周晨:7步打造一个卓越的移动网站

周晨:7步打造一个卓越的移动网站

  编者按:跟着大屏手机的遍及,网站大都需求适配手机版(这简直是必定的)。不过在有限的空间上想将整个桌面端网页搬运上去,规划师可需求下工夫了,得择重避轻、全面考虑、无缝对接,等等等等。今天共享的好文,从7个方面帮你打造杰出的移动网站,文章很全面,规划师和产品司理都能够学习一下。

  现在手机上App很火爆,看到最近很盛行的游戏很多人就会去装一个。可实际上不少运用都是一些偶发性的需求,比方我最近要租房子装了个58同城,可我不或许天天租房子,租完房子之后这个运用我就几乎不会打开了。想想咱们往常常常运用的运用也就3-5个,微博、微信、浏览器等,一般最多不会超越7个。普通人的大脑无法一起处理七件以上的信息单位,人们在列出有必要记牢的事项上多半只列到第七项:一周有7天,音乐有7个音符,电话号码一般是7位数,国际奇观是7个、七仙女、白雪公主和7个小矮人等。(更多请检查奇特的7±2规律)

  一方面是用户偶发性的需求,一方面却是开发者面临移动互联网海量用户的渴求,怎么平衡这两者之前的对立呢?专为移动设备优化的移动网站是可行的计划之一。

  下面是几个事例。

  2012年淘宝无线网站(m.taobao.com)的拜访量增加了6.4倍,占淘宝流量的份额也从2%上升到11%,其间并不包括来自于App运用的拜访。携程也是个很好的比方,其手机网站(m.ctrip.com)推出后订单成交量增加了5倍。携程经过向拜访手机网的顾客进行了调研,对预定进程进行优化。并且选用了HTML5技能,拜访网站能够很明晰的看到机票、酒店、航班动态、门票、火车篇、我的携程6个模块,看上去和APP十分像。假如他人的事例不具有说服力那我就举我自己的比方:回来后特意去看了下公司的网站(视频网站),移动设备的日均PV浏览量达到了40万!要知道,咱们的网站没有针对移动设备做任何优化,并且这些视频在手机上都是无法观看的。

  已然移动网站如此重要,那应该怎么来优化移动站点,向手机用户供给杰出的用户体会呢?这七条战略或许能够给我们一些启示:

  一、考虑多元化场景

  移动用户的拜访场景常常是多元化的,公交车上、厕所、排队等人等各种场景都有,并且随时都或许被打断,更多的是运用碎片化的时刻,所以网站简洁便利十分重要。能够运用数据剖析移动用户最感兴趣的内容,牢记防止很多文字的堆积。假如不能防止很多文字,也要重视排版,分红多个节点来显现。尽或许地压缩图片,协助用户节约流量,加速载入速度。即便你的图片做的再精巧但拜访需求30秒那极有或许用户在看到网站之前就关掉了。电梯、公交车等场景还要考虑拥堵的空间,你的按钮是否满足大,流程是否满足顺利简略,以至于用户单手也能完结。别的你还需求考虑当用户切换手机屏幕方向时(如由竖屏切换到横屏)你怎么处理,是否需求对此进行适配,是否需求展现其他的一些内容(如图表)。还有便是经过文字、布景配色等方法,让用户在光线缺乏,乃至是阳光下也能有用捕捉信息。

  或许有人觉得这些状况过于极点,但在极点状况下假如依旧能确保杰出的用户体会,这样高标准下正常状况的体会也会相应进步,一起超出了用户的预期,用户对产品的好感度也会增加。

  二、简化导航,削减输入

  导航的意图便是便运用户从很多内容中快速找到自己需求的内容。移动站点受限于屏幕尺度和用户习气,导航要尽或许少而精。假如内容过多时还需求在显眼处增加查找框,支撑比方语音等方法查找。假如你有两个导航计划不知道哪个更好,能够别离在两个时刻点别离布置在网站上,看看页面拜访量、继续时刻等数据的改变来辅佐你做判别,全部用数据说话。当然这并不是让你频频改版,频频的改版会让用户茫然无措。

  三、为不同设备优化

  考虑为不同的设备做优化,比方塞班手机或许低端手机、大屏智能手机、iPhone、iPad平板电脑拜访时别离显现什么。运用呼应式网页规划(RWD)等技能让页面自适应,一起针对不同的设备做不同的优化和呼应(触屏、重力感应、定向等)。尽管前期完本钱钱相对大一些却一了百了,今后改动本钱很小。经过HTML5等强化页面体现层次、加强多媒体信息的展现(取决于网站定位和性质,一般的网站不主张用过多运用多媒体资源),改善人机交互体会等。移动设备拜访时能够经过重定向等方法引导到合适移动设备拜访的站点。

  别的,要供给其他版别的切换方法,假如用户用移动设备时需求切换到电脑版一般是由于他需求用到电脑版中存在但移动版放弃的部分功用,也有或许是对用户的设备进行了过错的判别。切到电脑版之后也要供给让他能够便利切回移动版的选项。比方移动购物网站,手机上查找关于用户来说比较费事,所以我们更喜爱直接去逛,因而关于无线的导购产品来说就需求把直接、精准、精品的货品交到客户的手上。别的,手机上一般小额的产品比方说彩票下单率比较高。这些都需求针对不同的设备做出优化。

  四、考虑跨渠道问题

  关于部分特别的网站(有用户ID体系和同步需求),还需求考虑跨渠道同步时的体会。怎么让用户在多个设备间能够顺利的切换。关于移动购物网站,不少用户由于付出安全顾忌和网银习气在手机上下单(或许在等公交车时下单),然后再用PC去付款(比方下班回到家)。这时候怎么让用户在跨渠道时流程顺利特别重要。再以多看阅览(尽管不是网站)为例,当你下班前在等公交车时用手机上看《乌合之众》看到第X页,晚上躺在床上拿出iPad看时会主动从服务器获取最新的阅览进展。

  五、搬运杂乱性

  所谓搬运杂乱性,便是让每个渠道(手机、平板、PC等)发挥自己最大的优势。比方移动渠道(手机、平板电脑)等能够摄影,能够随时随地运用,能够准确辨认方位和方向,但不便利输入很多文字,显现信息较少,并且数据传输速度有限。但这些缺点却是PC的长处。

  比方,在移动网站上输入很多文字是一件十分苦楚的事!假如你的网站常常需求用户输入很多文字,你能够给用户一些主张,将他引流到PC网站上。或许选用语音的方法来输入文本。别的你不需求把PC网站上的内容原封不动地搬到移动网站上,并且这一般来说也很愚笨。你能够经过数据剖析和移动场景剖析,来看看移动网站上用户对哪些内容更感兴趣。在一些渠道上很简单的工作在其他渠道上往往会变得反常杂乱,怎么充分运用每个渠道的优势,这需求网站规划者细心考虑。

  六、简化事务流程

  结合网站事务特性,细心考虑怎么简化流程,让用户在站点上便利地完结操作。比方网站在PC上注册时需求填写很多信息,在移动网站注册时能否填写尽或许少的信息(比方移动设备拜访时引荐用手机号码注册),不必填验证码等。

  七、培育热心用户,继续改善

  互联网产品永远都是Beta版,你会发现或许之前想象得很好的计划成果到用户手里彻底不是那么一回事。那就去听听用户的声响,依据用户的主张迭代开发,当然不是一切的用户都乐意给你供给主张,最好培育部分忠实用户给他们优先试用权和其他鼓励。不必定是物质上的,有时候他们的定见得到采用也是对他们极大的鼓动。当然,这并不意味你能够随意的增加功用一开发完就能够让他们运用。在开发前和原型阶段就能够约请部分用户来测验,这样防止后期开发资源的糟蹋。开发完也要进行必要的自测,防止到他们手上的是一个有各种bug彻底不可用的产品。

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