5个方法,打造高度活跃的社群氛围

5个方法,打造高度活跃的社群氛围

走心,便是最好的办法。

常常听到咱们说,我参与了一个社群,感觉开始咱们都很热心,一同评论一同学常识,可是没过多久,潜水的人就越来越多。有时候想在群里说个话,都没有人回应。其实,这便是社群不活泼的体现。那么,从运营的视点讲,咱们怎么进步社群的活泼度呢?

01、初始成员的严厉挑选

秋叶教师曾在《社群营销》一书中说到一个观念“社群构成的榜首要素是同好,它是社群树立的条件,所谓“同好”,是对某种事物的一同认可或行为。”正因为“同好”如此重要,那么咱们树立社群初期,就要严厉挑选初始会员,争夺让咱们找到的榜首批种子用户,便是有着一同的衔接点。而不是找到一群人之后,再去培育咱们的同好。这样不只吃力不讨好,往往作用也不太高,终究导致社群的活泼度大大下降。

社群的同好,能够体现在许多方面,可所以依据一个产品,比方因苹果手机、锤子手机、小米手机而集合到一同的果粉、锤粉、米粉;也可所以依据某一种标签,比方二次元、极客等;也能够依据空间,比方某小区里的广场舞大妈群;也能够依据情感,如老乡群、校友群等。总归,在交际联系衔接下发生的一同点,都可所以同好的体现。

当咱们了解到了社群的衔接点之后,那么咱们就知道怎么去挑选初始成员了。比方咱们组成一个锤粉的社群,不必定要求成员每个人都有一部锤子手机,最起码他们关于锤子科技的系列产品是充溢酷爱,关于罗永浩教师是持正面情绪的。那假如一个成员,最崇拜的人是乔布斯,从笔记本到手机,用的满是苹果产品,或许这个人就不太合适参与锤粉社群了。

02、强壮和赋有责任心的办理团

一个活泼而有价值的社群,必定是离不开继续运营。这些继续运营的输出,背面往往是一批强壮和赋有责任心的办理团队在支撑。这个办理团队,既包含一个强壮的中心首领,也包含赋有责任心的帮手团队。

以我参与的常识型IP训练营为例,这应该是我现在看到普通人能参与的社群里边,价值和活泼度都十分高的社群。这个社群有一个强壮的精力首领人物,咱们的各种衔接,开始基本上都是依据这个首领而发生的。而秋叶大叔丰盛的常识见识,一起的人格魅力,专业的办法技巧,也成为咱们争相学习的目标。除此之外,IP训练营里边还有一群赋有责任心的办理团队,包含班主任、采访官、内容收拾官等,他们会精心准备社群里每一次线上线下活动,增强社群成员的参与感,引导咱们一同进步。

例如,在IP群内,每个月会有一次群赞誉活动。而赞誉活动的背面,需求帮手团队支付极高的计算本钱,乃至准确到群成员谁讲话次数最多,谁发红包次数最多,谁撤回音讯次数最多等等。正是因为帮手团队十分有责任心的支付,才干让每次参与赞誉活动的成员,觉得特别感动。

03、合理的活动安排与产出

一个群假如需求坚持满足的活泼度,那么必定需求官方安排各项活动,充分调动咱们的活泼性,增强成员的参与感。除此之外,活动的安排,不能仅仅是让咱们空热烈一场,最好经过活动,咱们还能有必定的价值产出。这种价值产出,便是这个社群的沉积,然后影响群内更多成员。

仍是以常识型IP训练营为例,官方会依据成员的实践需求,与不同的作业日子节奏,安排许多风趣又有利的活动。比方,每周会有一个每日一晒环节,约请一个群内成员,共享一下自己特别的当地,可所以一起的技术、让人大开眼界的常识,还可所以自己一起的阅历等,让群内每一个成员,不论是大咖仍是新人,都有活泼展现自我的时机。又比方,群内每周也会展开一次会诊活动,一切的人,协助一位或许多位成员,处理他们现在遇到的问题和困惑。

相似这样的一些活动安排,极大的增强了群内的活泼度。一起,每一次活动的举行,最终都会有总结输出。这些价值产出,不只仅处理当事人的问题,也引发了更多人的考虑。

04、社群文明的建造

俗话说,“一流的企业办理靠文明,二流的企业办理靠准则,三流的企业办理靠人。” 对应到社群的办理中也是这样,独自靠个别人的保护,或许社群规矩的树立,这样的社群是保护欠好的。社群办理的最佳状况是社群内部发生了独有的文明,一切的成员都会在文明框架下,做出最合适的挑选。而社群文明也促进了咱们的凝聚力和向心力,让整个社群的活泼度和联合度更高。

以秋叶PPT的69群为例,这个群内集结了现在市场上一些十分有才调的PPT设计师。最要害的是,咱们乐意恪守群内一个一同的“污”文明。每一个榜首次参与社群的新人,会遭受老成员们的“调戏”,需求爆出相片并毛遂自荐。平常咱们沟经过程中,或许不经意间,某个老司机就会忽然开车,抛出一些内在图或段子。咱们在这种一同的文明认同基础上,愉快调和的沟通。在这种轻松气氛里,更简单促进咱们脑洞大开,发生惊人构思,完结更优异的著作。

05、线上线下的打通

因为移动互联网的遍及,使咱们的交际愈加便利。而社群内部,咱们也更多是经过微信群、QQ群、支付宝群等东西进行沟通。可是,线上的沟通和线下的沟通都缺一不可,成员之间假如想取得更多亲近感与认同感,线下“面基”是必不可少的环节。比方小米的米粉社区,尽管咱们平常大多数时刻都在论坛内进行沟通互动,可是官方也会当令举行一些“小米爆米花”等线下活动,增强粉丝参与感。

安排线下活动的优点也十分多,能够丰厚群成员的体会,加深群内交际联系链沉积。让许多平常畅聊的“网友”,变成了日子中的朋友。常见的线下活动,可所以文娱沟通类比方聚餐、团建等活动,也可所以学习共享类活动,如训练、讲座等。

以上便是我给咱们共享的提高社群活泼度的5个办法,假如咱们遇到相似的问题,能够测验用以上办法处理下。最终,还想跟咱们共享的一点,社群最强壮的衔接在于情感衔接。人是一个情感动物,假如他对这个社群发生了情感,那他必定会在群内活泼的。而能让咱们对社群发生情感衔接,最重要的便是官方能用心去运营这个社群。走心,便是最好的办法。

作者:大雄,微信大众号:大雄说(daxiongshuo100)。现阿里巴巴运营司理,前魔漫相机新媒体负责人,前百度产品运营师。

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