如何通过数据分析做好每一次app活动运营|运营学社

来历：活动盒子_APP运营东西(ID: huodonghezi_com)

数据对运营的作业有着很要害的辅导作用，比方协助运营进步作业的功率、了解作业作用，让运营更快、更好地做出某项决议计划等。

在不时都在着重大数据价值的年代，app运营究竟要怎样运用数据剖析做好每一次活动运营?

之前活动盒子小编在某篇关于活动运营的文章中也提到过，一场活动准时刻或阶段来分，能够分为活动前、活动中及活动后。今天活动盒子小编计划从活动的前中后3个阶段来说说怎样经过数据剖析做好活动运营。

一、做活动之前：用sdk埋点了解用户需求

做一次app活动，运营在活动前往往都有许多作业要预备，如了解现阶段商场状况、确认活动意图、了解活动受众特点以及做好活动策划等。

其间，了解活动受众特点的意图是为了查询用户对什么类型的活动、活动奖品有爱好，让运营在做活动之前对用户的爱好点有个底，并以此辅导运营的活动策划

那怎样才干更深化地了解用户爱好或需求呢?

就现在的技能来说，取得用户行为数据的常见手法是sdk数据埋点，也有许多运营称之为“自定义事情”。app运用内SDK数据埋点即经过在app运用代码的要害部分植入计算代码，以此追寻用户在运用内的运用细节。运营经过收集到的用户运用内操作行为信息来给用户分组、打标签，构成用户画像，再依据用户画像做策划能够招引用户注意力的活动。

活动盒子作为一款app活动运营东西，也是经过sdk埋点协助运营人员树立用户画像的。依据用户爱好信息提取、展现、剖析和发掘，结合用户实践需求，并以用户数据实体为中心规约数据维度类型，将得到的用户爱好喜好用结构化的方式为用户树立一个爱好模型，深化了解用户需求，让运营的每一次活动都有针对性。

比方一个电商购物app在上新一件新产品后，想要测验这件产品的受欢迎程度，而经过sdk数据埋点数据发现，该产品的确很受欢迎，他下次在做app活动的时分就考虑将这件产品作为奖品。

二、活动中：收集数据，实时调整活动

活动进行中，运营要做的便是收集数据、剖析数据，详细包含对活动的实时数据进行监控、剖析活动发放途径的好坏以及收集用户反应。

1. 对数据实时监控，及时调整活动

活动展开过程中，运营能够看的数据有拜访数据PV/UV、活动参加数、页面登陆数、中奖数、兑奖数、活动转化人数/金额，以及用户信息等。运营对活动数据进行实时监控，及时了解活动实时走向，一旦活动呈现任何问题，立马知道问题呈现在哪里，下一步该怎样调整。

比方之前双十一期间，有个客户(app运营)运用活动盒子在其app内做了一次banner位投进活动，该客户下午在看数据的时分，发现从12点到1点之间，活动参加人数和兑奖人数显着不成比例，经过查看和测验，发现是奖品的概率设置上出了问题，导致参加活动的用户中了奖而无法兑奖。该运营人员找到问题后，立刻对活动中奖概率进行了调整，第二天活动数据就正常了。

2. 剖析活动发放途径的好坏

活动需求推行，推行就会涉及到活动投进途径。运营在活动运营过程中，需求对途径转化数据进行收集和剖析。运营要依据多个目标来对剖析每个途径带来的转化率，比方哪个途径带来的用户更精准，每个途径带给app运用的用户成分(老用户占比多少，新用户占比多少，转化率怎样等)。运营人员经过比照活动投进途径的数据，确认哪个途径能够为app活动招引来更更多新用户且用户质量高。关于优质的途径，能够记录下来，以便今后的活动投进能够集中精力在优质途径上。

3. 注重用户反应

活动作为一种互动性较强的运营手法，在展开过程中或多或少都会有一些用户自愿做出反应的。用户反应既是用户参加活动后的体会，也是了解用户信息的途径。正面的用户反应是用户对活动的认可，有利于进步用户对品牌的忠实度和粘性;负面的用户反应是运营日后做活动需求改善的当地。

主张运营在活动展开过程中多注重用户反应，为之后的活动策划供给参阅。

此外，还主张运营将有用用户反应和无效用户反应做差异，有用反应要点剖析，无效反应有针对性剖析。有用反应是指一些详细化的反应，如对活动亮点的谈论、活动过程中的某些缺点、用户的吐槽等;无效反应是指一些没有本质详细性描绘的反应，如一些客套语和归纳语。