电商应用再设计的九条经验

电商应用再设计的九条经验

  就在最近,波罗的海的创业公司Vinted—一个为女孩子购买和交流二手服装供给商场的产品——获得了来自Insight 出资组织2700万美元的风出资金。一年前,他们公司没有任何移动端的产品。而现在,企业百分之五十的流量来自于移动运用产品。

在由咱们协助促进从头规划的进程中,咱们从运用程序的优化晋级中学到了一些有用的经历。通过从头规划,运用程序的用户运用量增加了170%,这儿列出了咱们运用的九个小技巧。

  1.决议显现信息的优先级次第

假如你只想学一个技巧,那便是这个了。当从头规划用户档案的时分,咱们点评了各要素的重要性(总共有九个)。

因为Vinted移动运用是关于服装和时髦的内容,咱们挑选的一个关键因素便是成员的服装,把他们放在页面的前端和中心方位。简化、删去或兼并其他信息,将其从项目列表中移除,放置到页面顶部。

这增强了用户体会,让用户重视于页面内的主要内容。用户对内容的重视越多,买卖产生的概率越高。

  2.通话按钮一向显现

为了协助进步转化率,进步举动按钮粘度,保证它总是在屏幕上一向可见。假如按钮不是很大,并且防止艳丽的赤色,那就更好了。你不需求让它弹起,声响反应,这反而会损坏用户体会。

当点评列表屏幕时,咱们专心于最重要的方针:把产品卖出去。动作按钮放在服装相片下边,让用户专心于要点内容,除此以外,咱们还在导航栏上放置了“购买”按钮。假如会员翻滚页面,它会一向在页面顶部坚持可见,一起答应相应的交互操作。

  3.尽或许让用户以最少进程找到方针

当咱们重规划目录的时分,需求考虑这个问题,这儿有个在任何当地都适用的小贴士:用户对你的智能分类树真的不会感兴趣的,他们仅仅想看看目录,然后,或许马上就把目录关掉。

Vinted中服装的目录有六个层级深度。咱们拟定了一个方针,将内容列表放置在两个标签中展现给用户。

进入目录后,咱们创立了一个标志性的目录网格,引导用户直接进入内容列表,而无需再挑选目录,直接在项目挑选类别列表。通过屡次迭代规划,终究处理方案答运用户在导航栏通过的下拉操作获取更深的导航内容。

  4.谈天便是人们通过移动设备传输音讯

电子邮件式的交流方法感觉很西式,在整体用户间的交流作用更好。

关于商务运用程序来说,在买卖的进程中供给有用的运用技巧,也能够进步用户体会。在Vinted的比如中,咱们主张用户以一个较低的价格报价。这就让会话更契合当时语境,也缩短了买卖时刻。

  5.更短的注册,更好的跳转

当咱们看到一个很长的页面,并且需求翻滚才干看完时,咱们会马上感到疲倦,(用户或许爽性)会直接点击一下退出按钮关闭程序,乃至也有或许随手点击另一个按钮直接卸载程序。

试着尽或许推送一些细小的前置引导信息,引导用户的进入运用,即便信息的内容概括并不完好也不妨。你想要的是让用户在入门前就了解你的运用。

  6.首要上传内容,然后再描绘它

咱们发现运用的内容越多,买卖产生的频率越高。为了鼓舞用户奉献内容,咱们将这一进程分为两步进行,首要要求用户摄影上传的图画要有构思,然后才需求填写图画的相关信息。

用户喜爱测验有构思的东西。那么要求用户完结正式使命来完结上传作业之前先实验一下视觉功能模块的运用作用。

  7.在iOS体系的页面顶部导航条中,左面为导航,右侧是操作

回来按钮总是放置在左面,这是规矩,没有什么能够做的。可是,拜托了,(已然这样)就不要把持续按钮放在右侧了。

在第一个版别中,该Vinted菜单按钮被放置在右上角,所以咱们需求把动作按钮放在其他当地—通常在内容之间或在页面的底端。移动产品这种规划显然是错的,产品可用性上有很大问题。处理的方法也很简略:把菜单放到左面。

  8.红心是有法力的

这是一个小小的提示:假如你现在让用户将运用中他们喜爱的东西点评星级的话,考虑用一个红心来表明。咱们现已将产品更新成了用一颗心来标明用户喜爱的服装,让咱们感到惊喜的是,这一特征的运用量比较之前增加了10倍。

咱们实际上是从Airbnb上学到的这些。通过将希望清单中的星星改成红心这样简略的切换,让Airbnb增加了30%的用户运用量。像这种小符号规划实在值得一试。

  9.保存规划文档是必不可少的

Vinted运用有90 +个不同的页面以及更多的用户流,因而这些动态的交流完成起来有必定难度,也简单产生误解。GitHub库中保存有提交前史、文档和谈论的代码。

规划相同需求具有杰出的文档记载,咱们运用的运用程序流文件,大型瀑布流上显现的每屏内容都与特定的流有关(如注册页面),这包含每一个或许的状况和过渡之间的页面切换。

这些文档记载证明,在评论并完成规划的处理方案时,选定一个参考点是十分名贵的。

  从头规划:每个点评内容都有所进步,有一些进步很明显:

Android用户运用量进步了163%

Android内容上传率增加了74%

总的来说,一年中运用程序已被下载两百多万次

通过30000多个小时的概念生成,规划和开发,咱们创立的用户体会加快了运用的优化晋级。哪些规划的革新,又协助您的运用程序的有了优化进步呢?

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