作者 | 彭茜，GrowingIO 商场实习生
4 月 22 号，Quora 取得了 8500 万美元的 D 轮融资。作为全球抢先的常识问答社区，本次融资后 Quora 估值高达 18 亿美元， 正式跨入 10 亿美元的独角兽沙龙。
历时八年，比较于现已 IPO 的 Snapchat，Quora 的添加快度明显算不上冷艳，但却是一步一个脚印、步步为营。今天咱们就来剖析一下，在添加的过程中 Quora 都做对了哪些工作！
一、SocialCam 失利的启示
在剖析 Quora 添加轨道之前，咱们先看一个失利的事例。SocialCam 是一款视频共享 App，通过第三方交际账号接口，用户能够将自己喜爱的视频共享到 Facebook 等交际网站上。
（一）过山车般的阅历
为了快速添加，SocialCam 将【注册账号数】作为公司中心目标，环绕拉新 SocialCam 打开了一系列张狂的病毒营销。首要，SocialCam 在网站上更新了许多标题党、擦边球、满意人们猎奇心的视频内容，招引了许多拜访用户。其次，用户在 SocialCam 网站上看过的视频会被主动共享到他的 Facebook 朋友圈中。在这种两层病毒传播下，SocialCam 飞速添加，一度被誉为视频界的 Instagram。
注：Instagram，一款图片交际共享 App，2012 年 Facebook 以 10 亿美元价格收买 Instagram。
可是好景不长，Facebook 不断收到用户关于 SocialCam 侵略他们隐私的投诉，未经赞同就在 Facebook 上面共享了他们观看的视频。最终， Facebook 决议封闭 SocialCam 的流量进口。失掉 Facebook 的流量后，SocialCam 的拜访用户量“断崖式跌落”；再加上产品不完善，用户留存率极低，不到一年千万级拜访量就根本清零。
（二） 第一步就走错了
剖析SocialCam阅历，失利点许多，比方：急进的营销战略、单一的途径、被忽视的产品规划。用 Sean Ellis 的话总结起来，便是不满意产品和商场匹配（Product / Market Fit，即 PMF）。
Sean Ellis，在2010年最早提出Growth Hacker的概念，他先后服务于多家硅谷创业公司并协助 Dropbox 完结了年500%的添加。Sean Ellis 以为一家成功的创业公司必定先后阅历三个阶段：Product / Market Fit（产品和商场匹配期）、Transition to Growth（过渡期）、Growth（添加期）。
SocialCam 失利之处就在于前期产品还没有和商场匹配就开端大规模扩张之路，就像房子地基没做好就开端盖楼，失利是必定的。
回到咱们今天的主角 Quora ，它前期的添加快度远远没有 SocialCam 那么冷艳，可是一向稳定添加。那么八年来，Quora 是怎么一步一步走过来的呢？
二、Quora 的添加黑客之旅
正如上面的创业金字塔模型，Quora 的添加进程能够分为明显的三个阶段。
（一）产品和商场匹配期
Quora 在融资方面的体现十分奇特，产品上线前 3个月就取得了 1100 万美元的 A 轮融资，估值 8600万美元。这不只得益于创始人自身的明星效应（他是 Facebook 的首任CTO），更是由于 Quora 对商场的定位十分精确，他们的中心价值点便是高质量的内容。
直至今天，这家公司也没有忘掉自己在常识共享和传递上的任务。初期，他们约请了许多硅谷明星入驻，由技能问答切入商场，在科技界敏捷蹿红。首创的点赞投票系统，也带来了继续的交际反应。有许多用户表明，一个走心的答复就能够取得许多且继续的点赞，不断地被重视也是一件让人很高兴的工作。
到 2011 年年头，Quora 的注册用户数就到达了 50 万，可是太多问题和答复信息流让用户目不暇接。所以在 2011 年 6 月，他们对论题、导航页面做了新的规划，让用户能敏捷查找到自己想看的内容。2011 年 9 月，移动端也正式上线。
在创业初期，Quora 一向致力于打磨产品的中心价值点，用优质的内容留下用户。他们对目标的设定也历来都不在活泼用户数上，而在内容质量和用户体会。这不由让人想到一句撒播已久的鸡汤，慢便是快。在Quora的语境里，慢便是稳，稳便是快。
（二）过渡期
Quora 在 2013 年就表明广告会是他们变现的考虑方向，由于在 Quora 的一切流量中，30% 至 40% 是由用户直接查找奉献的。许多的用户会查找相似「10 万美金以下最好的 SUV 是什么」的问题。所以依据用户爱好的精准广告投进，会成为十分可行的商业模式。
可是他们直到 2016 年 3 月，月活用户到达 1 亿时，才正式开端上线广告投进。时刻跨度将近3年，情绪依然十分慎重。开端的广告只会在极少数发问页面呈现，广告信息也会通过各种精挑细选。并且最开端还只与 4 家广告客户协作——Lever、Uber、Wealthfront 和 Sunrun。
如上图，广告在问题下方，还被标注上“某某推行”的字样。PC端的用户会看到一小段引荐文字，在移动端中，就只有广告商的姓名。
在正式引进广告服务之前，Quora 也进行了一系列的变现测验，包含 AMA（Ask Me Anything，咨询我任何问题）、付费打赏等。
关于许多创业公司来说，商业变现是一件很急切的事。只需流量满意，大部分公司会挑选广告投进作为盈余点。可是也有适当部分的公司，不太考虑投进的广告关于投进商和用户是否都有价值。Quora 对广告投进的慎重情绪让咱们看到，不论公司开展到什么阶段，都不要影响给用户带来的价值。
（三）添加期
Quora 一向是一家十分低沉的公司，他们很少对外发布数据，创始人也一向着重内容的质量和用户体会才是他们真实关怀的工作。可是活泼用户数量至少能阐明Quora 的受欢迎程度，2016年3月他们宣告有1 亿月活，到D轮就添加到1.9 亿月活，时刻相差只是1年。这中心他们究竟做了什么？
2014 年 完结 C 轮融资时，他们依然说这些钱的主要用途仍是在产品优化上。创始人的思路是先添加网站上的内容，让内容与用户数量相平衡，变现问题就会方便的处理。
迭代过程中他们上线了许多新的功用，定时约请名人的微访谈 Writing Sessions，让用户能够赏格发问的 Knowledge Prizes，以及约请了奥巴马的名人认证等等。这些功用的中心意图依然是进步内容质量，共享和促进常识添加。
完结 D 轮融资后，创始人表明，此轮融资的主要用途便是国际化。在做好了满意的准备工作，厘清产品和商场的逻辑之后，开辟非英语商场（法语和西班牙语）、添加根底设施建设成为了 Quora 加快添加的严重战略。
三、Quora 带来的添加启示
八年四轮融资，Quora 走到18亿美元估值这一步绝非易事，其中有许多东西值得咱们去学习。
（一）找到产品中心价值
作为一家供给常识问答服务的渠道，Quora 的任务即共享常识，推进全世界的常识添加。纵观他们开展的整个进程，这个中心任务历来都没有改变过。
Quora 一向着重，他们最关怀的是内容质量和用户体会。所以他们所做的一切工作，都是环绕着这两个中心意图打开的。
（二）动态PMF
产品和商场匹配（PMF） 是创业公司添加的条件和根底，可是并不意味着做完了 PMF 产品就能够无忧无虑了。 商场的需求一向在动态改变着，这意味着 PMF 不是永久建立的。
从开端的PC 端问答社区，到后来适应移动互联网潮流推出 App，再到后边的在线广告、AMA 等产品形状，Quora 一向在依据商场行情不断优化自己的产品、更好的满意用户需求。
信任 Quora 的添加进程一定会给你许多启示，那么你的公司/产品又处于创业金字塔的哪个阶段呢？
创业公司怎么才干到达爆发式添加？为此，咱们专门写了一本书。
原文：https://zhuanlan.zhihu.com/p/26723315?group_id=843577938954838016
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