如何设计高转化率的产品描述页

如何设计高转化率的产品描述页

你应该像推销产品相同规划你的描绘页!

做电商的朋友都知道,一个很好的产品描绘能更大的进步店肆的转化率!一个产品描绘页中首要包括产品的图片和案牍。不过,实践作业中咱们发现,大部分运营人员都没有花精力在描绘页上,而是把大部分时刻花在了引流上,但细细想想,假如咱们的描绘页能给咱们的转化率进步哪怕0.1个百分点,咱们是不是能节省更多的本钱?(由于许多流量是付费流量)

那么,怎样规划店肆中产品描绘页,从而进步转化率呢?

我的思路是:你应该像推销产品相同规划你的描绘页!

承受过正规训练的出售人员对推销产品都有一套自己的逻辑,比方假如你开了一家卖水杯的店肆,一位顾客走进了你的店,你应该怎样向他推销一款德国进口的高价保温杯呢?

幻想一下!(先不往下看,想想假如你是导购员,你会怎样一步步介绍,并让顾客下单?)

承受过正规出售训练的出售员的心思都有一个完好的逻辑,一个套路,一步步引导顾客的需求,一步步消除顾客的疑虑,从而到达成交!一般来讲,在上面的场景中,导购人员应该这样讲:

“先生您好!咱们这边最近新上了一款德国进口的,保温作用长达24小时的保温杯,您过来看一下!”

别小看这榜首句话,很有考究的,这句话点出了这款水杯的卖点,从而引起了顾客的爱好!引起爱好!这应该是你首要展现给你的方针客户的,由于假如不能引起爱好,他就不会再听你往下讲!(同理:在产品描绘页规划中,假如不能一开始就引起顾客爱好,他就不会往下看了)。

这同媒婆给女孩子介绍方针很类似,一般她上来会直接跟你讲,他有房有车什么的,意图便是为了提起你的爱好,你的心思必定会想,这样的条件很好,看看再说吧,她不会一开始给你讲那些细节,比方在哪里作业,做什么作业,身高多少,体重多少之类的。

引起爱好,应该是你的描绘页规划的榜首步,引起爱好的要害便是了解你的方针客户对你这款产品最大的等待,或许说你这个产品能处理他的最重要的问题!也便是咱们常说的产品的卖点和特征!卖保温杯的,一般首要展现保温作用好!卖女士衣服的,或许首要展现的便是款(一般用模特展现)!你做的是纨绔子弟的署理,或许首要向客户展现的便是你的授权书(由于这个时分顾客很垂青你是不是官方正品)!

不过提到这儿,不少读者就会产生一个问题:假如咱们的产品和其他产品比,没什么特征怎样办?这个问题很好,但不在咱们今天评论的领域,这是一个怎样“刻画”产品差异化的问题,我会独自拿出一篇讲这个作业,由于十分重要,特别是关于中小卖家来讲。咱们今天专心于讲描绘页的规划逻辑。

做网页上的产品描绘页便是榜首句话和榜首张图,做宣传单页便是单页的标题,做邮件便是邮件的主题和标题……横竖榜首句话(或榜首张图)便是引起他人的爱好,没有其他!

好了,导购人员现现已过榜首步引起了顾客的爱好,顾客被招引过来看产品了,这个时分你就需求对你这个卖点做个具体的介绍,拿出依据证明你说的是真的,咱们把它叫做:卖点介绍和证明!在描绘页规划中,这个占用的篇幅很大,一般需求占到整个页面的50%——70%,在上面的事例中,这位导购人员或许会说:

“咱们这个杯子是德国进口的,用的德国进口304不锈钢制造,所以才会到达这样的保温作用”。这时分有经历的导购员会趁便拿出海关进口证明等之类的资料来证明他所言非虚。

这第二步,你也能够这样了解:是对榜首步做的深化介绍,是对一个观点(引起客户爱好那个点)拿出的论据!是对产品卖点和特征的阐明!

当方针客户对产品的卖点和特征有了具体的了解之后,那么他的购买愿望应该是比较激烈了,但作为有经历的导购人员会持续具体的介绍下产品其他方面的优势以及产品的一些参数。在这个事例中,导购员或许还会介绍下产品不漏水,简便,容量等其他方面,这一步咱们把它叫:产品细节展现!我看到许多店肆一上来就展现产品的参数和细节,这个不是很精确,一般顾客来到你这个页面,你这个首屏就被他疏忽了,他会直接拉到下面找他想看的,与其这样,为什么不把他关怀的感爱好的首要展现出来呢?

永久记住:假如你无法招引你方针顾客的留意,引起他的爱好,那么其他都是白费!

当客户了解了你产品的卖点,也看到了你产品的相关细节,这个时分他就必定会购买吗?也不必定,由于他还不必定信赖你!这或许是任何一个电商人最头痛的问题,这也便是为什么许多人拼了命的做爆款刷销量的原因!销量高点评好,能最大程度的进步取得信赖啊!

提到这儿,我联想到自己在大四期间做过的一次实习作业,作业内容是挨家挨户访问推销一款没有牌子的剃须刀,这个作业能够说你触摸的都是陌生人,你们之间没有任何信赖可言,这个难度可想而知!那么咱们是怎样做的呢?

我首要拿出一叠文件,上面有鳞次栉比的其他客户订货的名单,这个和电商上做点评和销量是一个意思了,使用顾客的从众效应来引导其下单。但这个远远不够,咱们还向客户展现咱们公司的厂房,公司员工的相片以及公司取得过的一些列荣誉证书,还有公司董事长承受媒体采访的相片等等。想想吧,这些东西咱们是不是也能够展现在描绘页面上呢?当然能够!这一步,咱们叫它:信赖背书!拿出相关依据证明咱们的东西没问题,你能够定心!

第五步,当顾客对以上的几步都了解之后,这时分他其实现已决议购买了,但他还会有一些问题,比方你这个东西假如不合适能够退货吗,假如坏了我找谁等等,这些问题咱们把它叫:售后服务,这便是第五步!把相关的售后问题都写清楚放在页面上,有人说,这个顾客底子不看的,的确,不少顾客是不看的,但你必定要写!由于过后假如产生与顾客的权利义务胶葛问题,全部依照这个履行,顾客就不好说什么了。有的店肆规则产品非质量问题退货的运费是顾客承当,但页面上并没有阐明,那假如顾客和你较真起来,就有胶葛了,你写在页面上了,顾客也就没办法了,谁让你不看呢?

最终一步,咱们把它叫做:促进购买!什么意思?仍是拿上面的事例来讲,导购员一切的过程都履行完了,他就会让顾客掏腰包了,但这个时分有经历的导购人员会搞一个“优惠”让顾客立马下单,比方:

“先生,咱们这款杯子,现在正在搞一个店庆活动,原价198元,现在只需求158元,还赠送一个进口杯垫,今天是最终一天,您赶忙下单吧”!这个咱们太了解了,便是咱们平常店肆搞的活动,让顾客觉得占到廉价了!

记住:没有人不喜欢占小廉价!

这便是我说的电商产品描绘页规划6步法:

引起爱好:能最大化的招引方针客户的卖点和特征卖点介绍和证明:具体介绍卖点和特征,并拿出依据产品细节展现:产品的标准、色彩、尺码、功用、功用等介绍信赖背书:公司厂房、媒体采访、获奖证书、资质证明、质检陈述等能用于证明产品可信的资料售后服务:产品使用阐明、操作过程、退换货阐明等促进购买:活动信息等

做运营或许策划的人员,依照这个逻辑规划你的产品描绘页,便是走在正路上了,会对你店肆的转化率有所进步!由于这个便是顾客购买产品的心思轨道,咱们彻底依照他心思想的来给他介绍。

但在作业中,咱们发现有以下几个现象,有的店肆一上来便是促销活动信息!这样的状况如同蛮多的,这岂不是把促进购买放在了榜首位了吗?和上面说的逻辑不一致啊?其实不是,咱们方才那个过程的榜首步是引起爱好,假如一个店肆把促销活动放在首屏了,那他的假定便是:这个促销活动能引起顾客的爱好!固然,许多对价格灵敏的顾客的确对价格感爱好,比方,有款鞋平常卖69元,现在仅需29元包邮,这当然能引起爱好了。你能够放在促销信息在首位,但你得知道为什么。价格战在电商中十分遍及,许多网上的顾客也是很垂青价格,所以现在来看,价格往往是电商中引起顾客爱好的一个要点,但随着社会的开展,人们日子水平的进步,他们对质量日子要求越来越高,个性化也越来越显着,价格往往不是最大的卖点了。

咱们还发现有些店肆,一上来就把产品的各种海关证明、各种授权书以及资质证明放在首屏了。有的运营就问了,那岂不是把信赖背书放在前面了吗?也不符合你方才说的逻辑啊?其实也不是,为什么放这些在前面?由于这个产品对顾客来讲,他就想买到正品!所以那些能证明你是正品的资料当然能由于他的爱好了。

仍是从顾客的心思动身!

没有改动!顾客的心思没有改动,不管是线下仍是电商,要说有什么改动,那便是线上的顾客更没有耐性,更简单货比三家了!能引起他爱好变得更难了,越是在这样的状况下,咱们越是要更好的研讨咱们方针顾客的需求,发掘产品的卖点!能把他最感爱好的卖点首要展现出来!

不过,这儿面还遗留了两个很重要的问题没有处理:

榜首个问题:你说首要展现产品的卖点引起顾客的爱好,那怎样发掘产品的卖点呢?实践作业中,许多人发现我这个产品真的和他人没什么不同啊,听过很多关于方针客户、寻觅卖点之类的课,但便是无法找到。第二个问题:在描绘页规划6步法中,榜首步是引起顾客的爱好,这儿面怎样才干更好的引起顾客的爱好?莫非仅仅只是把产品的卖点和特征用案牍和图片直白的展现出来就行了吗?这儿面牵涉到一个表现手法的问题。

以上两个问题,会在接下来的两篇中帮咱们处理掉!尽请等待!

作者:阿中

来历:微信大众号【阿中教师】

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