最近的小红书的内容社区做的很火，作者也用了小红书一年多，在电商商场上简直被独占，以“交际+电商”杀出重围，所以本文是作者对小红书该产品的详细剖析以及见地。
一、产品概览以及商场剖析
产品名称：小红书
产品版别：5.15
产品定位：树立我国最大的日子共享途径，一同也是发现全球好物的电商途径
产品slogan：在小红书，找到全世界的好东西。在小红书，和最会日子的人做朋友
商场剖析：
我国消费商场进入新一轮消费晋级，消费结构从生计型消费向享用型、开展型消费改变，网民由PC端向移动端搬迁，电商也寻求新的添加途径。因为消费水平的进步，人们的消费方法渐渐从传统方法转战到海淘，寻求了高质量的产品。
现在的干流海淘顾客现已逾越了曩昔运用“洋货”时用来自我标榜的阶段，愈加享用海淘关于他们日子质量的实践进步。可正是因为关于个人日子质量的寻求，决议了顾客的需求愈加个人化、差异化，使处于海外电商这个职业app的竞赛也越来越剧烈。
小红书开端做的是跨境购物的攻略，在商场上仍是有必定的局限性，更多人还在处于国内购物的消费方式，后来渐渐扩展商场鸿沟，逐步转向做社区，完结UGC方式，积累有长时刻确保输出的忠诚用户。
现在各类女人电商途径也都在向“社区+内容+电商”的方式改变，内容质量的进步，用户的数量也在逐步的增大，并且小红书的首要方针在于女人购物心得的共享和海外购物，关于消费才干比较弱的三线城市，有才干在小红书商城购买海外产品的数量，比起一线二线城市仍是少了许多，所以用户的数量仍是有天花板的。
二、竞品剖析
2.1 竞品数据剖析
（1）总用户量
以上是小红书和考拉的近一年的日下载量，小红书近一年的下载量大约是3397万左右，考拉近一年的下载量大约是1570万，比例大约是3：1，小红书和考拉都是很安稳的数量，没有起浮很大的添加率。
只需在17年的6月份，小红书的添加率进步了30多万，检查版别记载之后，发现在6月6号小红书举办了周年庆的活动，约请朋友参加的冠军能够取得超大额的无门槛现金券，这个活动导致在6月份快起伏的进步。可是活动完毕之后，下载率又回到原本的水平。
考拉除了在18年4月份开端不断上涨，之前都处于一个安稳的状况，检查版别记载，发现在产品运营方面临品牌选用广告投进的方法进行推行，参加的途径有奔跑吧兄弟、神往的日子、妈妈是超人，三个都是当下较火的综艺，以此添加了许多的下载量。
比较之下，考拉的下载量仍是比小红书少了许多，产品的定位也是导致下载量相差很大的首要原因。小红书的定位是：符号你的日子，以社区为主，流量活动大；考拉的定位是不止是简略的选择和引荐，以商城为主，并且小红书的用户量大多都是跟着范冰冰等明星效应而添加的。
（3）出售额剖析
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显现：2016年我国跨境电商零售进口出售额占比散布中，考拉以21.6%商场占比居于首位，而小红书占6.5%。
从出售比例能够看出：两者的相差仍是很大的，考拉主打的电商功用上，还有物流和供货商上都要比小红书出资的要多，并且产品品种愈加完全，比较以符号日子的产品定位，找到全世界的好东西为主打的小红书，在电商方面就要弱的多，所以出售额相差的许多。
（4）留存率比较
小红书的七日留存：
考拉的七日留存：
经过7日留存的比较，二者的不同比较大，小红书的留存率一向坚持在10%到40%之间，可是考拉根本处于5%之内。
小红书作为一款笔直化的app更能留住用户，更能招引住用户，因为小红书是以做社区为主，他的用户需求点是多方面的。依据留存率能够推出，用户下载考拉app之后，很大几率仅仅为了用优惠券或许买到自己想买的东西之后，导致不买东西就不必此app。
可是小红书却能够经过用户的多方面的需求点，运用碎片化的时刻，去让用户开端本是有本身清晰的需求去下载app，没需求也会被这些共享攻略催生出需求来，直到变成用户养成一种想买什么，查什么都想去小红书上看一看的这样一个进程。
这便是内容电商的套路，经过高质量的内容去招引用户，再渐渐将用户转化为共享者、顾客，让用户在共享自己详细的日子方法的时分，想起的是小红书而不是其他app。
2.2 竞品中心战略剖析
（1）产品定位
（2）运营战略
小红书的营销方法：
1）在2015年5月份小红书退出了小鲜肉送快递的营销方法，曾火爆一时，这种营销方法针对了白领女人，斗胆的营销方法既成功吸睛，又坚持了品牌形象。在这种热潮还没过的时分，在6月份又举办了“校草快递”的营销活动，在女大学生圈子里也做了一轮引爆。
小红书这次的工作营销上协作了微博的热门话题，经过购买了一些在学生集体里的KOL，以及运用全国12所高校的校草影响力，也女大学生圈里狠狠地刷了2天屏。最终“校草快递”工作以5297.7 万的曝光量，4.7万的谈论量完美收功，成功在90后圈子里进步了全体的知名度，让更多的人知道了小红书，产品正式步入生长时刻。
2）小红书定时推出新的社区活动，同步推出新的贴纸，用社区活动引导用户进行晒物习气练习，让用户跟从活动一同晒，让晒物变成习气。
考拉的营销方法：
从姓名能够看出，它的品牌也凭仗了网易的大途径进行传达。
新人收取1000元优惠券，新用户有许多的优惠。
进军综艺广告出资，不断的让产品进入观众的视野。
从两种营销方式上来说，小红书彻底火到用户的眼前，仍是在范冰冰驻入小红书时，共享东西特点的日子经验方法，让粉丝觉得离自己的偶像更近了一些。所以就有了现在更多明星的参加，并且在内容上也进步了质量，更重要的是：小红书作为一个明星转战时髦博主的跳板，这些明星大多是自主入驻的，互相服务，完结双赢。
而关于考拉的运营来说，有了天然的优势，具有正品自营，海外批发价，微利电商生态圈等等都是网易大途径所供给的。
2.3 功用比照
（1）功用比照
（2）要点功用比照剖析
1）社区
左图考拉，右图小红书
从两个方位来看很显着看出：小红书的垂青社区，考拉更重视商城。考拉在2017年08月30日版别3.8.7上线了种草社区功用，开端内容运营大势， 比较一开端就以内容运营为主的小红书，仍是有许多缺乏的当地，没有那么多的影响力，并且没有构成商业闭环，种草社区和商城的关联度不行，没有私信功用，交际简直只需在谈论中完结。
在笔记影响力方面，小红书更是用明星写笔记的方法，向fans供给他们爱豆的日子，招引了更多的下载量。在功用方面上，考拉的新功用比小红书的要多，比方：问答方面，满意了用户在多个笔记和查找功用都用过的场景下，依然还会有疑问或许仍是找不到自己想要找到的内容的需求。
2）商城
左图考拉，右图小红书
商城部分，考拉显着好于小红书，支撑的功用点更多于小红书，品种也更多，显现也与其它电商页面不。，一屛显现的产品更少，一个产品就占了一个横屏，是以单个产品和专辑进行展现的。
这样做有优点也有害处：
优点是针关于用户，有更多的延展性，比方：用户在逛主页的时分，看到一个自己很感兴趣的产品，用户针对这一类产品还想了解更多的这一类产品，所以考拉供给了类似，和在专辑中供给了多个产品的功用。
害处便是把“限时特价”这种招引用户的标识放在了用户概况中，假如用户对这个产品不猎奇，那么就会一向下拉，在相同的时刻里看到的产品会少，而小红书的商城方式和传统的电商方式类似，更重视了品牌和口碑，让人一望而知。
网易的查找功用更为全面，关键字引荐削减了用户的输入，进步了用户体会，而小红书的关键字相对单一，给用户直观的感觉便是品类单一，主张是小红书能丰厚关键字，削减用户查找本钱。
竞品小结：小红书得益于优质的内容共享社区，拉近了用户与用户之间的交际，添加了用户和产品之间的关联性，坚持了下载量榜首的好成绩；网易则在网易的大实力下树立了自己自营的方式，取得了职业出售额榜首的好成绩，其完结在考拉能够考虑进步用户的粘性，在社区这个功用加大宣扬力度，削减用户和产品的距离感。
三、方针用户
3.1 用户散布
（1）性别散布
从性别散布上来看：女人占了90%的用户占比，方针人群更倾向于女人（取的是易观千帆2017年9月的数据）从2016年11月到2017年9月份女人占比从87%安稳添加到90%。
那为什么购物社区这么受女人的欢迎呢？
女人原本便是有购买潜力和愿望的集体，再有现在消费水平越来越高，用户有钱可是不知道什么值得买，应该买什么？
所以更需求一个途径，去给用户主张并且满意自己的虚荣心和成就感，所以女人占有了大部分的用户。
（2）年纪散布
从年纪散布上来看：动摇率和运用率占比最大的处于0-30岁，从2016年11月到2017年9月份0-24岁的占比降低了10%左右，24-30岁开端持续添加，能够看出在0—30岁，大多正处于没有孩子，没有家庭重担的年纪，并且都比较年青时髦，所以这个年纪段的用户比较多。
（3）消费才干
从消费才干上来看：中等顾客占比较大，从2016年开端到2017年，低顾客和中低顾客从0也在缓慢的添加，消费水平也在进步，所以小红书的用户定位为二线城市以上城市高学历高收入的女人集体，尤其是企业白领和年青时髦的年青人。
3.2 用户运用场景
购买者想要买到海外的真货并且更倾向于喜欢海外的品牌。
用户想经过app去共享日子来进步名望和满意感。
用户经过记载笔记的方法去记载自己的日子。
观看笔记，经过私信的方法完结交际。
用户想买相同功用的产品，可是不知道买什么好，能够上小红书检查红薯的引荐。
用户有购买欲，所以想随意逛逛，看看有什么合适自己的，直接购买，更便利。
一些微商能够经过写笔记的方法大力引荐自己的产品，把小红书变成产品变现的途径，到达引流的意图。
四、产品逻辑剖析
小红书在开端想处理用户想在海外商场买产品，可是国内却没有优质且实在的信息供给的需求，所以出了海外购物攻略的版块。可是后来发现单做攻略，完全是静态的，达不到信息的完整性，也没有互动性。所以到现在的社区到商铺的商业闭环，来处理看的到却买不到的问题。
从观看笔记的普通用户，到购买产品，喜欢这个产品想要去共享，所以发明更多的笔记，整个构成了小红书流程的闭环，来进步用户的黏性，并且进步了商城的购买率。
在此要点说一下社区部分的事务逻辑，社区重在有好的内容，并且有许多能够输出优质内容的用户，才干把社区渐渐生长起来。
所以小红书是有它自己的内部的运营逻辑，经过发掘用户，制造奖赏制度以及发文的规矩，要保护这些用户连绵不断的内容输出，再进行质量把关，发放奖赏，其实这是一个需求运营去花费许多时刻和人力去选择和保持的成果，要确保用户持续的高质量的输出内容。
五、产品架构以及交互剖析
5.1 功用结构脑图
5.2 交互剖析
（1）主页功用
主页包含一级标题、查找、分类、笔记流。
笔记流里分为两种：一种是能够长达1分钟的视频，另一种是图片型笔记，最多传9张，并且主页的笔记流首要以图片和视频这种作为主视觉，简略明晰。
其实主页的页面和许多短视频app有着相同的“表面”，包含重视、发现、邻近，表现了小红书更倾向于UGC，做内容社区，支撑原创。在发现一栏呈现的笔记，是经过算法（用户的点击笔记，点赞笔记，以及相关谈论）计算出或许喜欢的笔记进行引荐。
主页的分类功用没有更多的选项，而是选出最热的分类呈现在主页上，当然小红书笔记的类型不只仅只需几个，这就切合了想让用户去“发现”，想让用户一向下滑发现新的笔记，而不只仅局限于分类，削减用户功用繁琐度，也添加了用户在界面逗留时长。
（2）写笔记功用
和主页笔记相匹配，写笔记能够有选择相册、摄影和拍视频这三种方法来上传，并且自带滤镜能够选择，和美颜的选择，契合小红书的方针用户——占比比较大的女人用户，喜欢用滤镜和美颜。
并且还有标签功用，这个标签及添加了趣味性，并且能够让用户参加热门话题中，活跃的参加，进步用户与用户之间的沟通。并且后台也能够依据你经常用的标签，来引荐该标签的相关笔记。
全体来说在宣布笔记的进程，仍是相对简略易懂的，没有太多的的约束，小红书为了促进用户多发笔记，在用户升等级的时分，会做出，比方：要发几个笔记的要求和约束，来促进用户晋级为奶瓶薯等等。
这是一种集体认同感，用户自愿给自己贴上这样的标签，阐明从他心里是认可这个产品的，认可契合这个产品定位的用户们，也会自然而然构成集体认同感，十分有利于产品气氛的营建。
还有对应的奖赏，奖赏是一些小红书独有的相机贴纸还有表情包，小红书这样做是构成了一个宣布笔记-晋级-取得心爱的标签-喜欢这些标签，想要发出来夸耀，满意自己，所以又开端宣布笔记这样的一个闭环里。
流程大致如下：
主张：
1）视频全屏播映，播映完完毕之后，持续播映下一个，这一点给用户的体会不是很好，假如用户在看视频的进程中，有工作走开那么视频就会一向向下播映，或许用户想再看一遍视频，假如持续播下一个就会让用户添加一些操作。主张是让视频播映完结之后，一向重复播当时视频，进步了用户的体会。
2）笔记流的灰色箭头
主页的笔记流主张做生长按，能够有不喜欢和保藏两个选项，现在是这两个功用在标题的右边有一个灰色的箭头里，很不显着。用户的留意力仍是会会集的图片上，很难留意到文字的周围有一个灰色的标识。并且现在大多数的用户习气还处于长按选择不喜欢的行为上，所以主张也做生长按。
（3）查找功用
在查找相关笔记之后，会呈现三个模块，悉数、产品、用户，现在的交互是用户向上滑动，这一部分模块躲藏，要点击回到顶部，才干进行三个模块的切换，主张是能够像主页相同做到左右滑动进行切换，并且不躲藏，让用户更便利操作并且有更多的选择。
商城主页
小红书的商城与其他商城不同的当地便是：在产品名称当地，有注明这个产品是哪一个国家的，并且该产品也表明晰品牌，表现了与国内商城的不同，是卖海外的产品，更重视自营和品牌，分类也是以主打的进行分类。最靠前的是美妆个护，最终会有一个更多，点击显现一切分类。
现在小红书选用自营方式，还有郑州、深圳两个保税仓，来确保正品和质量。自己打造途径有优点也有害处：
优点的点是：自己的途径，拿到的产品本钱更低，并且小红书能够经过笔记等进行选择产品去存货，所以库存压力削减了，关于用户来说也确保了质量，和正品的确保性。
害处是：假如没有大的资金去支撑，和供应链的优化，商城的赢利就很难做到最大化，并且和同跨境商城的app竞赛力显着偏弱。
主张：
1）修改引荐部分只需三个，不能够横向拖动，引荐内容过少，主张添加专题数量，能够横向拖动。这样能将产品更结构化，有规整性，引起用户的留意，给用户在苍茫，在不知道买什么的情况下，也能够看一看引荐，所以修改的引荐主张5个之内。
2）商城分类
在分类中，选中左面 ，左面的背景色变成灰色，主张换成显着的色彩，比方：深灰色之类的和底色白色能有必定的别离。现在是处于浅灰色，在屏幕很亮时，其实是有些分不清的，为了有显着的左右相对应的视觉，能够做成深灰色这种既有和白色显着的视觉差又简洁明晰的视觉效果。
3）产品相关笔记
在产品谈论中，点击某一个笔记主张能直接链接到该笔记，并且右上方的赞和保藏，主张点击也有相应的功用。现在产品中相关的笔记都是不能够点击的，只能以谈论的方式观看，主张“谈论观看方式”和“笔记的观看方式”都能够用。
这样会便利用户保藏，也会将笔记和产品更好的发生衔接，构成闭环，并且削减用户在流程上的繁琐度。
六、开展猜测
1. 社区做的愈加结构化和个性化
从版别迭代中能够看出：小红书在每一个版别都在不断的添加标签，去完善标签这项功用，是想经过标签去结构化社区里的内容，经过记载用户的运用行为，去愈加精确的去引荐笔记和产品，记载用户的行为。
比方：给哪个笔记进行点赞，或许保藏了哪些笔记，还有逗留时刻，能够为每一个用户的不同行为贴上个性化的“标签”，这样更能精准的投其所好，为用户去引荐笔记和产品。
2. 完善供应链，添加购物品类
小红书仍是需求找到合适自己的途径，和海外品牌直接协作也许是很好的方法，并且在现在方针的变革和竞品不断呈现的情况下，更应该找到合适自己的途径，进步用户的忠诚度和用户体会。
3. 商业方式的衍生服务
我在上面也有提过，期望小红书从小而美转化成为大而全，新增一些额定的衍生服务，能够考虑一条龙服务开展或许与海外品牌的协作，比方：一些退税之类的功用，可是这些也是需求待商讨的功用，仍是需求从多方面去考虑。
小红书的社区能够横向开展，从笔直社区向综合性社区开展，扩大服务的用户人群再寻觅添加空间，渐渐从小而美做到大而全，并且它独有的方式会得到更多用户喜欢，全体仍是比较看好的。
小红书今后的开展很显然不只仅在跨境电商，只需女人有购买欲，那么社区就会存在，加上奖赏机制，高内容的输出，小红书会在老练期开展的越来越好。
七、总结
跟着社区在互联网的开展趋势大好，小红书凭仗UGC做到了一个老练的产品，内容特点似乎是能够从水平社区里切场景的一大原因（内容十分丰厚），也便是用户本身的调性，让用户在共享自己详细的日子方法的时分，想起的是小红书。
小红书是归于更深层的笔直分类，在笔直社区社区的基础上延伸，便是小红书的电商方式，现在存在天花板（从出售量能够看出）。
并且小红书的内容特点较强，电商比较弱势，其商业变现则是有自营的商城，尽管现在变现率仍是很低，可是仍是能够构成低出售额的商业变现。
作者：本文由 @ ho！ 原创发布于人人都是产品司理。
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