喜马拉雅依托其超卓的运营战略在音视频产品中杀出重围，但未来并非无忧无虑，面对短视频的热潮，喜马拉雅要怎么进步内容质量，继续拓宽商场？
一、产品介绍1.1 产品布景
1）所在范畴
喜马拉雅FM是专业的音频共享渠道，聚集有声小说、有声读物、有声书、儿童睡前故事、相声小品、鬼故事等数亿条音频，具有海量的节目音频，是音频创造者最会集、最活泼的渠道。它经过“PGC+UGC”的内容发生方法，随时共享好声响，听你想听。
2013年头，喜马拉雅FM手机客户端正式上线。早前已有凤凰FM、蜻蜓FM以电视节目和广播电台音频为内容翻开移动音频商场，碎片化盈利催生出更多移动音频产品。
但是喜马拉雅上线后开展速度极快，仅用半年时刻即达成千万用户方针，在2014年5月初，其用户集体打破5000万大关，超出大多竞赛对手初期增速，成为国内最大的在线音频共享渠道。巨大商场规模的背面，是一款音频收听类产品从收听东西向尊重版权、共享高质量音频内容渠道的成功转型。
图片来源于易观千帆
2）产品定位
内容聚合及交际媒体型电台，以收听和播音功用为中心，供给PGC、UGC、交际等功用，国内最大的在线音频渠道，海量优质好声响，手机随声听。
1.2 事务逻辑
1）方针用户
数据收拾自艾瑞数据
数据收拾自艾瑞数据
图片及数据来源于易观千帆
喜马拉雅FM用户首要散布在一二线城市，男性份额更高，且年龄层会集在80后和90后，用户集体首要在20-35岁。
用户画像大体可划分为以下几类：
年青白领、IT从业人员：平常忙于作业，想要运用碎片化时刻充沛自己，学习某专业范畴常识或倾听有声书；学生集体：活泼度高、时刻富余，热心互联网且乐于测验新事物，经过渠道进行日常的消遣文娱及学习；出租车/网约车司机：常常需求一个人赶往意图地，简略疲倦且活动空间受限，需求声响陪同，进行消遣文娱、获取新闻资讯，也为乘客供给轻松的搭车环境；主播：在渠道上以较低的本钱，快捷的共享自己的音频著作获取必定的名声和收益；职业精英/创业者/企业家：多为高收入人群，工作老练安稳，经过渠道获取职业资讯，倾听财经新闻等。
2）需求场景
当下对某范畴的常识有需求 、感爱好、想用听的方法直接获取资讯和常识；收听自己喜爱的频道或节目，例如：吐槽大会；想要听注重主播的更新音频，长时刻习气，守时收听；追一部小说或一本书，经过听的方法更深入的感触故事情节；听听抢手资讯、新闻。
3）中心功用
收听、订阅、下载、播音是喜马拉雅FM的中心功用，至于个人电台、交际功用是FM差异于其他在线音频App的特有之处。
二、产品体会2.1 产品结构图
首要功用结构
Android版别：6.6.12.3
2.2 事务流程图
首要事务逻辑
音频收听流程图
内容发布流程图
首要事务逻辑图
作为一款偏重内容的东西类产品，喜马拉雅APP 有以下两个中心事务：一是确保内容质量；二是内容的安排与分发。
确保内容的质量的中心事务要求喜马拉雅不断丰厚音频库的容量、音频相关信息的完好度、音频音质及鼓舞用户创造音频内容。
内容的安排与分发方面的中心事务在产品层面中首要经过两种方法完结：直接找到方针内容(查找、个性化引荐、排行榜、订阅等)，凭借UGC内容直接找到音频内容(音频专辑引荐与查找、对注重的朋友、主播⻚面的动态的获悉)。
三、判别生命周期
喜马拉雅开端上线时刻为2013年，距今已运营近6年的时刻，用户数量已达4.7亿；产品的根底功用和中心功用都现已齐备，现在首要偏重盈利性运营，战略老练；现已完结D轮融资，可以充沛印证喜马拉雅的成功——所以喜马拉雅现在应处于老练期。
数据来源于酷传
四、剖析运营战略
依据喜马拉雅的生命周期判别，要点剖析产品在草创期、成长时刻、老练期三个时期的用户运营战略。
4.1 草创期（2013年-2015年）
草创期产品运营的意图不只仅是为了获取很多用户，还要为了将来可以服务好很多用户做全部有必要的预备，包含：产品功用上的、产品体会上的、产品风格氛围上的、服务才能上的、内容生成上的等等。
早前软硬件的优化，3/4G移动网络的老练和运用本钱下降，以及网络碎片化的需求，催发了2013年前后各类移动电台渠道如漫山遍野般出现，喜马拉雅亦为其间一员，处于草创期。
喜马拉雅能在很多FM中首先鹤立鸡群，在于它在快速运营、获取用户的一起，不断进步用户对喜马拉雅FM的忠诚度。选用“Podcast点播+微博注重”形式打开差异化竞赛。
1）获取用户：移动场景的电台DJ及网络主播内容，拉动粉丝成为种子用户
喜马拉雅在初期时，捉住面对红海的视频和移动阅览竞赛的传统电台DJ及网络主播痛点，与其进行独家签约。将主播们自己出产制造的内容经过渠道，能在移动场景中播映，被更多的人听到，他们的铁杆粉丝自但是然成为渠道种子用户。
喜马拉雅倡议每个人都可以树立自己的电台，开展粉丝。当后期有越来越多粉丝可以收听他们的节目，也带动越来越多的人进行创造，然后招引更多粉丝。
此外，喜马拉雅完成了让每个人都可以上传自己的节目，可以在手机上做节目。
这一系列的运营动作，快速招引了传统电台DJ、主播及其粉丝。因为越为小众的集体，其集体内部的安排度和紧密度就越大。因而，经过第一批种子用户的共享引荐，第二批、第三批相同口味的用户也就敏捷成为喜马拉雅的用户。
所以咱们可以看出，喜马拉雅初期的种子用户运营战略归纳起来十分的明晰和简略，便是在“用户获取”上捉住用户痛点，经过招引，服务这些在互联网时期不安稳、不被大安排注重，但却有着很强的自传达性的用户，让他们自发为喜马拉雅背书。
2）激活用户：PGC+UGC，进步产品共享、交际、协作特点
为坚持主播和DJ与其粉丝间互动，进步粉丝参加度，完成了谈论共享等交际功用。喜马拉雅约请了其时大热的电视节目、脱口秀节目等进行协作，例如：《我国好声响》，为听众供给《我国好声响》歌曲试听，听众和节目观众可以在渠道试听歌曲并为喜爱的选手投票。此举有用进步了观众和听众参加度，节目和喜马拉雅渠道的曝光度，使两边完成共赢。
喜马拉雅还与杜蕾斯的一档段子类脱口秀节目打开协作，和“杜杜电台”打造了两期《段子来了》“羞羞版”，仅13天播映量已超越62万。此举进步了品牌和喜马拉雅渠道的曝光度，使两边完成共赢。
经过粉丝互动，自但是然激活用户交际行为；经过各方的协作，不光为渠道引流，亦进步用户活泼度。
喜马拉雅为其时主播及其粉丝树立了杰出的交流渠道，与品牌方等寻找到共赢的协作方法，为广阔听友供给丰厚的资源。从产品现状来看，草创期的探究是十分成功的。
4.2 成长时刻（2016年-2017年）
关于一款现已渡过草创期的产品，中心方针便是可以快速取得用户增⻓。成⻓期的喜马拉雅也不例外地开端动用可⻅的全部手法、资源等敏捷占领商场，在用户的运营上也愈加的精密。
4.2.1 获取用户&激活用户
1）C端用户——多方法
①内容继续增长
喜马拉雅包括内容品类完全，而且渠道也一向依据用户爱好继续性新增和调整内容。不只继续推动像《逻辑思维》、《吐槽大会》、《我国好歌曲》等自带流量、能将节目粉丝与渠道完成换量的头部内容，也完善满意不同用户需求的小说、相声、段子、情感等品类的中长尾内容。
②KOL
喜马拉雅渠道通
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