来历|活动盒子-APP活动运营东西(huodonghezi.com)
美图在接连一个月内被前期出资组织套现了61亿港元，而在3月份发布分营收财报中，美图秀秀这一具有上亿用户的东西类产品的营收并没有到达硬件事务营收的1/10，美图秀秀背面有美图这一大公司支撑，即便营收不高，仍是能够存活下去，但对小公司而言，低营收乃至无营收的纯东西类产品底子无法存活。
有不少人大喊，东西类产品已死，其实不然，东西类产品若是能够完结东西–内容–交际的改变，姑且还有存活的可能性。东西类产品应该怎样改变，在改变进程中，运营人员能够做哪些辅佐作业，为东西类产品的改变发力呢。
一.为产品找好定位
每一个产品的诞生，都是建立在用户真实的需求之上。所以，结构再杂乱的产品都有其最中心最基本的功用。
下厨房APP最中心的功用是菜谱共享，横屏分步阅读的共同阅读形式，用户在做菜进程中极端便利的阅读菜单。处理了用户做菜难的需求，但假如下厨房APP仅仅一个纯东西类产品，用户完结美食的制造，也就完结了一次运用进程。用户黏性不大，为了处理这一问题，下厨房APP上线了其他的辅佐功用。
阛阓功用处理了用户找不到食材、东西的需求，上传自己制造的菜谱功用，处理了用户做菜–共享的需求，用户上传的菜谱可被其他用户保藏，谈论，用户和用户之间的这种互动，鼓励用户不断运用产品，也为产品输出了很多的内容。
产品在开展的进程中，找好自己的定位，依据自己的定位，为产品寻找到最合适的改变途径。下厨房APP的中心仍旧是菜谱共享这一有用性功用，却由于其他的辅佐功用，大大提高了用户的黏性。下厨房APP这一产品在不断的探究中，找到了变现的办法。
二.将产品的用户做分层
用户分层运营，是用户运营一个必定的成果，将用户分类并针对性的进行运营，不只能够节约运营人员时刻，还能将运营效果最大化。活动盒子这一APP活动运营东西为运营人员供给了用户办理功用，运营人员能够运用活动盒子对APP内的用户打上标签，做好分类，做到用户针对性运营。
至于怎样做盒子菌在《APP用户运营：怎样做好用户分类并用对运营办法》一文中现已做了具体的论说，感兴趣的能够找来看一下。此处就不再展开讲。
三.用户与用户间发生情感
东西类产品完结交际的转型，实质上是令产品内部的用户间发生联动，人与人之间有沟通，碰撞出火花之后，便会一起留在产品中。
1.用户的共享行为
Keep作为一款健身东西类产品，其最中心功用便是供给健身视频，供用户学习，处理了用户随身随地健身的痛点。用户在完结一组健身之后，能够将自己的成果经过交际途径共享出去，共享到交际途径的办法，引来一众老友围观，能够将用户老友中的潜在用户转化为真有用户，原本就相识的用户间发生互动，更简略令用户留下来。其他一种共享途径则是共享到Keep自有的社区中，由生疏人对该共享进行谈论，点赞，这么一种生疏交际办法，让用户与用户间发生情感沟通。
2.产品内部的论题活动
在发现中有论题谈论版块，用户可对官方建议的论题发布自己的观念，其他用户能够在自己发布的观念下方进行加油、谈论、保藏等行为，以此完结用户间的互动，构成一种情感沟通。
运营人员能够针对论题活动这一功用，建议不同的论题，引发用户间的谈论，这样一来，不只增加了用户活泼度，而且用户与用户间发生了互动，不也增加了用户间的情感沟通了吗。
用户与用户之间的情感沟通，对用户的留存起到很要害的效果，将用户与用户间的情感处理好了，用户也就乐意留下来玩。
四.让用户对产品发生情感
让用户对产品发生情感，其实是比较困难的，尽管人是理性的动物，可是有这么多同类其他产品，你又怎样能够保证你的用户对你专注呢。要让用户对产品发生情感，要从产品设计和运营两方面发力。
1.拟人化产品设计
信任很多人都用过记账APP，盒子菌也用过，而且曾是Timi韶光记账的忠实用户，初度运用时，打从心里感叹，APP界面简练好用。但在持续运用一年之后，就弃用了，究竟人都是有慵懒的，Timi韶光记账简略的报到积分系统还不足以影响盒子菌持续运用APP。
而最近盒子菌找到了一款特其他记账APP–记账城市APP，每记载一次开支，就能制作一座修建物，制作一定量的修建物之后，就能对路上的旅客进行约请，点击修建物能对入驻的旅客派发作业，在旅客完结作业之后，用户就能取得金币。金币、钻石等虚拟钱银能够用于晋级现有修建，用户能够运用这些金币购买新的修建，让自己的城市面目一新。
记账城市APP的中心功用是记账，但却以一种拟人化的办法存在，记账的一起具有了一座城市，城市里有修建、有居民，APP的运用用户则是以市长的身份存在，作为城市的最高领导人，唯有记载下每一笔开支来促进城市的昌盛开展。
2.运营协助用户做好情感联动
记账城市APP与一般的记账APP不同，记账城市APP创立城市这一拟人化功用促运用户完结记账行为，尽管中心功用是记账，可是，假如用户初次进入的时分，搞不清楚这一APP是怎样运用的，乱折腾一番后也就脱离，用户不就丢失了吗。
所以，你的APP假如与其他同类型APP有很大区其他时分，新手引导其实是很有必要的，记账城市APP在用户初次翻开APP的时分进行了新手引导，盒子菌在首席财政官钱喵喵的引导下，成功的创立了第一座修建，也由此开端了自己的记账城市之旅。
《需求》一书中提到，产品诞生时刻的先后并不是能否掠取到商场的主要原因，真实能占领商场的，是第一个令用户发生情感共识的产品。由此可见，令用户发生情感是产品未来的一个开展方向。
总结：东西类产品要转型，是一件持久且困难的工作，只要让用户承受东西类产品的转型而且乐意持续留下来玩，东西类产品才算真实的转型成功，当然这需求产品和运营共同努力。
作者：活动盒子运营社(ID：huodongheziyys)，APP活动运营东西，助力APP运营，提高用户活泼、留存和转化;
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