社群运营，是一个很杂乱的工种，乃至比微信大众号的运营还要杂乱。其中最中心的一点，便是与用户的衔接，在这个进程傍边，会发生许多的沟通，因此，在做出某个运营动作之前，或许会做一系列的准备工作。
社群的运营，分为拉新、促活、留存、转化四个部分。而现在的拉新办法，最快的办法便是社群裂变。
榜首，拉新
清晰这个方针后，在每一个部分，再定出详细的运营流程，比方拉新阶段，假如选用裂变的办法，那么你首要要清晰用哪种办法裂变，现在社群的裂变办法大的方向分为两种：1.用户共享海签到朋友圈，朋友圈老友看到扫码进群；2.用户约请3个或许更多的老友参加。
两者的区别是：用户的自动进群和被迫进群。
从增加来看，约请朋友圈参加的办法好像更有优势，这一点我还不太确认，不过我经过我做过的挨近60场裂变中，确实发现此种办法的增加更快，咱们的同伴曾用此种办法一周裂变6万人，可是终究这些群促活和转化的难度不必猜也知道，热度一过，这些群就很难活泼起来，更甭说转化了。（有些用户不可思议被拉进一个群，然后退出，或许不知道自己进了一个这样的群，或许群比较多）
从转化来看，经过我以往的经历，转发朋友圈的办法更具有优势，这一点我能够百分百确实认，由于进群的每个用户都是自动扫码进群的，即便终究或许有60%—70%的用户没完结共享使命，但至少有30%的人的共享是合格的，这些用户能够要点去运营，更有利于转化。别的一些没完结转发，但仍然留在群里的，或许仅仅不愿意转发，但仍然对这个群怀有等待。
咱们做的办法便是将完结使命的用户独自拉群运营，成果活泼度、转化率都很高。
提到这儿，拉新这个阶段的裂变流程就十分重要了，由于这联系到你能够做到多少增加，直接联系到成绩。
所以你在做裂变前的准备工作是：定海报案牍、社群的裂变SOP（流程）、以及节奏，每天的什么时刻段需求做什么，必定要十分清晰，及时将运营动作做到，必要的时分能够当令的做出一些调整。（运营有一个十分重要的才干便是应对改变，比方暂时改案牍、暂时调整战略）
第二，促活和留存
为什么将促活和留存放在一同，由于你的促活会发生许多有价值的内容（这些内容或许需求做一些调研），这些内容会让用户觉得，这个群有自己想要的价值，就会持续留在群里。
当然这个进程中或许会有部分用户退群，但要控制在合理的范围内，假如有用户陆陆续续的退出，那么阐明你的内容有问题，或许用户评论的方向没把控好。假如有几个用户在接下来的几天内退出，也不要忧虑，这是在合理的范围内，由于虽然教师教得再好，一个班里总有单个同学会迟到早退。
关于促活和留存的运营和流程，我这儿有几个思路能够做一个参阅。首要，就像你办一场线下活动，总要有个暖场的，所以先要清晰促活的主题是什么，是否是咱们一起的论题，然后便是开讲了（说刺耳点便是托）。
在定主题的这一步十分要害，由于直接联系到后期的转化问题。社群运营的每一个动作，都是为终究的转化服务的。所以评论必定要有方向，要么针对品牌、要么针对产品出售。
我的微信：ljs9162，感兴趣能够沟通。
第三，转化
我看过很教育组织，在微信群做转化的时分是直接把链接仍群里，加上一段介绍的话术就不管了，或许随意写段话术发朋友圈，这种办法带来的成果便是——碰运气。
实际上，咱们调查这几年电商职业的开展，简直在做每次大促之前，都会做一个预热，给用户一个心理准备，直接丢链接进群，一方面用户很难段时刻get到你发的东西价值在哪里，二来你发出去的东西曝光度也低。
所以我在发链接进群的前一天或许2天内，要在群内做一个预热的论题评论，也能够试探出用户对这个论题的关怀程度，以便于随时依据用户的反应调整引导购买的话术。假如经历比较多的情况下，这样大致能判别出你的出售转化成果。
整个社群的运营思路，从结构上来说便是这些。在运营进程中，主张运营者先树立结构思想，再学习流程思想，然后将流程中的每一个环节精心打磨，这样才干做到精细化运营，那么，你做的微信群才干称得上真实意义上的社群。
别的还有许多训练营、线下衔接线上的主题、活动群，这些办法是重度衔接用户，更有利于转化，乃至打造自己的超级用户，树立起自己的超级用户池。
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