活动运营:以拉新为目的的活动该如何做?

活动运营:以拉新为目的的活动该如何做?

启文开端,有必要先界说一下什么是活动拉新。

活动拉新是以活动为手法以拉新为意图进程总称。经过不同的活动办法去提高新用户的注册量,激活率,重视量。拉新是一切新产品走向市场的第一步,事关产品胜败。

关于初做运营的人来讲,或许会遇到一个困惑,活动拉新有哪些办法?平常咱们经过交际媒体或许各种广告触摸到的活动十分多,可是并不是每一种活动的意图都是为了拉新。

一、活动拉新的办法

从时刻的维度来分,活动拉新分为短期的论题营销,事情营销,热门营销等;长时刻的有以老带新两边费用减免,产品初度运用免费/半价,新人注册送礼包等。例如麦乐积分小程序供给的免费积分商城,新用户进入积分商城,即弹窗提示新手礼包。一个完好的积分体系首要包含积分的获取和耗费两部分,即咱们常说的积分使命和积分商城运营。经过特性化匹配的积分使命规划不同用户的生长途径,一起用户可在app积分商城兑换礼品获取利益。

1.1短期营销活动vs长时刻惯例化活动

拉新的短期营销活动其实和以品牌曝光为意图的活动有相似性,都是2-3天的传达周期。可是,拉新类的营销活动会重视从产品的应用型功用下手,将产品的本身“特性”融合在活动推行的噱头和卖点傍边,并以此进行活动环节规划、推行。

这其间比较闻名的事例有:天天p图团队假势热门做的“pk武媚娘”“我的小学生证件照”“我的幼年照”等系列活动,以及上一年火爆朋友圈的“柏拉图性情剖析法”活动等。

柏拉图性情剖析法

柏拉图性情剖析法,是一个短期营销可是具有高收益的活动。活动以生成自己的特性图谱为起点,运用熟人交际圈的窥密心思,本着猎奇零参加门槛,敏捷走红朋友圈。比较咱们都在那几天被上面的这个图刷屏了。

柏拉图性情剖析法在短短4天的时刻里,发明了30000万+浏览量, 20000万人参加生成卡片,为微信拉新400万+粉丝,产品新增20 w+粉丝的数据成果。以至于这个游戏很快就被微信封掉了。从作用上来看,柏拉图性情剖析法算的上是一个成功的活动了。

今天当咱们再来复盘这个活动的时分,咱们会发现这样几个规矩:熟人圈的窥密心思,零门槛参加,猎奇心驱动这三点是活动成功的要害。

熟人圈最大的特点是用户的状况都是经过仔细的标签化处理今后才会呈现出来的,浅显说便是:我愿倾听到我关怀的人的信息,我愿向我想讲的人发声。因为咱们是熟人,所以咱们会无意识的躲藏一些不肯展露的信息,优化或许着重一部分信息。

柏拉图性情剖析法中呈现的特性词其实都是褒性的,好像我把自己夸了一遍,可是经过目中软件或许算法的把自己夸一遍,多么好的主见。

从活动履行环境来分的话,拉新可划分为线上和线下。

1.2 线上活动vs线下活动

线上活动,即依托于线上并在线上完结用户的注册、激活等环节,从朱朱的经历的来看线上拉新活动是平常咱们触摸的首要活动办法。

而线下活动,许多时分仅仅线上活动的弥补。下图是app/公共号地推活动。这类活动一般占有人流要地,以小奖品为诱导招引用户下载或注册,短期内用户会快速添加,但假如不抓住时机稳住这些用户,取关量也会快速添加。

不过人流要地向来都是商家必争之地,并不是每个商家都有机会在人流密布的当地摆摊做活动。藏匿在写字楼里的“婚纱拍摄”“珠宝定制”类小工作室一般会用一老带新办法进行拉新。

因为店小人少,所以商家更爱惜每一个到店客流,经过情感营销,贱价竞赛等战略。策划老用户带新用户。

说了这么多,你或许摩拳擦掌,开端策划一场拉新活动了。可是别急,请再看看活动拉新的留意事项再举动也不迟。

二、活动拉新的留意事项2.1 清晰拉新用户集体,摸清用户心思特性再去策划活动

因为一场拉新活动由用户画像、用户特性和心思剖析、活动流程策划物料预备、活动推行履行、作用监测等组成,环环相扣。一旦用户画像呈现误差,活动作用或许南辕北辙,得不偿失。

在拉新阶段,主张要点瞄准和产品高度符合的用户。切不能贪心“大而全”将一切年龄段/区域都设置为自己的新用户。摩拜和ofo都是先从北京上海起步,当产品在这些城市现已运营杰出才逐步推行到其他城市。

其次,用户心思的掌握也决议着一场活动的胜败。在确认用户群今后,请剖析用户的心思特征,列出几个用户最关怀的问题,并再次基础上做构思点策划。终究,看是否可借热门营销,当然,热门营销现已是高档技法了,能够运用妥当一是靠团队构思别的便是靠运气了。

2.2 观察人道是营销的最高境地

观察人道是营销的最高境地一场完美活动的最高境地,是不需要奖品做钓饵,却能激起用户的自传达。可是这种活动是树立在对用户心思深入洞悉基础上的。

相同,以“积分体系运营“为例,就像麦乐积分供给了全方位的积分商城建造计划以及积分商城api接口,而且企业可运用免费积分商城,还有多种活动运营东西,和规范api接口对接用户积分体系,简略装备页面,可为客户供给专业的积分商城代运营或许全体积分商城运营,助力企业用户低成本运营办理。

2.3用户体会为王

一般来讲,用户还未树立对新渠道和新产品的品牌认知,所以拉新活动的呈现办法、活动参加流程上一定要思路清晰、流程简略。活动呈现办法上尽量选用图片、视频等直观办法,让用户在2秒之类弄理解活动是啥,怎样参加;活动参加流程上要尽量让用户少“点”几回,乃至只操作一次。

咱们都知道一般用户在刷微博微信的feed流时,每一条信息被留意的时刻不会超越两秒,假如超越这个时刻用户还不知道你要表达什么,你将会被下一条信息代替。所以咱们在设置活动的时分一定要站在用户体会的视点去考虑。

可是,这也不是说咱们一切活动都不设置门槛,不同活动别离对待。

上一年7月份结业季咱们团队做过一个“最美母校”的评选活动,旨在提高app的下载量。活动是用h5页面做的,用户不需重视即可投票。不过在投票结束后体系会弹出一个“下载app投票翻倍”的弹窗提示。终究咱们获得了超越预期一倍的下载量。这便是在活动规划方面怎样奇妙的不让用户恶感,可是又达到了咱们的意图。

说了这么多,话都是要履行的,下面咱们来总结下一场优异的拉新活动策划技巧。

三、活动拉新的一般技巧3.1 假势热门,提高活动作用

热门在朱朱看来,能够划分为两个方面。一方面是节气性固定热门,比方说元旦、新年、元宵、结业等固定性日子。咱们在做年度活动策划的时分可将全年的固定性日子整理起来,选取几个和本身产品关联性最大的节日,做几个大型的活动策划。

另一方面是假势社会热门。这种活动策划一定要“快、准、狠”,要在突发性热门迸发的两天类完结热门的假势,这样可凭借热门的传达周期完结本身品牌的传达。这种假势,对策划人员的构思才能、应变才能的要求较高,也调查了一个团队的短期内的策划构思才能和履行力。

3.2 其他途径导流,要点霸占中心途径。

一般来说,用户多集合在微信、微博、笔直类app等多个途径。假如咱们确认了一个中心途径的用户拉新后,其他的途径是能够给予同步的导流协助的。比方,咱们确认为app拉新,则咱们能够在新媒体矩阵的一切用户途径中发布一个同款活动,可是参加活动要求中说到“app上参加活动有用”。这样,运用活动参加规矩,就能够把其他途径的用户“导流”过来。

上一年年头,咱们的app进行了全方位的改版。其时为了推行app,两个月的时刻内咱们把一切的线上活动参加办法都改成在了“app上参加有用”。一时之间,app下载量大增。在没有为app设置专门的推行活动,以及0经费的状况下。咱们的APP下载量为陕西媒体资讯类第二。

3.3 树立活动社群,添加用户粘性

和老用户比较,新用户的用户忠诚度较低。因而,一场活动之后拉来的用户极易呈现用户的高流失率。针对这种状况,咱们要提高新用户的产品了解度添加粘性,添加用户粘性的最好的办法便是社群。因而,咱们最好在活动的履行进程中留一个官方群号。新用户入群之后,客服对其进行答疑解惑,添加新用户对产品的好感。

本文摘抄自知乎

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