本文主要是聊聊百万IP是怎样靠IP招引粉丝入群，又怎样进行精细化运营，确保用户的活泼度。
布景
新氧是国内炽热的医美独角兽途径，于2019年5月在纳斯达克上市，俗称“互联网医美榜首股”。
创业6年，新氧的事务掩盖超越300个城市，招引近4000家认证医美组织供用户选择，活泼用户超越1000万（数据来历：凤凰网财经）。
为什么新氧能得到如此广泛的信任呢？
最底子的原因是——优质的内容生态&杰出的社区气氛。新氧在内容上拓宽得适当广泛，包括医美、美学、健身、化装、文娱八卦等，创立了很多社区KOL和新媒体账号，力求从各个维度触及用户。
“新氧美学院”是旗下的一个微信大众号。5月，笔者经过参与一个活动混进了粉丝群，对新氧美学院的粉丝运营有了一些调查和发现。
一、基本信息1. 内容调性
“新氧美学院”致力于传达美学常识。在内容上，以明星为事例，剖析面部结构和风格走向，引导读者进行多元化审美考虑。终究意图是协助读者探究自我风格、科学理性变美。
（从底部分栏可见一斑）
2. 创造团队创立人设：氧叔。时刻着重叔的形象：常在文章中自称——如“叔觉得、给叔点个赞吧”——拉近与读者的间隔。一切的活动也是以叔的名义建议。人设性情：敞开容纳、睿智多识、温顺友善。
3. 用户画像
归纳发布的内容和留言来看，招引到的用户或许具有以下特色：
20-30岁居多——大学生&刚踏入社会的女人关于找寻自我风格有激烈需求；学历层次较高（本科以上）——美学内容包括很多剖析，需求较高的文明层次；自由主义&多元化考虑——能承受不同风格，而不单纯跟随当下潮流；有必定艺术审美——爱美，不仅仅局限于面部美学，还或许拓宽至多个艺术范畴。百万IP自建粉丝群：怎样精细化运营？
作为活泼粉丝数155W+的大号（数据来历：新榜），新氧美学院具有肯定的号召力。得益于诲人不倦地着重“氧叔”这一人设，粉丝们现已主动将此形象内化。毋庸置疑，氧叔是具有百万粉丝的大IP。
下面，咱们就来看看氧叔是怎样靠IP招引粉丝入群，又怎样进行精细化运营，确保用户的活泼度。
1. 经过活动使命进行粉丝分层
榜首步：发布活动
发布在微信头条推文底部。内容是“美学+明星”相关，比方“P图帮关晓彤改动风格”。粉丝需参与活动，并在新氧小程序发布；随后官方人员会进行选择并告诉入群。
这样的活动设置了门槛，一石三鸟：
确保粉丝本质：具有最根底的审美和写作才能；营建被认可感：进入这个群是不易的，才能被认可了；小程序的推行：先让用户学会用小程序，接下来便是导流到APP。
第二步：进入备选群
主要是一致标准，如：改群名（区域+用户名）、发送进群暗号、共享活动帖子。
第三步：群中群（再选人）
意图在于粉丝分层运营，选择出审美才能、写作才能、热心度都更高的中心粉丝。采纳的方式是接连3天活动，经过3次的使命进行调查：
制作缓冲空间：使命难度是顺次递加的，不会令人一开端就望而生畏；一起，避免有的用户因榜首天漏看音讯而错过时机；更全面的衡量目标：3次归纳，更能全面表现才能。2. 备选层粉丝运营：制作上升通道
备选层是中心层与一般粉丝之间的缓冲区。
推文中会不守时发布活动，将更多一般粉丝归入备选层。一起，备选层中也会发布活动，选择成员进入中心层。
备选层中设有部分福利奖赏&氧叔不守时参与谈论。
3. 中心层粉丝运营：福利&压力&竞赛并存
（1）使命+筛选机制+补位机制
每人每周3篇阅后感（500+字，200+字，200+字）。一周计算一次，完结不了的会被降级到备选层。一起从备选层选取粉丝补位。
（2）曝光福利：内容C位出道
只要关于美学写作有热心的人才乐意长时刻完结使命。而对他们来说，能够让内容被更多人看到和认可，无疑是最高兴和有动力的。C位的单篇内容均匀阅览量能到达5000-10000，点赞数最多时分迫临1000。
（3）被辅导福利：氧叔点评内容
被大咖点评当然是很高兴的工作，经过沟通还增进了自己的才能。
（4）奖品福利：各类资源优先歪斜
比方免费的医美体会项目、打卡赠送大牌口红和香水。
（5）沟通福利：与氧叔的各类触摸时机
氧叔在微信群呈现频率的较高，大约一周3次，每次半小时左右。
（6）上升途径：KOL培育之路
部分优异粉丝会得到提高KOL的时机，KOL意味着更高的曝光量和经济收入。
4. 运营技巧
流程仅仅根底，更重要的是将流程串联起来的运营技巧。比方，奖赏的名额多少、C位的内容质量把控等。这些“灵敏区域”才实在检测功力。
笔者以为，有以下值得共享的运营技巧：
（1）确保用户的参与热心：小本钱的测验，超大的引诱
活动的难易程度决议了用户需求投入的时刻和脑力本钱。美学院的运营同学很聪明地将其卡在一个中心点——“跳一跳，够得着”；即用户需求花点心思，但又不会耽搁太多时刻（均匀30分钟左右）。一起设置的引诱又很大，比方有或许与氧叔一起开设栏目。面临这样的引诱，不测验下都感觉对不住自己。另一方面，有点难度的内容更简略勾起应战愿望，添加用户的重视度。
（2）放权&集权间的平衡：气氛的宽松建造，内容的肯定把控
一个群一般有20%的活泼用户。美学院运营为咱们实力演出怎样既帮活泼用户找到存在感，又为自己节省时刻。在中心群的日常运营中，官方选取了2位活泼同学作为暂时群主（1个月）；除掉有争议的问题，大多数问题都由群主代为处理。一起在资源上对群主进行歪斜照料，确保他们的积极性。
那么官方运营在干什么呢？
人工审阅每篇内容。一切中心粉丝产出的内容都要发布到新氧APP社区中。一旦有不合适的词汇，内容就会被驳回；而且内容一经宣布，就不能自行删去，2-3天今后也不能再修正。严厉的准则确保了内容产出的严肃性。
（无删去键）
（3）官方人设的接近度&奥秘度
一开端，我们都是冲考虑一睹氧叔风貌而参与的。因而氧叔便是群里开端的论题。在人设运营上，氧叔首要展现了接近度：比方进群和我们谈天，答复美学相关问题。一起，又坚持了奥秘度，比方：从不露出个人身份特色，也不经过私加恳求。
所以，我们纷繁猜想氧叔究竟“长什么样、是什么风格”，还引发了“写写你心中的风流氧叔”创造大赛，火热的谈论也使得群成员间快速熟悉起来。
（4）典范效果&以儆效尤
在进入中心粉丝群大约一周后，就有一位特别拿手内容创造的同学被破格提高为达人。这样好的典范鼓励其他用户更努力地创造。
一起，也有一位同学多次口出狂言、无视群规，群管也毫不犹豫地将其开除。
（5）新人的专属福利：站在C位的亮光感
在刚刚进入中心群的2周，笔者发现自己写的一切内容都会被推上C位。即官方会供给曝光途径，带来很多的阅读与点赞量（最多到达1000赞）。每次翻开APP，都有99+的点赞量，真是有种收成满满的感觉。
当然，其实中心群成员写的内容都会登上C位。经过超出预期的奖赏给人以惊喜感和冲击感，让成员毫不勉强地继续支付。
（6）C位之争：促进用户产出更优质的内容
大约从第3周开端，中心群成员上C位的内容大大削减。这其实会发生很大的失落感：从前站在人群中心，现在怎样默默无闻了呢？
在这时，运营团队拿出了早就准备好的“C位争霸赛”，即在月底累积C位最多的几位成员，除了收成曝光量，还将取得很高的物质奖赏。尝到过C位甜头的成员都会竭尽全力地争夺。
（7）C位引导用户提高活泼度：打卡更简略赢得C位
发布优质内容帖子或许需求30分钟的写作时刻；但打个卡只需求5分钟。新氧社区每天都会推出不同类型的活动以供打卡，这些活动往往具有很强的时效性（如“夏天佳人”）或争议性（如“整形先整脑”），一起还兼具系列性（如“30天佳人IP打卡”）。
中心粉丝们一开端是来发帖子完结每周使命的，这时新氧社区对她们来说仅仅交作业的东西。跟着“C位争霸赛”的敞开，粉丝关于争抢C 位有了好胜心。这时让他们发现打卡能够更简略地上C位，那么他们就乐意参与到社区各论题中（坚持打卡还会有物质奖赏）。这时社区就不再仅仅个交作业东西，还调集了谈论与日常记载，用户活泼度大大提高。
（8）友爱的官方水军团&丰盛的实在福利
即便是没有上C位的内容，官方也会友爱地分一些曝光量；而且不守时会有实在用户&官方水军来友爱谈论，比方“牛油果绿超新鲜的，很合适你呢”。这就如同最近大火的“夸夸群”和“彩虹屁”，即便知道他人仅仅随口一说，但正向的言语便是能给人带来无限能量。
一起，运营团确保了中心粉丝坚持参与、精心创造就能有福利收成，正向反馈给得十分充沛。
（9）从微信端导流至APP：小程序作为中心纽带
小程系能够满意刚开端运用的用户，让他们快速尝到发帖子的新鲜感。可是并不能完成更高档的功用，如不同论题间的跳转、留言的回复、帖子的再次修改等。为了更好地运营内容，粉丝们必定会去下载新氧APP。
这个规划十分精妙，经过小程序培育了用户的运用习气，一起经过约束功用完结了导流（有时分，less is more）。
（10）设置足够多的缓冲区：让每个人都能找准方位
“备选层粉丝、中心粉丝、社区KOL”，越到上层，对用户的才能和精力要求越高。在运营规划上，新氧美学院让每层用户都有上升的空间；但并不逼迫他们，答应粉丝依据本身状况自由选择方位。运营也会守时调整各群，拉入新成员、踢出未完结使命者、发布福利与活动，确保各群的新鲜度。
总结
经过在群里1个多月的调查，笔者发现所谓精细化运营并不等同于八面玲珑，更重要的是找到运营要点，懂得收放自如。
终究，再简略总结下我学到的几点中心思路：
严守权威性：也便是在这个群里，用户有必要奉献什么以及不能做什么。这应当是运营一直应该把控好的准则。关于美学院的群来说，便是内容的质量与数量。下放言语权：让活泼用户带动一般用户谈论，既轻松了气氛，又节省了团队人力。培育用户习气：不管是哪个类型的活动&使命，都要先让用户从简略的上手，逐次添加难度。留有余地：参与活动的用户都是有必定积极性的，不要由于他们暂时才能或精力缺乏就一票否定。让用户待在舒适的方位上，并守时发布一些福利和时机，说不定他们都是潜力股呢？给他人时机，也是给自己时机。应战与引诱并存：用引诱去影响用户的占有欲，用应战去激起用户的好胜心。够难的使命+够好的收成，才会让人有来之不易的感觉。用福利来引导用户行为：经过调控不同活动的福利，让用户跟着运营的脚步走。终究意图都是期望无限添加用户活泼度。
未来，笔者将继续重视新氧的产品和运营，共享更多心得。
作者：LWX，“她经济”研讨爱好者，种（ba）草专业户。
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