今天的微信群只要几百条信息?不行热烈啊?
以社群中的谈天信息为目标,进步社群粘性,是搞社群营销的朋友永久的论题。
有没有想过,除了不断抛论题,影响社群中的谈天,有没有什么其他办法,让你的社群成员离不开你。
对了,你说对了,叫做“活好也粘人” :-)
新媒体的东西论
最年青的百度副总裁李叫兽写过这么一篇文章《我有3种办法,延伸网红生命周期》,其间提到了这么一个办法去延伸网红的生命周期:
不依托感官影响自身——网红东西化
根本的逻辑是:
为什么用户会对我这个做内容的网红发生审美疲劳,但不对办公室的打印机和电脑发生审美疲劳?为什么我就不能像它们相同?
由于打印机的存在,并不是为了满意某种“感官体会”(摸起来爽、看起来顺眼等),而是为了帮你完结另一个使命(打印办公室文件)。也便是说,它的存在,自身就具有东西价值,并不依托感官上的“影响感”。
相同,网红假如想继续存在,就需要具有东西价值,能够帮用户完结某个日子中原本就需要被完结的使命,而不仅仅是“供给直接的感官体会”。
这是对网红,那么在新媒体范畴呢?
一碗梁粉在知乎上答复了一个问题:《企业公司的微信大众号未来该朝哪方向开展?》(点击阅览原文),讲了为什么要把大众号当成东西来做的原因,并排举了一个招商银行的比如:
这是根据几点考虑:
微信大众号依托内容特点来获取粉丝的盈利期已过,单个粉丝的获取本钱越来越高。
内容的出产能力是绝大多数小微企业的硬伤,常常是忙乎半响,就弄了几百阅览量。
并引荐了一个思路:
关于医院来说,从挂号到取药,哪一个环节能够搬到微信上来?一年到头的不间断的线下流量,为啥必定要靠出产医学相关的内容来制胜?
关于火锅店,从订餐,预订到点菜,买单,哪一个环节能够放到微信上来?
完成的过程:
根据这个考虑,假如不能在内容上获取粉丝重视,那么只能在东西特点上来进行,怎么进行?我的几点主意:
分化企业的产品或许服务流程,例如餐饮包含预订,点单,呼叫服务及买单等。
研讨剖析,哪一个环节能够搬到微信上来,这里有几个准则,这个环节既要有满足的运用量,并且搬到微信上来今后,没有增加受众的时刻本钱。例如:关于医院来说,挂号的时分,扫描二维码,增加信息,取号,刷卡,拿发票,整个流程怎么串联?
小规模投进测验,例如只放专家号,每天只放10个号在微信上,或许只在某个区域来适用。
对新的方法,做一些鼓励来影响用户运用,例如运用微信买单,省五元等。
其实,无独有偶,小程序最近很火,最早火起来的也是东西小程序:
亲戚关系计算器 、 群运用 、 热门日历 等等。
人类离不开东西。
社群的东西化思想
顺着新媒体大众号的思路,咱们把论题拉回社群主题。
社群的东西化功用至少应该包含:
供给信息,资讯,这个在职业资源交流,上下游对接之间表现尤为显着。
供给查询,咨询,看看最近的淘宝客群进驻的机器人,供给优惠券的查询功用。
交流,和谐,进行协作,这个在举动类社群中尤为显着。
谈天,排遣,斗图,吹嘘,这不是东西吗?这也是东西。当然,这也是绝大多数社群最前期供给的东西价值。
其实,在一碗梁粉前面的文章中 从社群玩法”快闪群”,聊聊社群的东西价值 (点此链接阅览),提到了“社群即产品”的概念:
社群即产品,是产品就应该供给价值,而这个价值可分为长时间价值和短期价值
最终这两种,咱们其实现已提的许多了,那么,假如咱们不能在经过不断抛出论题,影响社群活跃度留住社群成员,那么能不能经过供给独有的信息,资讯,查询,和咨询来“粘住”他们呢?
把自己的社群变成一个东西,社群成员天然也会像离不开打印机相同,离不开你了。
那些“东西”社群的事例
东西的特点无处不在,从优惠券的功用到交流提名人资源,不胜枚举:
小区生果优惠券(事例来自运营研讨社)
共享一个商家树立的会员群:
偶尔购买生果的时分,商家邀约参加会员群,表明参加群之后,可每天享用不同会员优惠,现在群内成员300➕,每天老板守时刷优惠产品,群内成员第一手了解优惠信息,还能够在群内下单买生果,商家邻近送货上门;由于大都是周边的人,所以我们还会进行旧物置换、信息共享等等。群活跃度不错,带来的转化只要商家自己知道啦~
留意一下黑体字显现的内容。这个跟许多淘宝客群相似,供给优惠券的查询功用。
资源交流东西:HR交流提名人资源
《为什么有些微信群你不会退?聊聊社群运用场景》(点此链接阅览原文)
小密圈社群
关于许多朋友建的小密圈社群,在内容沉积方面,更多地表现的也是东西价值。
根本的做法是:以小密圈的各种评论内容为主,辅佐以微信群的即时交流。
东西不同,供给的价值不同。
各种接单群
QQ群的一个优点便是能够设置整体禁言:
你的社群是谈天室仍是东西?
作者大众号:社群那些事 (wenbin-pr)
作者博客: 社群那些事 http://www.51shequn.net
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