kol营销推广 | “建联1000个达人,我崩溃了”

在圈内流传颇广的营销流量公式(KOC种草+问答平台植入+头部直播主播带货+成交收割)面前,互联网平台以内容和电商的融合打破了消费时间和消费场景的边界,各大内容平台都在有意识地挖掘和释放内容的“种草力”。

谈及达人带货、种草,很多朋友问我的第一个问题可能是,我应该怎么找头部达人?

在抖音带货&种草中,选品的合适与好坏是第一要素,但对于很多商家来说,自己的品类是固定,具体选哪款产品据因人而异了,除了选品的合适与好坏,达人也是影响带货效果的重要因素之一。

那么,怎么找适合自己抖音小店的带货达人?一定要找头部达人带货吗?新手商家怎么找达人更高效?

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在建联达人之前,我们要有系统的策略及方法。

首先提炼品牌、产品与内容,预测目标人群画像。

这里其实也可以回答前面的问题,一定要找头部达人带货吗?这是很多新手商家都会产生的一个误区,只有有知名度的达人才能带出爆款。

其实,最强并非最优选择,契合度更重要。

在初期,我们可以从产品、经验来预估下产品的受众人群,通过目标人群再去匹配筛选达人。然后通过数据不断验证、调整产品和内容,再去匹配更合适的达人,不断优化这个过程。

其次需结合自身营销场景和需求,进行达人匹配验证与矩阵组合。

从品牌发展阶段匹配达人:品牌在不同发展阶段对应的人群模型不同,因此在达人匹配上应突出重点,有的放矢。如新品牌商家的人群模型集中在O-A2阶段,品牌应注重达人性价比并扩大达人领域,以触达不同圈层受众。

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从品牌营销节奏匹配达人:品牌在营销周期内合理分配预算,搭建达人矩阵。推荐品牌在预热阶段搭建倒金字塔达人矩阵,以大头部吸引注意力,释放粉丝效应,在引爆期调整为苹果型达人矩阵,以腰部垂类+泛领域达人影响用户决策,在延续期改为金字塔结构,通过大量尾部达人延续口碑,长效扩散。

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第三才是具体筛选达人的方法。

这里有两个方法:

其一,从“效果”层倒推。借助平台工具(如巨量星图、蝉妈妈数据等),让选择更科学、更数据化。比如,我们选达人,可以先从蝉妈妈品牌相关数据和达人表现数据进行多维分析,并综合判断谁更合适。有的时候我们发现,从效果来看,部分腰部达人比头部达人更合适,因为配合度更高,内容的植入上更自然,种草和带货效果也更好。

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其二,反选达人。就是根据我们现阶段目标,找到最想触达的用户,再去匹配适合的达人。比如,我们品牌已经积累了很多用户,经过很多次曝光触达,他们对品牌都有一定的了解了,但是仍然没有转化。譬如:A2用户没有发展到A3用户,或A3用户没有转化为A4用户。其中,这些人群可能还有一些顾虑,或者你没有找到他们真正喜欢的内容,就没有很好地转化。

怎么办?这时候,就可以从巨量云图上把这部分人圈选出来,看看他们关注些什么,什么样的内容能打动他们,什么类型的达人,更能影响他们。然后针对这些人群特点和兴趣,再到巨量星图上去反选匹配度比较高的达人,有针对性地去种草,以此加强自己用户的转化。

不过,前面说这么多都还停留在理论,实际跟达人建联过程中,不管是建联的达人信息管理、达人带货数据跟踪或者种草数据跟踪、还是达人带货数据核算,都非常的繁琐,让人崩溃。

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“建联1000个达人,我崩溃了”,一个朋友这样跟我说。

他们媒介团队大概10人左右,在跟达人建联过程中,媒介需要同时用着第三方筛选达人的软件、excel表格记录、还要用着钉钉OA审批、还要时不时样品进度、看达人是否开播等等。更不用说作为管理的他,每天还要对齐信息,团队管理。

在实际的业务流程中,从筛选达人到最终合作有冗长的动态变化,任何一个环节断掉,前面的工作都相对于白费,后期复盘跟数据跟踪也是很繁琐。

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而且,他跟我说,他们现在团队在管理达人的时候用了十几个在线表格,每天、每周都要开会同步、复盘数据,他浅发了在使用的几个表格给我,看着就很头疼。

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在了解到这个情况之后,我特意跟几个同类型的朋友了解下他们的解决方案。总结下来,大概有三种:1、excel在线表格,2、飞书文档,3、CRM。但是无论哪一种,都没有办法完全解决他们的问题,更不用说提升效率了。

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现在,蝉妈妈SAAS矩阵推出新工具——达人营销管理工具【蝉圈圈】!

它可以打通从筛选达人到后续跟踪全链路;

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它可以让你从海量Excel表格中解脱,通过更直观的数据去做分析;

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它可以自动实时更新数据,不再需要人工监控;

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它可以自动核算媒介绩效等等。

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