌Charmin的“Sit or Squat”app：一个地图运用，专门用来符号公共厕所的清洁度。
凤凰儿童医院的轿车坐垫帮手app：主张依据孩子的巨细轿车儿童座椅的巨细
高乐氏居家帮手app：教你怎么处理家里的杂乱，以及收拾东西、打扫卫生的技巧。罗列的这些app，都是归于实用东西类app，是值得企业去出资（虽然是免费app）。有了实践用处，用户才会去下载，才会热衷于运用这些App，你的品牌才干取得更多人的喜爱和认可。
译者点评：微博、微信、QQ空间（微信尤甚），各种内容充满着人们的国际，有时候用户连近在咫尺的微信推送文章都懒得阅览，又怎能指望去下载一个所谓“供给专门内容”的App？（除非你是韩寒那样的大作家）。因而，App营销仍是应该回归营销的实质——协助人们处理问题，与用户树立杰出联系以取得报答。没有人真实关怀你的产品，人们只关怀你的产品能处理什么问题，关于大多数企业，实用东西类App才是App营销的最佳法宝。
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原文链接：What Marketers Are Getting Wrong About Apps
编译：@Mark_Grove
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