活动复盘:低成本带来1万精准用户,我是这样做的……

活动复盘:低成本带来1万精准用户,我是这样做的……

好的活动是让不刷朋友圈的人也想参加。

信任咱们现已阅读过许多的活动运营事例共享了,基本上活动的套路大致都这个流程:

清晰活动价值/意图:拉新、促活、品牌宣扬确认活动类型:补助、论题、有奖、游戏……(大神的话便是发掘马斯洛需求层次)切入需求:需求场景(如打车用滴滴)、热门事情(如闺蜜门)、逐利心思(如运用优惠券)活动策划进程:意图动身-确认意图和时刻-活动方法(风趣、简略、杰出用户收益)-活动进展-推行宣扬-风控/备选方案-上线前预热-上线后重视进展(优化流程、搜集数据/用户反响)成果发布/复盘

基本上活动的大致流程就这么多,为了让自己的活动做出来不至于自嗨(许多活动从意图就没从用户视点考量,彻底自嗨,活动成型后作用或许只要运营人员自己知道~),决议实操。

当然写下这篇内容时活动现已曩昔很久了,所以我就依照自己的套路先说活动的成果:基本上可忽略不计的本钱带来了1万左右的精准注册量,活动后最大的优点是在方针用户圈子中起到很好的品牌宣扬作用。

当然这对大公司都是小打小闹的事,不过这次活动的不同就在于方针人群不是互联网重度用户,或许说招引了许多非互联网用户运用互联网产品(方针人群还不知道你的产品经过活动了解并运用了你的产品)。

一.布景:公司创建2年多,用户占比多为40+岁的肿瘤患者/家族且用户量达百万。用户线下热心参加病友沙龙,学习医治恢复经历。公司期望测验线下沙龙活动1.为未来线下商业变现做测验2.线下沟通更易运用户间爱情添加,从而对途径发生粘性以及好感度。

注:由于企业性质与抗癌沙龙性质不同,考虑用户承受度、途径用户散布选取单一癌种用户进行此次线下活动,测验用户承受度。

二.活动简介:

依据途径用户散布、活泼状况挑选“胃癌”用户作为线下病友共享会主体用户。约请专家、用户kol(恢复多年病友)为用户从医师、患者/家族视点进行共享沟通。

三.活动策划:1.自己责任:

自己担任社区/群以及自媒体运营(多个千人群、万人用户社区、万人粉丝自媒体),首要面向用户,所以成为此项目担任人。

2.切入需求:

剖析用户心思,途径用户由于大都为非移动互联网重度用户,年纪偏大且地域二三线占比大,但有激烈的沟通愿望,线下多会参加病友社团组织共享沟通经历。

3.验证需求:

为证明所提需求并非臆想,在途径社区、社群中别离做查询问卷。有意向参加占大都,但考虑地理方位、用户实践状况等原因归纳决议试水测验举行中小型线下沟通活动。

4.合作部分:

商场部(寻求场所、资助)、医疗部(寻求医师资源)、UI(规划活动图)、技能(某些功用开发)

5.确认主题/场所:

线下胃肠道肿瘤病友联盟活动(首要共享医师、患者医治/护理经历)

依据场所原因确认活动参加人数120,确认参加用户奖品资助。

6.推行/参加方法:

经过途径社区、社群、爱好部落、自媒体途径推行宣扬./报名方法首要经过填写问卷。

7.拟定活动流程:

前期造势阐明活动、中期宣扬推行活动、后期确认活动、终究施行方案、复盘总结

8.活动流程人员分工图表制造:

确认详细人员作业项目,活动当天流程过场等。

四.活动实操1.前期宣扬

拟定宣扬方案确认案牍,保证宣扬作用,构成口碑传达。

从需求点下手,首先将音讯布告同步发到我所担任的三大板块社群、自媒体、爱好部落中,奉告未来咱们将会做这项活动,但详细活动时刻等细节问题保存悬念,构成用户评论,预热。

2.中期项目推动

确认将活动报名方法做成h5等利于用户传达内容,拟定其他方案可供不同场景挑选运用。

项目推动进程中一定要运用已有或许潜在的定见首领发声,由于前期活动调研确认用户有这方面的需求,所以定见首领推行在现有用户基础上也寻求潜在用户中kol一起发声,寻求活动平衡点,用他们的宣扬可到达事半功倍的作用。

经过此次活动“公益”特点背书,咱们联络许多社群群主,在他们社群中供给宣扬进口,扩展活动影响规模。

3.后续跟进

重复确认参加用户,取得参加用户基本资料,告诉详细流程、活动时刻等细节。

4.调查各个时期的数据改变

抱负状况报名数据跟着活动的推动应该逐步添加的进程,如若数据在削减应考虑用户各项数据。

5.活动前最终预备:确认人数并再次告诉参加时刻、地址等细节确认主讲嘉宾参加次序、嘉宾PPT、互动方法等细节确认场所信号、网络等是否支撑当天所需环境,并进行场所安置确认资助商参加的方法并与用户互动的方法人员分工,必要时首要担任人进行现场排演确认活动后信息的二次传达、途径分发备选方案的合理性,考虑各类突发状况所需应对五.活动进行中的留意用户进场引导,报到处、场所、进场座位等细节,如方位很偏能否在地铁口等方位做指引。现场次序的保护,现在是否树立集会病友群,实时发布音讯布告。突发事情主持人的临场反响处理、现在活泼、作业人员的拍摄、拍摄、直播环节现场互动、态度次序、活动散场后的场所收拾等问题六.活动进行中的场外互动直播预告,提早奉告活动是否有直播,考虑未能参加的用户口碑传达,扩展品牌宣扬力度。活动稿件收拾,内容是否第一时刻收拾出来,考虑合作方等何时发新闻稿件等七.活动后的复盘活动亮点(数据方面需技能支撑如规划埋点,某个阶段前后数据比照):活动参加参加人数140人,参加用户远超预估由于有暂时存案,会场暂时添加方位。活动直播观看人数3000人+,作为初次线下胃癌病友活动集会,直播在未做推行的状况下共享到各大社群,做到用户最精准化,品牌推行最大化。活动期间途径社区胃癌用户活泼度提高50%,活动后新增胃癌用户1w+,社群用户新增1K+。活动期间招引kol用户30人以上,经过kol传达与多个干流社群树立联络。活动进程中资助产品牌经过自媒体等宣扬途径品牌精准曝光,商城产品购买量高于平均水平30%。参加用户经过现场互动发生内容转发朋友圈等进行二次有用传达,扩展影响。活动后续在途径以此为论题从而持续评论构成后续的口碑导流传达。活动缺乏人数问题,由于场所原因包容100人左右刚好,但由于现场暂时用户导致后来者呈现站着等不良体会,由于自身是患者所以又需求暂时添加矿泉水、椅子等设备。流程问题,由于初次测验,或许进程中会有考虑不周的当地如报到进场方法仅凭仗名字电话需人工检查,可考虑凭仗短信、二维码等方法快速进场。引导注册,有些用户经过病友宣扬等途径得知此音讯参加,但未运用产品,现场无微信大众号二维码,仅有下载易拉宝,导致许多用户现场无法第一时刻下载产品也没办法后续跟进。有些细节问题仍是能够完善做到更好。运营本钱

活动本钱首要约请专家和场所的预算,场所方面商场洽谈由医院免费供给,由于有活动资助,能够处理参加用户奖品以及饮用水等需求。此次为初次揭露活动,所以在途径推行上也是官方的各类自媒体账号宣扬和社群的宣扬,首要依托口碑传达,整体来看收益远大于本钱,赢得品牌宣扬以及用户的取得。

实操后自己也有一个主意关于活动运营:

前期构思:确认主题、意图确认方案:写出活动流程、案牍内容施行方案:依照流程施行方案,推行宣扬复盘总结:总结活动,收拾好的吸收,缺乏下次改善

活动策划难点

构思,任何一个好的方案都有前期的构思履行,好的构思履行下去才是真理途径,好的活动找到方针受众,好的途径推行传达,好玩的东西都有自传达,所以一个活动策划的怎么看他传达力,假如你身边不是互联网的朋友也在玩那就火了。

活动策划=好的构思+活动流程+案牍+强履行力+推行途径+方针人群+二次传达

作者:马丘

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