暴击！国际四大跨境电商平台不小心泄露出来的秘密|运营学社

易贝(eBay)

eBy作为和中国卖家最有消源的外贸B2C零售平台，早在“跨境电商”这个词诞生之前已经被众多跨境电商从业者们所熟悉。当前，我们耳熟能详的跨境电商大卖家，如环球易购、棒谷、通拓、有棵树、赛维等公司，起家的第一一桶金都是从eBay获得的。毫无疑问，cBay是中国跨境电商卖家发源之“根”的事实必将是中国跨境电商发展史上最浓墨重彩的一笔。

但就像我们经常说的那样，在这个世界上，唯不变的就是变化，时移世易，随着时间的流逝，当越来越多的跨境电商平台崛起，原本专注于eBay的卖家开始将业务拓展向其他平台。

当前的eBay虽然仍保持着总销售额连年增长的势头，总体体量依然庞大，但面临着严峻的挑战。

亚马逊(Amazon)

和cBay相同，亚马逊创立于第-波互联网浪潮兴起的1995年，但和eBay不同的是，亚马逊创立之初以打造最大的网上书店为目标，运营模式则是当时不被人看好的重资产自营模式。在被诟病20年后，亚马逊凭借其独特的运营模式所构筑的护城河，形成了一个完整的电商生态链,

随着体量的增长，亚马逊平台开始向第三方卖家开放。在当前的亚马逊平台上，自营和第三方卖家并存，为消费者提供了丰富的商品选择，而亚马逊也由此成长为全世界网购平台的翘首。而第三方卖家们呢，借着亚马逊平台的开放和壮大，接触到了更多的消费者，获得了掘金的机会，其中优秀的卖家，比如Anker (安克创新旗下品牌),还成长为北美市场便携充电器行业的领导品牌。

当前，亚马逊已经成长为北美、欧洲、日本等多个国家和地区排名第的网上购物平台，其流量不容小覷。作为北美最大的电商平台，多年来，亚马逊平台总销售额持续保持年均20%以上的增长，其高速的增长让平台上众多卖家看到了宏大的发展愿景。

亚马逊成立以来，一直贯彻“世界上最以客户为中心的公司”( The World’s MostCustomer-Centric Company )理念，在其决策过程中始终坚持以让用户满意为原则，深得用户的认可和赞誉,高满意度的消费者们为亚马逊带来了丰厚的回报，高频的重复购买率和超高的用户年度消费总额等指标都成为平台快速发展的重要推动力，庞大的市场体量、高速的年均增长速度、高质量的客户群体、快捷高效的FBA发货系统、完善的售后客户服务体系等因素，都成为卖家们人驻亚马逊平台的重要动力。

速卖通(AliExpress)

在众多跨境电商平台中，速卖通是唯一-有着中国基因的平台，依托于阿里巴巴系庞大的流量和用户基础，成立于2010年的速卖通虽然起步较晚，但发展迅猛。速卖通成立之后，凭借着得天独厚地对中国商家的熟悉，在重视消费者端推广的同时，更重视卖家群体的培养，通过宽松的人驻条件、较低的佣金费率等措施，吸引了大量卖家人驻。

速卖通用“火箭般”的速度果积起庞大的卖家群体，然后，通过政策鼓励卖家多发布产品，利用丰富的产品资源和便宜的价格，吸引世界各地的消费者。

在战略层面，作为起步较晚的跨境电商平台，速卖通避开cBay .亚马逊等占绝对优势的欧美市场，选择以巴西、俄罗斯等新兴市场国家作为切人口。差异化的市场战略让速卖通快速成长，迈出了发展中的重要步赢得在世界电商平台中竞争的门票。

随着自身规模的增长，速卖通连步把改善用户满意度提上日程。为了确保消费者能够在购物过程中享有满意的产品和服务，速卖通平台提高卖家准人门槛，同时，在发货时效、售后客户服务水准等方面对卖家提出严格的要求。新的标准让不少卖家不适应，但历史总在告诉我们，只有适应发展的要求，才能笑到最后。我们有理由相信，经过“洗牌”之后，存活下来的速卖通卖家必然会迎来更大的发展契机。