用户运营
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后真相时代,如何“欺骗”消费者?
这是一个公众容易被牵引的时代,这个时代的消费者变得更好“骗”了。 英国《卫报》早两年曾用一句话,稍极端的、苦讽的描述这个时代: “在这个后真相时代,只要谎话说得毫不犹豫,就能称…
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为什么你的问卷调研总是无效?
一份好的用户调研能够了解到用户真实想法,产生较高质量的用户反馈,从而有机会推动产品和业务侧的优化。 “用户调研有啥难的,不就搞个问卷,弄几个题目让大家随便填一下?” 在没有接触问卷…
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『用户拉新』新产品用户增长的核心思路
本文以用户拉新为讨论主题,从确定用户范围、筛选种子用户、用户传播裂变三个方面讲述了拉新的要点以及注意事项。 说起增长,想必产品和运营同行们想到的第一个就是AARRR增长模型了。今天…
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私域流量、KOC等新概念的本质到底是什么?
所谓社区团购,私域流量,KOC,非新生策略也,实则术矣。 前些日子,有一篇大约是KOL已死,KOC当兴的文章,引起了众多同行的讨论。 回想起之前的各种新零售已死,渠道已死,电商已死…
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用户运营:如何提升用户留存率?
用户留存率:在互联网行业中,用户在某段时间内开始使用应用的,经过一段时间后,仍然继续使用该应用的用户,被认作是留存用户。留存率也是判断产品价值最重要的标准,用户愿意留下来,才说明产品有价值。
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运营20年“野”史,青屿或沉浮
2012 年夏天,曾在王兴创办的校内网以合伙人的身份呆过一段时间的张一鸣,开始了他的第 5 次创业。 同年 8 月推出了一款基于数据挖掘的信息推荐引擎产品——今日头条,这款产品在日…
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会员运营是什么?如何建立会员运营体系?
大多数运营工作都是伴随着互联网而产生的,会员运营也不例外。 相对传统行业,运营对标的两个岗位,分别是客服和销售,都是透过业务撩用户的一顶一的角色。 不会撩的新手,一个一个慢慢来,会…
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真正的用户运营是什么?5个案例告诉你
用户运营就是吸引用户,留住用户这点事。就像谈恋爱一样,用心经营方可修成正果。好好的对待你的用户吧。 首先对于问题中的 “最近研究用户运营,发现相关的研究都浮于具体工作本身” 不敢苟…
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什么是用户运营?用户运营体系如何建立
本文可能是一篇从浅到深囊括范围比较广的用户运营文章了,作者介绍一种用户运营体系方法,是通过RFM模型转化来的。 什么是用户运营? 它以最大化提升用户价值为目的,通过各类运营手段提高…
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互联网运营拉新、留存、促活方法大盘点
从基础的层面来讲,运营要关注和涉及的工作通常包括了如下三方面: 拉新:就是为你的产品带来新用户。带来新用户的手段和途径可以是多种多样的,可以是策划和制造一个具有传播性的话题和事件,…
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干货|在线教育用户运营,内容运营,活动运营三大原则
有人说: 1、用户运营的目的,不应该是促成转化,而应该是获取用户信息,增强用户粘性,促成用户咨询。 2、在做内容运营的时候,更应该重视的是内容如何刺激用户主动反馈。 3、活动运营:…
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在运营老鸟的世界里,“用户分层”真的不难
在用户运营中用户分层是经常被提到,听起来好像十分的高大尚,但是它其实也只是一种手段而已,通过当前业务目标解决问题的细分机会点。而一旦脱离业务目标和资源的用户分层,往往只能作为学术方…
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浅谈不同类型产品的UGC运营方法|纯干货篇
UGC,即用户生产内容。自从进入web2.0时代后ugc第一次被社区/论坛运用,既是到了现在,互联网产品都或多或少的带有一点UGC属性。 其中有的被当做核心功能而存在,比如社区类产…
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落地页是如何帮助用户运营实现用户增长
用户获取的成本越来越高,用户获取越来越困难,不妨使用落地页,轻松实现用户增长。 一.落地页是什么 在探讨落地页是什么之前,先来看一下,落地页投放的一个流程。 在图中我们可以看到,将…
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做用户运营,经常陷入杂活不能自拔怎么办
导读:对用户进行科学的划分,不论是对于产品还是运营都是异常重要的。金字塔模型用得好,产品、运营没烦恼~首先我们先梳理一下什么是用户运营? 用户运营指以用户为中心,遵循用户的需求设…