“老龄化”创造的电商机遇：重视中老年的“银发市场”|运营学社

我这两天刷短视频，总会刷到一个专门拍中晚年服饰的全职模特博主。我不由在想，现在的“中晚年商场”确实不行忽视。

一、剖析“银发商场”的开展前景

据数据显现，我国晚年人口将在未来3年内超越3亿人，老龄化加重。在这种情况下，现在国内60岁以上的顾客数量现已超越2.6亿，商场潜力巨大。

不难发现，现在不但晚年人热购的“保健品”、“奶粉”、“服装”、“家居用品”等品类的开展前景一片大好。许多商家还把目光投在了“中晚年玩具”、“中晚年手机”、“中晚年无糖糕点”……包含美妆护肤这样的大类目，都继续地在开展和扩展中晚年的商场。

可见，银发经济在未来会是一个十分巨大的商场，乃至会成为未来经济开展的新引擎。

二、剖析“银发经济”的消费人群用户画像

1.消费观念：现在的晚年人的消费观念也在改动中。或许咱们会古怪，咱们认知中了解的中晚年人大多数都是节衣缩食的，还谈什么网购？

所以我想着重，现在的“银发经济”，首要聚集的是一、二线城市的“银发族”。这些用户有闲又有钱，对新鲜事物承受度更高，对数字产品的承受程度较高，也会在子女的引导下，会运用和操作电子产品。

咱们平常有留心社会新闻就知道，现在越来越多中晚年人退休了就会出来集会、唱K、吃饭等，越来越注重享用型消费，不难发现他们的消费观念现已逐步向更年青的一代挨近。由曩昔的舍不得消费到现在的花钱买健康、花钱买高兴，正在向高水平、高层次和多元化的方向开展。

2.闲暇时刻多：这点信任咱们都众所周知。退休后的中晚年人，具有更多可自主分配的时刻。换言之，依照这样的趋势，也会越来越多中晚年会自己上网买东西，未来的银发商场可想而知。

3.消费需求：这个特别的消费集体需求也在不断的与时俱进。像以上所说的那样，许多新式的白叟产品在不断地开发出来。

“百善孝为先”，这是咱们国人优异的传统品德。所以现在也有许多年青一代会在网上给白叟家买礼物，也会教白叟家网购。

据我所知现已有许多像白叟床垫、助听器、假牙冲洗器等相对偏门的产品销量日趋增多，许多商家也从中获利匪浅。

三、“银发商场”的选品定位

现在商场已知的中晚年产品，从衣食住行延伸到的“食物保健”、“医疗医保”、“家居用品”、衣鞋服饰”、”“旅行用品”等首要包含有：

保健品、营养品、茶、服饰、鞋帽、白叟床垫、浴盆，护理产品如手杖、按摩器、治疗仪、测量器、轮椅。辅佐产品如老花镜、助听器、假牙假发等。

引荐选品：

医疗保健用品：晚年人的生理特性，就决议了他们的利益痛点。所以这个品类能够说是中晚年必定会注重和有消费意向的方向。针对这一需求深究，就能够打造出优质的产品。（不过涉及到医疗，资质和本钱也是需求考虑的问题）

广场舞用品：跳广场舞的中年集体天然需求录音机、音箱、服饰、扇子等。

白叟玩具：这个类目能够挑选的产品是越来越多。商家也是看中了白叟家孤单、空无、无聊的心情。首要是休闲、益智的实体玩具为主。

（PS：由于全社会都在发起和呼吁关爱白叟集体，白叟用品的挑选将会越来越多。深度陪同型、交际型的专门为晚年人研制的智能设备将会被注重与开发。如市面上已有的“智能语音机器人”、“智能药盒”、“智能拐杖”等。白叟产品规划立异的一起，作为商家的咱们需求深化的考虑，自己适宜这个品类吗？怎样去运营才适宜？会赔本吗？……这些问题都是咱们要考虑的）

四、引荐的渠道

我个人比较引荐拼多多这个渠道。

首先得看付出方法。现在运用微信的中晚年不看数据都知道，也是十分十分多的。根本有智能手机的白叟都会有自己的微信号。有微信天然就知道微信付出呀，拼多多支撑微信付出，中晚年天然也乐于承受这个便利便利的付出方法。

其次便是拼团的消费行为自身就会影响这批勤俭节约的集体。所以拼多多这样的拼团渠道会是他们的购物渠道首选。不同线下要议价的门店，线上许多店肆的产品零售价都比较低，白叟的认同度会很高。并且一般白叟的容纳度也会比较高，避免了许多售后问题。不像许多年青人相同对一件产品会用力的吹毛求疵只为那几块钱的补偿。

那咱们拼多多商家怎样捉住这个银发经济的新风口呢？

主张咱们能够做好品牌定位和价格定位。比照母婴产品，现在致力于白叟品牌的企业仍是很少的，乃至寥寥无几。所以在未来的开展方向中，商家能够捉住这个突破口，打造一些白叟认可的质优价廉的国产品牌。

还有便是在产品线的丰厚度上有必定的延展性，让这批银发族有复购的需求，添加品牌和用户的粘性。

还有便是善用渠道营销东西，使用微信群、企微群等私域粉丝群去做好这批晚年粉丝的运营。咱们能够依据自己的品类去守时定时发送一些适宜白叟家看的科普小常识和干货共享，如保健品能够共享一些白叟健康常识、轮椅类/拐杖类/助听器类都能够共享一些白叟保健的干货。维护好这些粉丝，就更简单建立起杰出的开展道路。

需求留意的是，做银发经济的品类，需求比其他类目更花心思。

关于运营来说，这个品类短期内或许不会有太大的销量，可是长时间来说或许潜力很大，坚持下去说不定哪天就打造出了个爆款。切忌不要以低质贱价的产品去骗白叟集体，不要认为他们没什么鉴别能力，须知道白叟的日子履历丰厚，也是比较难坑到的。

关于客服来说，面临这些中晚年集体，需求有满足的耐性和热心。由于要教白叟操作和引导下单，如放入购物车，如保藏，如付款等。

关于美工来说，能够投合中晚年的审美需求。比方把字扩大、色彩比照激烈等。给产品排版做出恰当的调整。