社群运营十四招

社群运营有多难？难于上青天，我触摸的运营人里边，两类人最为稀缺，一类是案牍写的很拉风的，别的一类是社群运营的很拉风的。

案牍写作需求天分，没有天分，后期培育比较难。而社群运营需求技巧，只需懂了社群运营的那些技巧，你也能成为社群运营高手。

这儿我把我五六年的社群运营经历，汇总收拾为社群运营十四招，期望能对咱们有所协助。

第一篇：定位篇

第一招：定位明晰

拉社群之前必定要有个大体的概念，知道自己拉的社群是什么集体，可认为他们供给怎样的服务。定位明晰后，才干找准方针用户。

我从前测验将小红书达人与普通用户放到一个群中，成果聊不到一同，群最终也不了了之。

第二招：挑选途径

现在做社群无非是个人和企业两个途径，两者之间有显着的差异。个人拉得更有亲和力，企业的总感觉有点距离。

可是个人群的办理不如企业群完善，比方企业群支撑自动回复，进群欢迎语，个人群是没有的。依据两个途径的规矩，我的主张是：人少选个人，人多选企业。

第二篇：拉人篇

第三招：60人规律

当有了种子用户，什么时分拉人最为适宜，便是你觉得能拉到60以上人数时在拉人。假如群里的人数低于60，很难做促活，咱们活泼不起来，用不了几天群就萎了。

一开始建群，群里人数能超越100人，会比较活泼，后期渐渐拉人进群，会一向活泼下去。

第四招：拉人办法

现在拉人有两种办法，一种是群二维码，一种是单对单拉人。两者的差异在于，二维码拉人速率不可控，一旦一起涌入100+，恐有危险。

前次半个小时进来150人，导致号和群都不见了。躲避危险的办法是做活码，涣散进群的压力。

个人拉群不要直接拉，这样转化率太低。能够先打提前哨，发圈或私信问有爱好进群的扣1，能回复的都拉进群，功率高且用户更精准。

第五招：进群进口

单对单或许朋友圈都是即时的，假如是在大企业上班，需求继续不断的把流量导到社群，就需求在服务途径上把企业放进去，引导用户加企业，然后企业把用户拉到社群中。

那些有几千万上亿粉丝的品牌有必要把引流流程化，这样才有功率和下降丢失。

注：为了躲避灵敏词，本文许多当地选用缩写的称号，聪明的运营应该知道我讲的是什么。

第六招：人拉人啦

这个玩法咱们懂得，是最有用也是危险最高的拉人办法。19年时能够做，现在比较难做了。不论是个人仍是企业，危险都很高。

前几天听一个用企业做人拉人，永久封号，不过还好最终申述回来了。必定要操控操控再操控，悠着点来，应该仍是能够的。

第七招：大群周期

不要妄想着一来就整500人大群，群有200人约束，到了200后边就得单个去拉人了，一些企业会把人数操控在150到200之间，但实际上群人数肯定是越多越好，由于活泼分子的占比是固定的，我的经历是群少人多，群多人少。

意思是假如你们公司保护的群在几个，每群400+人是能够的。假如是保护几百几千个群，群人数在200以内就能够了，人多了，你也忙不过来。

第三篇：促活篇

第八招：促活最难

咱们要有个知道，前面几招都是一次性作业，分分钟到位。而促活篇才是实在敞开了社群运营，一个社群即便有2000人，不活泼，是没有任何含义的。

仍是那个公式：社群活泼度与变现才能成正比。做社群，必定要做促活。

第九招：社群日报

我的是运营群，能够每天在群里发日报，让咱们了解当天的新闻动态。假如是职业群，比方母婴群，每天能够发育儿日报、育儿常识，要构成固定的发送，且对他人有用途。

社群日报起的是激活社群的效果，一旦没有了这个日常激活动作，社群缄默沉静个几天，咱们就不知道这个群在哪儿了。

第十招：抛论题

每一个社群都是有相同标签的人在一同，家族群、车友群、会员群等等。这些相同标签的人必定是有相同的论题，做社群运营不要盼望群友抛论题，要自动作为。

比方你是卖奶茶的，拉的都是喜爱喝奶茶的小姐姐。能够常常性地在群里抛出开放式论题：最近想出新品了，咱们喜爱什么口味的呢？我想做个牛油果味的奶茶，咱们觉得怎么，说出你的观点，抽一个免费送牛油果奶茶。

大概是这样的思路，引导用户互动沟通起来，每天在群里抛出2~3个论题，群就活泼起来了。

第十一招：想要福利的扣1

不论是硬发动仍是日常促活，做接龙回复无疑都是促活的最好办法。这也是我在他人那学到的经历，他们最常用的套路是：今晚八点发福利，收到回复1。

然后我就看到，满屏的接龙1，会觉得群里真热烈。还有把回复1，换成：今晚八点，我要抢福利。这样的文字刷屏，不只让你觉得群里热烈，还能起到告诉的效果，今晚八点必定守在群里。

第十二招：小号活泼

假如群少，小号是有必要的。咱们都是腼腆的，不喜爱当出头鸟，你搞两个小号在群里和群主遥相呼应，就会有实在的用户参加进来，当咱们都参加进来了，小号就能够先歇会了。

我见过卖课的社群，小号发购买记载截图，这也是一种玩法。不过要记住别被识破，有次有个群的小号发截图，被人抓包是官方的号，糗大了。

第十三招：红包促活

红包促活曾经仍是很管用的，我发现现在越来越不论用了，前次我群里有人发了个30人的红包，没啥人抢的，真的是红包没吸引力了吗？不是的，仍是要看红包的巨细。陌生人一般都是发几分钱，咱们没有抢的动力了。

给咱们讲个实在的比如，QQ上我也有个运营群，1800+人，平常没怎么运营，不怎么活泼，有点沉寂了。忽然有一天，进群了一个人二话不说，就发了个500元红包。真的是500元，并且咱们都不知道，抢到手一看，竟然有几十块，群里的人都惊呆了。

第一个500元红包出来还好，咱们比较沉着，略微地感谢了下金主爸爸。当第二个500元出来时，群里炸锅了，谈天刷屏了，咱们纷繁等待金主的第三个红包。

一时刻谈天999+，由于发红包之间有时刻距离，给了咱们充沛谈天的时刻，其时的谈天盛况把我震慑到了。所以，不是红包不论用了，而是小红包不论用了。

弥补一下最终那个金主咋样了，我私信他问他是不是点错了或许登了他人的号，想让咱们把红包退回去。那人支支吾吾没说清楚，事出失常必有妖，我估测这人或许是骗子，还没发第三个红包，我就把他踢了。

第十四招：谈天风控

不论是群主仍是群友，有些话是不能讲的，一旦说错，轻则跑马灯正告，重则无法运用。咱的运营群自身是很阳光积极向上的，可是也会有正告的时分，主要是开车引起的，咱们拉群尽量不要开车。

有一点是一旦群被正告了，我感觉就上了要点监控名单了。由于之后相同的内容，在其他群里发就没事，咱们群里一发，肯定正告。别的是莫恶作剧，群友知道你是恶作剧，可是系统辨认不出来，直接封掉，太难了。

最终

原本想写十八招的，还剩余四招是变现篇的，碍于篇幅有限，这次先到这儿。咱们能走到促活那一步，在社群运营上现已很不错了。

关于刚触摸社群运营的人来讲，做欠好没有关系，社群运营原本就不是一接手就能做好的作业，需求不断的运营，不断的了解其间的奥义。当你社群运营做个两三年，那个时分你或许才实在地摸到了一点点社群运营的门路。

作者：山君讲运营，《全栈运营高手》作者，运营推行大牛，千万流水项目操盘手，专栏作家，专心产品运营推行，拿手品牌打造和爆款制作，声称运营推行老司机。

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