本文作者将结合现有的研讨和自身的经历，在今天的文章中总结出了优异产品的7个要害的用户体会规划要素。enjoy~
即便你远离规划领域，关于用户体会这一词也不会生疏。
用户和产品之间进行交互进程中，发生的一般情绪和情感反响便是咱们常说的、用户体会。在用户体会规划中，有几个要害性的要素的是规划师所重视的，比方可用（usability）、东西性（utility）、合意性（desirability）、招引度（attractiveness）等。
现在，用户体会规划和视觉规划简直达到了平等重要的程度。尽管仍有一些企业和团队在置疑用户体会规划是否有必要，可是总体上，咱们关于它的认可度仍是十分高的。
用户体会规划为何重要？
许多公司为了让产品产品的体会和功率更高，而花费更多的时刻和金钱。现代商业竞赛布景下，现实现已证明，产品和服务的成功很大程度上是取决于用户关于产品的喜爱程度。UX规划旨在经过让产品更易于运用而进步用户的满意度。
有些人或许还以为用户体会规划的中心是视觉规划，其实它的领域远不止于此。UX规划是一个杂乱的进程，涵盖了用户研讨，线框图、原型、视觉稿、动画、开发、测验等许多不同的环节和阶段，其间许多环节乃至是并发和穿插的。真实有用的用户体会需求时刻来开发，也需求满意的常识来作为支撑，这种杂乱的开发体系使得它或多或少地需求超出预期的额定出资。可是，UX规划关于草创和非草创公司而言，相同有利，它确确实实从不同的方面协助企业发明成功的产品，无论是参加度、可用性仍是转化率。
假如你具有一个杂乱的电商网站体系，那么用户体会一定是影响它实践功效的重要要素。内容安排是否体系，导航是否明晰，都会影响到产品的出售，用户的黏度。太杂乱、不快捷的产品会让用户丢失，这是必定的。
稀有据标明，近年来95%的移动端APP 在上线一个月内就宣告失利而退出。这很大程度上是由于剧烈竞赛之下，没有满意优异的用户体会来留住用户所形成的成果。结合现有的研讨和咱们自己的经历，咱们在今天的文章中总结出了优异产品的7个要害的用户体会规划要素。
1、有用的可用性规划
现现在，“简略”一词和无聊的规划并无联系，而是成功、产品规划的要害性要素。在Don Norman 的《规划心理学》系列教材中指出，杰出的规划一般都会具有易于发现和易于了解两个特性。用户期望他们所运用的产品是简略明了的，可以让他们不花费太多精力就可以搞定，也可以从中取得自傲。而这些都是用户体会规划的作业领域以内。
用户体会规划师的方针是为数字产品发明共同的体会，让用户可以安心运用。有用的用户体会规划可以经过网站和APP为用户按部就班、有用地展现内容。而UX规划人员则可以经过数据剖析和事例研讨，消除不必要的规划、搞定问题、去除危险，进步产品的可用性。UX规划师还能经过不同环节的引导服务来协助用户愈加快速的了解产品，让用户感到交心而不会严重。
2、驱动用户深度参加
参加度是衡量用户有用行为的衡量，而它也是产品价值的重要表现之一。每个企业都期望有高素质的用户参加到产品建造傍边来，而他们也知道，终究仍是要经过发明优异的用户体会来处理这一问题。
UX规划有一个抢手的处理方案是游戏化规划。将游戏化的元素运用到非游戏类的运用场景中来。游戏化规划让网站和APP具有更多风趣的元素，招引用户，进步参加度。游戏化规划的具体办法和战略有许多，设置使命、发放奖赏都是很常见的办法了。挑起用户的好奇心和热情，他们会持之以恒地执行使命，在你的网站和APP中花费更多的时刻。
3、产品的独特性
很难说商场上到底有多少APP存在，可是绝大多数的运用和网站在起步的时分，就现已失利了。当你要开端投进一个APP到商场的时分，或许现已有好几十个同类的产品现已存在了。所以，企业和开发团队一直在寻求让用户挑选他们产品的原因和办法。UX规划师可以经过剖析方针受众的需求和实践商场情况，来判别和猜测用户关于自己产品的反响。假如你想给他人带来愉悦的体会，满意用户的需求，而且力求让自己的产品具有满意的特性从竞赛中锋芒毕露，那么你的产品就具有了同其他产品区别开来的独特性。
4、省钱
UX规划的本钱并不低，可是比较于修正可用性的问题，它的花费仍然很低。依据用户研讨，UX规划师可以精确地挑选出功用组合，而且规划用户的交互进程，扫除或许存在的问题。经过对方针受众的研讨和测验，剖析和改善整个产品的流程与细节，而这些进程关于产品开发和运营的弥补，比较于在产品上线过再依据反响进行调整，要省钱省心得多。
5、用户忠诚度
用户的口味越来越刁钻了。令人不快的体会会让他们很快不耐烦，然后敏捷和你的APP说拜拜，然后再也不会回来了。用户的忠诚度要保持起来并不简单，你需求发明满意优异的产品，要让人喜爱、沉浸，还得满意快速地帮用户排查问题。
这种局势下，用户体会规划的价值无疑是不行估量的。假如你的产品可以始终保持令人舒畅愉悦的体会，用户习惯了就很难转向别家了。别的，别忘了，高兴的用户更喜爱向朋友引荐你的产品。
6、高转化率
采纳规划者预期行为的用户所占总人数的百分比便是咱们常说的转化率。最典型的转化率便是购买产品的用户数所占翻开电商网站的用户总人数的百分比。用户体会规划师一般会把握一系列的剖析技能，来协助产品进步转化率。经过深入剖析用户行为和用户脱离产品的原因，找到痛点，处理问题，然后进步转化率。
7、活跃的品牌体会
品牌辨认不仅仅取决于视觉形象规划，还和体会休戚相关。许多用户在第一次运用产品的时分，会记住品牌给他们的感觉。这种第一次的体会关于用户和品牌自身都至关重要，假如处理欠好，或许会失掉不少潜在用户。杰出的UX规划可以确保品牌具有活跃而杰出的用户体会。供给用户喜爱的产品，可以进步品牌的认知度，由于用户不会忘掉他们喜爱的东西。
结语
优异的用户体会规划关于企业无疑是有利的。许多时分，它的价值并非是一眼可以看出来的，可是现实上，优异的用户体会是成功产品中不行剥离的组成部分。令人信服的UX规划可以节约资金和精力，这比起出资处理低质量的产品要来得有用得多。更重要的是，现代产品一旦初度互动晦气，后边想要改变过来就很难了。
原文作者：Tubik Studio
原文地址：uxplanet
译者：@陈子木
译文地址：优设网
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