揭秘抖音10亿+流量火锅店的运营逻辑!

揭秘抖音10亿+流量火锅店的运营逻辑!

火锅进入红海商场,许多人说现已没有突破点。但楠火锅却在火锅遍地的川渝异军突起,不只在两地日均排队500余桌,在抖音等交际途径更是交出自运营10亿+流量的答卷,怎么做到的?

谁是火锅商场的头牌?毫无疑问是海底捞。但要问谁是火锅品类在交际媒体自运营中的流量担任,就不得不提在抖音具有200余万粉丝,取得10亿+流量的楠火锅。

红餐网(ID:hongcan88)对楠火锅采访、剖析发现,它能收成这样的成果,靠的不只是营销,更是支撑这些营销的产品,和以产品为根底运营出的私域流量,以及线上线下彼此导流的流量运营闭环。

自运营交际媒体,

楠火锅站上品牌私域流量高点

火锅品类为何迸发?除了契合新青年们的热辣口味、强壮的交际特色、品牌及产业链的快速生长,交际媒体对它的“火上加油”也很难被否定。

跟着微博、抖音、微信等交际媒体的开展,成果了许多网红火锅品牌。尽管现在火锅工作红海已现,但在微博、抖音、微信等交际媒体,仍占有适当大的流量。

但假如仔细剖析这些网红品牌就会发现,它们中的大多数在营销方面,多选用的是大V探店的“带货”形式,经过截取公域流量池中的流量制作热度,完结转化。而在私域流量的运营方面,也就是在官方品牌账号上,整个工作尚没有太多耀眼的成果。

从这点来看,楠火锅无疑是近些年涌现出的优异事例。

自楠火锅在2019年抖音官方账号注册以来,经过强故事感、场景感、人格化的著作,仅发布44余个视频,便收成217.4万粉丝,获赞合计2700.9万次,单次视频最高获赞516W,总播放量超10亿,单条曝光数据均300万流量,单条超越500万点赞。

线上流量的获取,说明晰楠火锅的私域流量运营优势。比较“截流”公域流量池,这样沉积下来的私域流量,对楠火锅的品牌认知十分激烈,也就能完结更高的线下转化。

相关数据显现,楠火锅的线下店用餐一号难求,成都邃古里总店试营业不到一个月,排队便超10000位号,这仍是在限流状况下的数据。

据了解,最顶峰时,楠火锅17分钟就能排出257位号,不到3年时刻,便在火锅遍地的川渝成为排队顶流,连续拿下抖音、群众点评重庆、成都火锅抢手榜的TOP1。

不管在线上、线下,楠火锅都展示了强壮的流量完结才能,成为火锅品类中打造私域流量的成功事例,这是许多品牌难以企及的。

从产品到传达再回到产品的运营逻辑

但经过交际媒体的高流量,引爆品牌的状况并非没有发生过。

在“初代”火锅网红会集迸发的年代,线上的高流量带来了线下的高转化,但跟着到店消费越来越多,这些网红品牌“强运营,弱产品”的短板逐步暴露。

因为产品研制、供应链、管控等后端各个板块没有做好预备,导致出品、服务等的不安稳,门店的高流量反而加快了这些品牌的走低:越多顾客光临,带来越多的低评,然后成为高流量负面。

最终,流量来得快去得也快,产品、服务不如人意便成了“初代”网红的特色之一,也是“网红餐饮”被人诟病的底子地点。

而楠火锅不同于“初代”网红,它在私域流量上的成功,并非单一的流量会集,在私域流量背面,它经过优质产品,疏通线上线下导流途径,完结了安稳的流量闭环,并坚持了继续的品牌热度。

这个以产品为中心流量闭环的逻辑在于:

首要,楠火锅经过研制“美观好拍”的产品,为抖音等交际媒体的自运营供给“资料”根底,招引顾客到店。

火锅红海现已是不争的现实,同质化也随之日益严峻,想招引顾客的眼球,只要不断立异。

楠火锅就在传统菜品的根底上不断研制,推出了火龙果鱼籽虾滑、耙鸡脚、8秒海带芽、烧椒京彩丸子、耙芋儿等美观又新鲜的构思菜。

在火锅的“最佳拍档”甜品上,楠火锅也下足了功夫,推出了榴莲雪山冰、满是芋雪山冰等构思甜品,其间许多款现已成为了顾客到楠火锅的必点。

这些产品,不只经过抖音等自媒体途径招引到许多顾客,也让楠火锅也在同质化严峻的火锅品类中,构成了差异化,将线上流量转化为门店流量。

其次,集齐“好吃美观好拍”三要素,到店的顾客便会自发地在抖音等交际媒体进行发布,构成二次传达,楠火锅也凭此逐步构建起了自己的私域流量池。

“好吃美观”几乎是网红的必备要素,这也是许多“初代网红”都做到的事,但与它们不同的是,楠火锅在“美观好拍”之上,还做到了“好吃”,“好吃美观好拍”相结合,才是顾客拍片、发圈的原因。假如只美观不好吃,恐怕顾客二次传达的就是负面信息了。

楠火锅品牌合伙人李承静表明:“作为重庆的火锅品牌,要想取得重庆公民的喜欢,底料必定要契合重庆老火锅的口味。”而传统的重庆老火锅相对成都火锅的特色,就在于厚重的牛油,可以吸收、包裹更多的辣椒等质料和涮烫食材的香味。

所以楠火锅经过不断迭代,确认了“五斤油,一斤料”的锅底准则,完结口味的归纳平衡,在不会导致锅底过于油腻的前提下,确保重庆老火锅的麻辣鲜香。

经过传统+立异的办法,做到“好吃美观好拍”相结合,促进顾客自发地进行二次传达,逐步扩展影响力,楠火锅树立起私域流量池。

最终,经过私域流量池收集消费数据,然后更精准地进行改进产品、研制新品,继续招引顾客,完结流量闭环。

要说立异,许多品牌都知道要立异,但不少品牌的立异却没有“创”到点子上,反而成为引发顾客差评的败笔。要防止这样的无效乃至负能效立异,就要精准的顾客画像、偏好。

在树立私域流量池后,这个问题对楠火锅而言就不再是多大的问题,它能经过私域流量池,轻松地拿到顾客消费习气、爱好偏好、不满意点等数据,然后辅导产品的改进、研制。

李承静表明,楠火锅的产品立异在不断推动,每季度都会推出新品,继续给顾客新的影响,而每次推出新品,都会带来排队的又一个顶峰。而未来,新品的推出周期还或许不断缩短。

从产品到营销,品牌建造三级跳

楠火锅的兴起,除了流量闭环逻辑还在于它适宜的品牌建造三级跳。

首要,经过前文咱们可以看到,楠火锅这个闭环逻辑的根底,在于产品。

楠火锅在收成高流量之初,并没有像许多此前许多网红品牌那样急速扩张,而是在重庆经过一两家门店,用重庆顾客对火锅“挑剔”的舌头,打磨产品,不断改进,构成了传统老火锅锅底+立异菜品的产品模型,在打下产品根底的一起,也堆集了适当的品牌口碑。

当产品打磨到必定程度,楠火锅才开端自己的第二步,着重发力营销。

在川渝区域,成都自然是火锅营销的高地,楠火锅依仗“好吃美观好拍”的产品,给现在稍显有些庸俗的火锅商场带来了“眼前一亮”,加上此前堆集的口碑顺势倾注而下,冲击着顾客,构成巨大的品牌势能,引爆了成都商场,试营业期间,楠火锅就成为成都火锅抢手榜的TOP 1。

而现在,据李承静介绍,楠火锅正预备迈出它们品牌建造的第三步,走向全国。

据悉,在5月2行将举办的品牌发布会上,楠火锅还将宣告开设华北、华东、广东等地分公司,正式开端在全国范围的拓宽。而这些分公司除了进行连锁品牌有必要的管控,还会承当针对当地的营销职责,以便充分发挥楠火锅的营销优势。

都说火锅红海,同质化更加严峻,留给品牌的时机越来越少,但楠火锅仍从中找到了突破点,以靠近年轻人的交际媒体为载体,经过“坚持正宗(五斤油一斤料、口味的正宗)+菜品晋级(构思菜)”的办法,对重庆老火锅进行了晋级,然后打出差异化,捉住90后、00后的肠胃,构成运营逻辑和流量的闭环,成为火锅品类的潜力股。

信任楠火锅的办法也会启示更多火锅品牌,从营销、菜品等方面,找到合适自己的微立异的点,然后脱节同质化的枷锁。而在未来很长一段时刻,火锅品类也或许由此进入到微立异的比拼。

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