营销案例︱陆金所2014年社会化营销策略分析

营销案例︱陆金所2014年社会化营销策略分析

直击客户痛点,2014年度珍岛抛弃花哨的营销方法,打开了一场以实效为查核规范的品牌共赢战争,在有限的行销预算内完成品牌数字财物质测量最大化提高。

事例称号:掌上出资,理财私享, 金融跨界,一“陆”有礼广 告 主:安全集团-陆金所所属职业:金融履行时刻:2014年7月-2014年10月

营销布景:

陆金所是我国安全稳妥(集团)股份有限公司旗下成员之一,注册资金8.37亿元人民币,经过2年多的耕耘,已然成为我国抢先并具有重要世界影响力的金融财物买卖服务渠道。但陆金地点网络营销,特别是社会化营销层面尚处于浅层探究的阶段,品牌数字财物沉积十分单薄。时值2013年末,陆金所意识到品牌社会化、碎片化、移动化传达的趋势及网络传达阵地的重要性,在这一布景下,珍岛假势社会热门事情助陆金地点微信端策划一系列推行活动,四个阶段,层层递进,发掘移动营销对品牌传达的巨大价值。

营销方针:

①经过社媒阵地,提高品牌认知、粉丝黏性:Q1,针对陆金所微博微信渠道质量整理排查及根底功用构建,Q2-Q3要点针对内容及粉丝活跃度提高打开作业,经过内容营销提高品牌认知、粉丝黏性及社会化传达作用;

②提高方针人群注册及出资转化:Q3-Q4着力提高社媒阵地功用价值并经过大数据剖析,触及方针人群,助推粉丝注册、出资转化。

战略与构思:

以用户需求为中心,打开实效营销,以最少的投入完成更高的ROI。直击客户痛点,2014年度珍岛抛弃花哨的营销方法,打开了一场以实效为查核规范的品牌共赢战争,在有限的行销预算内完成品牌数字财物质测量最大化提高。依托于团队强壮的履行才能,经过后台数据剖析及粉丝互动反应,不断优化营销构思、方向及履行细节、保证了营销作用完成。

表里兼修,左右开弓,实效营销,履行为王。

强化品牌数字财物堆集及粉丝口碑堆集,完成精准方针人群掩盖及转化。

履行进程/媒体体现:

1)价值认同:a.优化内容营销、准确把控网络热门脉息,提高内容深度以及粉丝内容黏性;b.着力“有钱、有料、风趣”的形象刻画,强化“所长”人格魅力,引导受众自发传达,沉积根底口碑;c.更构成品牌联想,耳濡目染中提高品牌的认可。

2)专业认同:a.品牌职业荣誉播报,清晰职业威望形象;b.内容营销层面结合本身发展战略及定位,为陆金所粉丝集体出现最新、最热、最具参阅价值的职业性新闻;c.社媒渠道自有生态运营,坚持与媒体、KOL的互动及深度协作;d.结合财经热门及粉丝痛点,以专业化的视角传达科学的出资理财观念。

3)品牌认同:a.官网信息新鲜尽握,提高售前体会;b. 提高售后体会:树立7*8h客服机制,在服务时刻段内完成1h呼应,作业日24h内给予答复;c.构思先行,将品牌产品促销活动变得荫蔽而风趣,提高粉丝参加度及出资转化;d.福利策划,影响粉丝愿望、提高黏性。

阶段1展现:“有福同享 10万积分任你抢”

(品牌宣扬)

时刻:2014年7月

陆金所社媒阵地男性粉丝占比超6成,为充分调动其活跃度并为官网陆积分商城做宣扬,7月世界杯期间陆金地点微信大众号主张“抢积分”活动。

经过本次活动结合世界杯论题要点宣扬了陆金所官网、陆积分商城报到、积分兑换产品及积分竞拍功用等,提高了全体社媒粉丝的活跃度及图文阅览热度、为陆积分商城流量提高、报到赚取积分、陆积分运用的环节热度的提高起到了重要的作用。

阶段2展现:陆金所冰桶应战

(热门假势)

时刻:2014年8月

8月18日上午雷军成为大陆地区首位参加的名人,下午即与客户会议交流做出策划主张及细化内容,并成功促进计葵生参加应战,经过多轮的交流及细化承认,终究在8月28日成功在陆家嘴安全大厦下举行了冰桶应战活动,创下国内金融职业第一批、陆家嘴第一个参加应战、全我国应战规划最大、最环保等宣扬荣誉。

阶段3展现:#送红包  抽影券  1000对好基友一同走#

(跨界协作——《心花路放》上映协作)

时刻:2014年9月

宁浩、徐峥、黄渤黄金三角再度联手必定掀起国庆档观影热潮,《心花“路”放》与“心花‘陆’放”之间又能发生怎样的论题营销爆点?

土豪大手笔送影券,影片创造班底及职业大咖来助威,结合H5功用页面开发,大大提高了本次Campaign的逼格,品牌社媒阵地关于本次跨界协作竭尽全力的宣扬也收成了丰盛的果实,活动ROI让陆金所坚决了在社会化媒体营销的道路上的决心!

阶段4展现:“陆金所和罗辑思想一同谈钱说爱”

(跨界协作)

时刻:2014年10月

罗辑思想作为现在影响力最大的互联网常识社群,其克己脱口秀节目每期数百万次的点播、大众号粉丝近300万,主要为20-40岁”爱智求真”的中高端人群,与陆金所方针人群有着极大的契合度。(作为国内互联网金融领军的陆金所怎样让普惠金融惠及这一集体,让常识化作财富?)

珍岛敏锐地发现了传达的时机及爆点,策划了“和罗辑思想一同谈钱说爱”赠票活动,将企业界训策划成为一次“企业敞开日”活动,在零传达预算的情况下,经过微博、微信完成了预热、直播、现场互动分散以及后期系列传达,提高了品牌形象及声量并成功与罗辑思想粉丝构建起开始的”自在联合”。

营销作用与商场反应:

阶段1活动宣扬累计掩盖超越 300 万人次活动期间微信粉丝增加超越 1.8 万人取得用户重视与互动超越 40万人次超越 32000位粉丝终究参加了活动

阶段2整合营销,履行作用:a.合作外部公关媒体、陆金所自有媒体、KOL传达及集团矩阵为活动预热造势,前期宣扬取得了极佳的作用;b.应战现场造势,超越400人停步围观,在中心地段传达作用倍增;c.全体传达曝光超越4200万次展现、互动咨询等超越3.3万人次,起到了杰出的互动传达及分散作用;d.后续结合微信图文共享数据追加近10万的捐款(每人次共享转发,陆金所追加10元捐款),为微信矩阵起到了杰出的传达分散作用。

阶段3累计掩盖超越  3200 万人次取得用户重视与互动超越  360万人次超越 28万人次终究参加了活动完成活动页面引流超越   1.2万人次

(宁浩互动截图)

(职业KOL程青松互动转发)

(微信矩阵宣扬及KOL引爆声量分散)

H5页面截图:

阶段4总曝光量超越200万抢票参加超越4000人次

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