年货节店铺布局如何规划

年货节店铺布局如何规划

元旦假期行将到来,这也意味着咱们电商人立刻就要面对年货节大促的检测了!怎样运用年货节提前布局2023,取得先机呢?

一、年货节的活动时刻

充沛了解官方给出的活动时刻表,才干有节奏的做出契合店肆现阶段开展的活动布局组织。

活动称号:2023年淘宝年货

活动预热:2022年12月27日00:00:00-2022年12月29日19:59:59

正式活动:2022年12月29日20:00:00-2023年01月04日23:59:59

二、年货节的布局方向

1、预热期

①在店肆主页,概况页,订阅,微博,粉丝淘宝群,直播间等等当地,营建活动气氛,进步店肆人气以及品牌知名度,安置活动信息,优惠券等进一步影响优质买家重视产品并进行深度阅读,进步保藏加购的数据反应,以便于在迸发期快速拿下个好的战绩。

官方设置的立减活动最好是参加的,而且必定要报名会场玩法以及产品资料,这样产品会取得到更多的曝光转化时机。

②经过付费推行来拉起店肆手淘流量量级

直通车:运用的关键词除了惯例的那些,还可参加年货礼盒,年货大礼包,年会礼品,年货等等这样应景的关键词进行活动引流,人群能够挑选年货节相关的人群,选用低出价高溢价的办法,尽可能的扩展掩盖规模好触到达更多的潜在用户。

引力魔方和万相台:能够设置活动计划,挑选优质人群,要点做DMP人群的穿插测验,对有互动有保藏加购行为的人群进行召回,举高出价,让产品进入到更大的流量池,取得到更多的曝光时机。

新品能够做极速推引流参加淘新星计划,添加曝光度,引导进店。

③要组织好新品预热,是保护老客户的常用手法,运用起各种资源把店肆内的优质款,潜力款打造成为更有人气有竞赛优势的爆款,以便让他们在大促活动中能首先的取得到更高的排名和更多的免费流量。

春款的打造必定得从现在开始做优化,拉升产品权重,千万不能说等着年后旺季商场来临了再做预备,要不然入市就晚了机会都被同行抢走了年货节这个阶段不只要做春款推新堆集销量,还要继续做冬款打爆清仓。

④大促期间激活老客户沉积新客户

针对近期有购买有互动的买家,让客服做引导,让其再次进店重视并参加活动。

针对近期有保藏加购行为但无购买的买家,能够让客服奉告他们店肆详细的活动时刻以及此次活动的力度优势细节,去影响他们进店消费。

针对新店肆会员,咱们能够让客服以介绍专属优惠决心这点动身,再引荐些店内爆款产品,让买家发生二次购买的意向。

针对屡次回购的老客户,咱们仍是要做惯例的召回,只不春节货节这个阶段比较特别,在做召回时最好是加上些新年祝愿送上店肆最诚挚的关心,复购率高的老客关于店肆来说是比巨大的财富,咱们有必要用心保护,记住此刻收割仅仅一个附属品并不是悉数。

还可用视频,图文的方法为店肆此次的活动延伸出一个有共识的主题,这不只能让买家更深入直观的了解产品理念,还能引发买家共享盖楼进步粉丝活跃度。

用户运营场景营销和客户服务欢迎语,做好人群营销以及主动回复预热,提前布局。

2、迸发期

①要加大投进力度,拉高分时扣头,以保证流量继续高涨不会呈现大的动摇,万相台协作做好转化收割。

②做好老客户营销,给已经有保藏加购行为的买家做购物车营销,去拉升转化拉升销量。

③当活动进入结尾,要对还未购买的人群进行引导,要对下单但还未付款的人群进行催付。

第一次催付能够简略直接些,比方过节祝愿+问询未付款原因,

第2次催付能够用,今天下单今天/明早发货的模板来引导买家快速付款,

第三次催付一般组织在大促活动倒计时的阶段,用紧迫性+杰出性价比的方法进行终极催付。

3、保护期

①将买家下单的产品在第一时刻准确无误的打包发货,并让买家清楚物流改动状况,如遇异常状况应及时反应报备防止节外生枝。

②可在包裹中放置过节问好卡片或是附赠随机小赠品等等这些,意图是让新老客户感受到来自店肆的祝愿与关心,进步买家购物美好指数,添加店肆与粉丝之间的粘性,为买家的再次回购打下坚决的根底。

③年货节完毕后,离春节离快递停运就更近了一步,所以要看时刻做出关于店肆什么时候中止发货,什么时候康复正常经营的声明,提前奉告客户你店肆时刻组织规划概况,也是为了去有用防止售后问题的呈现,不影响买家的购物体会。

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