学习其他优异的社区类产品信任会是构成自己最佳实践和办法论的第一步，信任我的这一系列优异的剖析，关于其他想要成长为优异产品司理的同学有必定参考价值。
从微信、知乎这类产品上感受到做产品最重要的应该是节奏。关于产品司理而言，怎样让正确的事相继发生，或许是最难的。
交际不等于社区。
腾讯拿手的是交际东西，比方QQ、微信，QQ空间更像是一个个独立的空间，而不算是一个一致的社区。所以在社区产品学习方针这件作业上，我挑选6000w+注册用户，融D轮的知乎。
我看到知乎的创始人很推重一本书《美国大城市的生与死》，讲的是怎样规划和建造一座有生机的城市。我刚好也读过本书，我形象里书中讲到一座城市要有生机要害有三点：
不要严厉依照功用区规划城市，作业与日子功用区穿插的地段人气最旺。CBD晚上没人，市郊居住区白日没人。大街尽或许短，发明街区之间的交集保存老城区，老城区较低的房租能够包容低收入人群，他们供给了城市生机所必需的底子劳作服务。比方早餐店、服务员、清洁、保安。
其实社区很合适城市这一比方，豆瓣社区从前测验过某个产品形状阿尔法城，可是以失利告终，能够旁边面证明建好一座虚拟城市并不简单，需求谐和各种力气，使其开端成长。
研讨办法：
腾讯云上用Python爬虫抓取用户“ 知乎产品”+“知乎小管家”下的一切答复腾讯云上用Python爬虫抓取论题“ 知乎产品改善” 下的一切精华答复访谈30位左右知乎重视10000+以上的知乎深度用户（首要是知乎盐Club期间见面的）知乎前期职工、当时职工访谈。一、常识型社区用户的需求是怎样的？创造型用户，预估占比5%。在问题下有相关经历，有必定的创造时刻，能发生优质内容。交际型用户，预估占比15%。拿手零散地宣布自己的观念和观念，可是无法构成体系性的输出，比方网易谈论区里的这帮特别有才调的网友。阅览型用户，预估占比80%。网友中大多数人归于这类型，不拿手写，也没有特别强的志愿去进行谈论等等一些互动，可是他乐意去阅览保藏，一些优质内容，这一群人的阅览、赞平等行为会是前5%创造者的成就感的重要来历。
按一切用户需求频次来看（高-》低）
有意图查找+无意图阅览（发现）附和+对立+谈论等表达观念的互动功用交际输出常识
我的一位10w+粉丝级大V朋友常用 ：发问、答复、重视、点赞、保藏、私信、没有协助。
二、知乎主页的三类产品功用
结合下面这张知乎主页的截图，咱们能够从知乎主页中看到以下三类产品功用：
内容（内容发生+内容分发+内容安排，如论题，发现）交际（交际行为+名誉体系，如重视、点赞信息提示+个人主页）现金（开销流+收入流，如我的余额，我的礼券）2.1 知乎在引导PGC方面的产品机制内容发生：发问、答复、专栏、Live、论题索引、公共修改信息分发：修改引荐、大V附和、保藏夹、答复之间内链、知乎日报、知乎周刊、论题-精华答复作者鼓励：被点赞（自带信息分发）、粉丝重视、修改引荐、优异答复者标识（范畴下的更高问题排序 权重）、知乎盐club（线下）商业变现：知乎电子书、欣赏、知乎Live
咱们也能够直接从网页中不同模块的面积看到，内容分发部分功用所占面积最大，有意思的是内容发生部分功用的面积不是最大，可是方位是最好的，正处于用户阅览网页的黄金三角区域。
2.2 交际（交际行为，如重视、点赞信息提示）
咱们能够在这块看到Tab页中的优先级差异：
最高的是内容相关的音讯提示其次是重视你的人最终是谁给你点附和或许感谢
从这方面的信息优先级排序上，咱们能够看到知乎优先的仍是内容功用，其次才是交际。
1.3 交际（名誉体系，如个人主页，作业信息、教育信息、被重视数）
三、知乎7年，每年最重要的功用迭代是什么？
那么问题来了，关于PGC社区产品知乎2010年-2017年，每年最重要的产品功用迭代是什么？
我测验根据腾讯云上的爬虫，用Python爬虫抓取论题“ 知乎产品改善“ 下的一切精华答复 ，测验着用数据答复这一问题，当然有一部分也是我个人的片面判别。
咱们从数据剖析能够看到知乎几回首要版别迭代的时刻节奏（画时刻轴），以及用户的重视程度（相关迭代评论获赞数）
2010年：约请注册，门槛确保了互联网优质创业者、程序员集体的仔细答题气氛营建2011年：新增私信+发现+保藏功用，强化了知乎用户之间的交流，以及新信息的获取。2012年：新增用户获赞总数及被阅览总数+论题页下新增精华答复，交际特点强化，协助用户挑选优质内容。2013年：优化个人信息流，用户重视论题内容进入Feed，动态非时刻而是算法排序2014年：问题查找算法与问题排序算法发布，对社区内容质量进行优化2015年：反作弊体系+版权+查找二次优化2016年：专栏+Live上线，以及愈加快捷的创造一级进口“发问、答复、写文章”
知乎小管家+知乎产品团队的专栏文章
有意思的一个现象是：知乎产品团队获赞过1000的文章只要11篇，而知乎小管家获赞超1000的文章有19篇。可见知乎一般用户更关怀的仍是社区运营和气氛，而非产品迭代。
可是我个人却以为：假如没有产品层面关于优质信息的维护，以及关于低质信息的冲击，但靠运营团队，维系优质评论气氛所需求的人力本钱或许远非知乎一个创业公司能够承当的。
四、知乎产品功用背面的那些算法
关于知乎的产品迭代而言，初期偏信息分发、交互，中期开端呈现算法层面的功用，用户或许没有办法看到但关于用户的体会很重要。
内容侧
知乎怎样对答复进行排序？https://www.zhihu.com/question/19576738
悟空体系-反垃圾、刷赞辨认 https://zhuanlan.zhihu.com/p/19998740
知乎+搜狗查找功用协作 论知乎查找框的炼成 – 知乎专栏
用户侧
知乎怎样核算用户在某个范畴下的权重？ https://www.zhihu.com/question/21544084
友善度
知乎运营应该从葛巾教师的退出里得到什么经验？ https://www.zhihu.com/question/24843376
五、知乎那些不为人知的小众功用-程序员彩蛋
知乎快捷键：https://www.zhihu.com/question/19842222
Chrome 下 shift+ctrl+J
知乎从前上过小组功用，里边内容质量太水，很快功用下架
小结：
知乎产品中心功用中有很重要的一部分是关于Feeds流的，价值在于让用户看到自己感兴趣的内容，一起又能看到一些渠道上最抢手的内容。
产品层面、能够以为知乎的内容分发首要是根据交际联系的，“发现”功用中的Feeds会根据算法和修改引荐。
知乎经过一系列的产品功用，建立了人-问题、问题-人，人-人、问题-问题之间的完善联系链。在我看来这也是知乎能够成为一座内容城市的重要原因
问题与人，发问-答复，约请答复。人与问题，正面：附和、感谢、共享、打赏，负面：折叠、告发、没有协助。人与人，重视、拉黑问题与问题，链接、论题、索引，重定向（针对重复发问）
知乎上1年前有个很火的发问：
“八岁开端刷知乎，刷到二十岁，常识量能到达什么水平？”
有个获赞超越1w的答案提到了一句话：
“我和你妈去跳广场舞，跟不上节奏怎样办啊？
儿子：以大多数人尽力程度之低底子轮不到拼天分”。
其实除了能够欣赏到这样抖机伶的答案以外，现在越来越多的用户开端涌入知乎这一中文问答渠道。
在我看来，最为重要的原因仍是一句话：知乎上有着不同范畴，海量的优质内容，并且有着高质量的安排结构，便于查找。
后续的知乎简史3会考虑从社区运营（拉新+促活+气氛建造+单个大V为什么退出知乎等视点加以剖析）。
相关阅览：
知乎简史1：为了了解知乎，我剖析了创始人的2699个答复和200位种子用户
作者：贺嘉 大众号：kuajie123，腾讯云布道师、腾讯云小程序教程作者。全国最大公益安排孵化器恩派的传达参谋，广东电台财经频道客座嘉宾。屡次作为深圳文博会、中科院可穿戴学术会议主讲嘉宾
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