本文主要是与咱们同享 Reddit、Airbnb 和 Yelp 打造社区的成功之道。enjoy~
现在，创业公司开展的现状是获客本钱居高不下，营销推行一直以来便是公司生计开展的命脉。跟着互联网极度降低了信息流转本钱，社群极大的降低了信赖本钱，做好社区成为创业公司安居乐业的捷径。
可是，想要制作一个蓬勃开展的社区需求许多的创意和发明力，创业者很难在现有的社区结构中找到新的点子。无论是在社区内引进徽章机制仍是在社群内举行竞赛，都是如此。
在互联网年代，5 年时刻差不多代表着一个世纪的变迁。咱们研讨了曩昔 5 年社区制作中所有的成功事例，并摘取其间最有代表性的 8 家进行剖析。在本文中，咱们将别离叙述 Reddit、Airbnb 和 Yelp 打造社区的成功之道。
上个月，Reddit 的独立用户超越 1.1 亿，每天新增版块超越 600 个，每年都在国际各地举行数百次集会，社区不断增加。做出这个效果，他们只用了一名社区司理和一个小型的办理团队。
怎么用一个超小的团队树立一个超大的社区？Reddit 社区司理 Erik Martin 的战略是「没有战略」。与其想方设法去找社区制作的好办法，不如反其道而行之，从现有的社群动身，让他们自在的生长。
那么，Reddit 是怎样取得今天的效果的呢？以下是 Erik Martin 树立活泼社区的 7 条经历：
1、从一个现有的（笔直）社区下手
大多数公司都期望从头开端做社区，树立自己的品牌，还想用户能活泼起来，这实际上是非常困难而单调的。但 Reddit 的用户——程序员是天然存在的。所以，找到用户现有的社区并协助他们生长，是创业公司树立社区的一条捷径。
2、让用户找到归属感
Reddit 有许多版块，用户都可以创立自己的版块在里面谈论任何事情。
3、稳步开展比「指数级增加」更好
创业公司的方针往往都是指数级增加，但用户数量或许可以指数级增加，但社区不会。社区增加过快会让本来的成员失掉归属感。
4、当社区规划到达临界值，开端细分
一般来说，社区的规划比较稳定，只要当热门论题呈现时才会呈现爆发性增加。这时，就要有意识的进行拆分，强化用户归属感。
5、社区的成功与办理员休戚相关
见证过不计其数个子版块的兴衰后，Reddit 关于社区成功与否有着很直观的知道：办理员的爱好水平缓才干对版块（小型社区）有严重影响。好的办理员能引导论题，让成员参加进来。
6、为办理员供给成功所需的东西
由于办理员的才干水平对社区开展很重要，Reddit 就为他们供给定制的小东西，供给提高故哪里才干的练习，等等。
7、最大的经历：当你抛弃操控权时，社区将以惊人的办法增加
从头到尾，Erik Martin 重复说到的主题便是分发操控和让社区推进产品。社区司理纷歧定有用户聪明，所以要多听多看，把操控权让给对你的产品充满热情的用户，他们将做出非常惊人的效果。
Airbnb
「在全国际任何旮旯像当地人相同日子」是 Airbnb 的奋斗方针，而在全球超越 191 个国家、65000 个城市供给超越 2 亿间民宿让方针成为实际。
为什么 Airbnb 能取得这么多房主和租客的信赖？Airbnb 全球社区总监 Douglas Atkin 的办法是打造一个「邪教」品牌，让房主和租客举动起来，坚持同享经济的生机。
「邪教」品牌的实质是一场运动，而运动与社区的差异在于前者是由一个一起的愿景所驱动，而后者是树立一种联系社区，举动的优先级更低。
Douglas Atkin 以为，每个社区需求一个强有力的任务宣言，使成员团结起来，代表他们所代表的。尽管它似乎是一个崇高而含糊的方针，但他把它分解成以下易于辨认的特征：
愿景鼓舞人心下地翻译界说谁归于这个集体，谁不归于概述行为确认敌人是谁要求举动
为了扩展社区规划，Douglas Atkin 把现场组织者和社区办理者区别开来，前者比后者更急进，可以找到要害任务者，让他们承受任务，培育他们，然后让他们带来更多的追随者。
经过充满热情的现场组织者和一系列办理东西，Airbnb 能做到每次活动到达超越 90% 的转化率。Douglas Atkin 总结的用户转化逻辑如下：
惊人的现场组织者＋清晰的方针和目标＋客户办理东西＝一个自给自足的社区
任何社区的最终方针应该是发明一场能改动国际的运动，Douglas Atkin 如是说。而这句话出自 Margaret Mead 的一句名言：
永久不要置疑一小拨有思维、有职责的公民可以改动国际。
Yelp
2004 年，Yelp 在树立榜首年里就站稳了旧金山商场，而且成为当地新一代互联网作业者的文娱攻略，一起，这榜首批用户也为 Yelp 带来了很多内容。直到现在，旧金山湾区仍占了 Yelp 悉数活动的 30%。而这全部离不开 Yelp 精英队及其发明者 Nish Nadaraja。
Nish 以为，树立社区是考虑人类以及他们的互动办法。最强壮和最耐久的社区总是树立在坚实的根底之上。关于 Yelp，这个根底是一个强壮的品牌和任务：真实的人，真实的谈论。
可是，在社区之前，树立一个品牌是有必要的。只要当你知道你在制作什么样的社区时，才干制作出真实活泼的社区。如安在全球范围内打造一个传染性高端社区，Nish 的经历是：
考虑制作社区之前，应该考虑清楚社区代表了很么。想想社区归于哪些人，而哪些人能把更多的人吸引到社区中，谁才是那个高举火把的人？作为社区制作者，在打造有用品牌的时分有必要被赋予满足的权力，做出能带来改动的决议。在雇佣社区办理人员时，优先考虑中心用户，在线社区和线下社区都是如此。全部要从联系开端。
回想起 Yelp 的生长进程，Nish 以为不仅仅是凭命运。社区制作是一项需求信仰的长期投资，「我的团队让我能自在的探究，给我失利的时机」。
关于创业公司来说，社区实际上是构建了竞赛壁垒，让价值战、抄袭战不再是要挟。经过社区打造圈层，让用户与用户、用户与企业之间坚持着极强的粘性，让创业公司安稳吃饭、安稳干事，不是简简单单用本钱、用跟风抄袭手法就可以把他们给吞并。
来历：微信大众号【星空时刻】
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