社区团购模式下,商品的运营逻辑分析

社区团购模式下,商品的运营逻辑分析

当下,跟着美团、滴滴、拼多多等巨子的进场,整个社区团购职业变得愈加的热烈,网上关于这类互联网巨子进场关于职业进一步影响的剖析内容现已比较多了,笔者就不在赘述了。在如此剧烈的竞赛之下,产品应该怎样运营呢?接下来,本文作者为咱们做了产品的运营逻辑剖析。

本文首要从产品视点动身,关于在社区团购形式下,产品的运营逻辑做个阐明,希望能够对这块感兴趣的朋友带来点协助。

一、产品品类区别

上图是笔者依据产品运营逻辑做得一个收拾,在品类区别这块,当时社区团购首要能够分为新鲜生果、速食冻品、水产海鲜、蔬菜豆制品、乳品水饮、肉禽蛋、粮油米面、休闲零食、家居百货等这几大类。

其间新鲜生果、蔬菜豆制品、水产海鲜、肉禽蛋等这些食物生鲜类产品,占有了当时社区团购渠道销量和出售额的大头,究竟当时社区团购首要仍是以满意家庭消费为主,厨房、客厅都是家庭消费的首要场景,所以上述这些品卖得比较好也能了解。

依据这些产品品类,笔者依照产品特征以及产品运营战略进行进一步区别,其间产品特征比较好了解,首要依据产品的特征以及当时的热度状况,区别为标品、差异化品和网红品。

产品运营战略这块,也是本文的要点,笔者会对这块做一个要点的论述。

二、产品运营战略1. 选品

每件产品,当咱们在做运营的时分其实都是带有必定的意图性的,这儿笔者依据产品定位(希望到达的意图)把产品分为四大类,分别是引流品、爆品、主推品和基本品(惯例品)。

这个一方面是依据产品选品逻辑以及规范方面的考虑;另一方面也是从用户层面考虑,经过引流品让用户进入团购渠道完结首单,到爆品让用户喜爱上咱们渠道,到主推品。

让用户知道咱们渠道的特征和差异,渐渐养成运用习气,再到最终的惯例品,让用户不需求过于凭借社群或许团长引导,也能在团购渠道上习气性消费这么一个进程。

当然不同定位的产品,在选品的规范以及定价这块也是有必定差异的。

1)引流品

望文生义,引流品最首要的意图便是招引用户来到团购渠道,而且完结首单。

所以在选品规范以及价格这块,会有它本身的特征,一般以生果、蔬菜、蛋等一些低客单价为主,这样一方面能够进步用户的下单转化率;别的也能够下降用户的首单获客本钱,然后以低本钱完成引流的意图。

2)爆品

爆品,这个是许多渠道或许电商公司常常说到的一个词,仍是回到产品定位或许意图本身,一个产品假如咱们说它是爆品,这就意味着它必定有十分多的用户喜爱,而且这个品的出售数据超卓,咱们才会去这么描述。

假如从选这个层面考虑,一个产品要想满意成为爆品的条件,在选品规范和价格上一般也是有必定要求的,比方具有必定品牌特征的,用户现已对品有必定程度的认知,然后再合作社群做一波活动把价格打到满意击退用户关于这个产品价格的正常认知。

一同这个产品仍是偏刚需的,那么这个产品大概率是能够打爆的。

一个品是否能够成为爆品,不同渠道的查核目标也是不一样的,像湖北十荟团首要是依照出售额来查核的,每期团,只需某产品的出售数据超越5万(现在规范有没有改不知道),那便称这个品为爆品。

一般爆品占每期团产品数量的份额是很低的,一般一期团也就3-5个左右的爆品,不然一个产品这么简单就成为爆品,那爆品也忒简单了,那这样许多产品运营每天都不必愁怎样打爆品了。

3)主推品

前面讲完了引流品以及爆品,这两个品,相对来说,只需选品规范满意,团长及社群稍加引导,仍是能够有不错的下单转化率的;而主推品这块,应该是产品运营层面最中心的,也是最需求产品运营和团长以及社群进行强互动的。

由于主推品往往意图性是最强的,所以才主推嘛,可是这个意图是从渠道本身动身的,或许并不是用户最想要或许是最需求的。

所以中心的引导教育进程就十分要害,比方某个渠道想做差异化,卖自己的自有品牌,这个就需求在社群不断教育用户,培育用户对该自有产品的认知。

或许是某渠道想把养分早餐做成自己特征,让用户在购买早餐这块首要想到这个渠道,然后再带动其他品类的消费,那这样前期关于早餐品类的选品以及推行就十分要害,需求比较多的精力去保护。

总归,主推品运营的好坏,直接决议了用户对渠道的粘性以及运用习气是否能够养成,所以十分重要。

4)基本品

最终便是基本品了,基本品望文生义,在选品方面首要便是丰厚渠道产品品类,满意用户日常需求;一同,在毛利这块,基本品的毛利一般比较固定,也是为后续渠道全体盈余做一个衬托。

2. 打品

一件产品,光把它选出来,假如不做其他任何动作,要完成产品定位或许是运营希望的意图还很难。所以品选出来之后,下一步便是一个怎样打的进程了,下面笔者对产品的惯例打发做了一个收拾:

1)营销东西

在产品运营方面,常常凭借到的便是营销东西了,依据不同的产品定位,有相对比较符合的营销东西类型,像秒杀这种一波价格干究竟,营建一种过了这个村就没这个店感觉的营销东西,就比较合适引流品和爆品去做。

优惠券这种惯例的营销东西,首要是为了进步下单转化率,就比较合适结合一些主推品来做,而像拼团这种,除了东西好自己十分喜爱之外,为了更廉价得得到这个东西,还需求其他人一同参加,符合的品的受众喜爱度必定是十分高的。

所以拼团这种营销东西比较符合爆品,当然在详细实操进程中,营销东西和产品的结合仍是比较灵敏多变的,但最终能够经过数据来评价营销东西的有效性,来看是否到达运营意图。

2)专题板块

专题页应该是产品运营平常用到比较多的一个营销推行方法,首要是为了符合运营意图,会把一些意图相同的产品打包在专题页中出现。

当然,相较惯例分类,专题页在渠道的流量仍是有必定确保的,所以对符合品也有必定要求,一般比较合适主推品,这样能最大程度完成主推的意图。

3)分类

分类这个首要是依据产品特征对产品进行区别,比较常见的是依据产品类目来进行区别,比如新鲜生果、蔬菜豆制品、乳品水饮等,每个类目项下一般会有8-10个基本品轮换,以满意用户日常的家庭消费需求。

三、每期团的产品数量及轮换状况

当时,大多数社区团购渠道均是完成次日配,今天下单的产品,明日配送到用户手上。

所以产品每天都会进行必定的轮换,现在团购渠道,每期的产品上架数量一般在100-150个SKU,而依据产品不同的定位,轮换节奏也有所差异,一般状况下:

而在产品数量这块:

总归,社区团购发展到现在这个阶段,跟着更多互联网巨子的涌入,关于供应链以及产品运营的要求也越来越高,只要在找得到好的产品的一同也卖得好,才能够在当时竞赛剧烈的商场中锋芒毕露。

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