从“一个社区的典型生长途径”的态度浅显谈谈。
为了便于了解，我以设想自己创立一个简略的社区或群组为例进行阐明。这样一个社区从无到有到老练，我以为其生长途径里有这么几个要害节点：
创立；信任感与价值树立；去中心化，社区成员之间联系网的构建；社区的“自生长”。
逐个来讲。
榜首，创立和初始用户的获取。
创立没什么太多可说的，该填的信息填，该做的图做。仅有值得说说的或许是姓名，关于群组而言，一个好的姓名应该是能够让用户发生清晰预期的，它要么能够带来某种特别的感觉（比方风趣和共识），要么能够带来清晰的价值认知，即让用户知道他在这儿能够得到什么。
举例，试领会你看到一个叫做“勒布朗詹姆斯”的群和一个叫做“每天一张LBJ高清酷图”的群时的差异。试领会一个叫做“新浪职工沟通”的群和一个叫做“一入新浪深似海，从此节操是路人”的群的差异。
另一点需求着重的是，任何一个好的社区，必定都有某种普世的价值观，这种价值观遍及是利他性且能得到广泛认同的，终究体现在一些规矩上。例如，许多活泼数十年而不衰的色情网站论坛，都会经过规矩要求用户们仔细回帖感谢别人。
初始用户的获取常见的是拉身边的熟人，或许根据社区的定位做一些较精准渠道上的推行宣扬，这一部分说的人也许多了，不打开。
第二，信任感与价值树立。
这是简直一切群组和社区运营者都需求去打破的一环。
在开端参加一个群组时，除非盟主本身有极大影响力（如林更新），不然，简直一切用户在入群伊始的心态都是“先看看这儿有什么再说”，能否打破这种张望心态，在社区与用户间树立起信任感，让用户对社区发生清晰价值诉求和依托，决议了这个社区能否走向活泼。
信任感一般发生于社区供给了超出用户等待的服务和报答之时，例如林更新联盟里的粉丝们本来仅仅想进来看看，成果真的见到林更新过来跟他们互动；例如参加早上群的朋友们本来仅仅想看看，成果我每天在群里发的各种干货让他们很受用，乃至有一天真的自己能够早上了；例如参加了一个群本来仅仅不明觉发生历，成果发现这个群里真的每天都有许多牛人大神在群内各种喷，让自己目不暇接大开眼界。
直白点讲，这一进程便是从“不确定在这儿能够得到什么”到清晰知道“这儿能够给我供给什么价值”的进程。这一步后，那些本来仅仅张望的用户会开端愿意在社区内去更多发生行为，例如讲话发问和吐槽。
当然，任何事情都有正反两面，有了信任感和价值后，用户也会开端对社区有期望，正所谓爱之深恨之切，假定他们的期望持续得不到满意，这些用户们是或许会愤恨乃至倒戈的。
第三，去中心化。
截止到第二步停止，这个社区的人际联系网络都仍应该是一个高度以社区创办者、管理员或明星用户为中心的状况，它意味着较大的危险——社区的存活与开展，将取决于那少量的几个人。一旦这几个人不堪重负又或许是明星用户脱离，社区很或许将毁于一旦，事实上，这样的场景在许多社区的开展史上曾重复呈现过。
要解此结，需求去中心化，把一个高度中心化的网络变成一个简直无中心化的网络。二者的差异，我经过以下两张图来阐明——
图a
图b
在以上两图中能够一望而知的看到，图a中的网络彻底依托于A，假如A消失或溃散，整个网络将会彻底消失。而在图b中，A即使依然是一个重要的中心节点，但由其他节点之间的联络已被充沛树立起来，即使把A从网络中拿走，整个网络也依然能够坚持较高的紧密度持续存在下去。乃至是，即使呈现多个节点溃散，这个网络也依然还能够存在。
基本上，这也便是社区到了这个时分要进行“去中心化”的原因地点。
去中心化的常见套路又有两种。
一是培育和开掘追随者。假定你的社区是具有一个能够被咱们所认可的普世价值观的，而且现已现已与用户集体间树立起信任感，一般这个时期会逐步冒出来许多积极分子，他们关于社区存有较强的热心和投入感，你需求去调查、鼓舞和开掘他们来帮你在社区中去做许多事，乃至，过往本来是创立者们扮演的一些重要人物（如精神领袖，论题发起者等），需求斗胆由这些追随者们来完结代替，当本来的一个中心变成了多个中心时，社区的生命力和可持续性都会一起得到加强。
二则是经过引导，协助社区内的用户间树立起联系。社区的实质是由许多个别构成的一个信息联系网络，而QQ群、豆瓣小组、论坛等都仅仅这个网络的载体罢了，就像上面的图a和图b所展现的，只要安排中的许多个别彼此间发生衔接时，一个社区才干真实成型。假如你去调查，你会发现一切活泼的QQ群里，用户间的联系都会是许多元化的，而且，这种联系会跟着时刻的推移沉积到产品中。
促进用户树立联系的办法，大面上主要有依托评论互动和依托一起行为两种，此处不打开做过多叙说。
第四，社区的“自生长”。
当社区中的多元化联系链被树立起来后，一个社区就具有了“自生长”的才能，这个时分你会发现自己对社区已无法彻底掌控，会有许多事情、论题和联系在社区内天然发生，这也是作为运营人员最期望看到社区内呈现和发生的状况。
到了这个阶段，运营人员最应该做的，只要一个件事，便是根据社区的一起价值观为社区的行为言辞划出一条鸿沟又或许拟定出某些游戏规矩，在规矩内，咱们能够彻底自在的评论和互动，但一旦触碰到规矩，则应该坚决封杀。进入到这个阶段的社区，基本已进入老练状况，尔后，检测运营的，一是能够将社区的老练和活泼状况坚持多久，这儿需求考虑的或许是当许多UGC发生后，怎么筛选出优质的内容进行二次传达和更精准的推送，以及怎么梳理出一套根据UGC的内容结构和系统，协助和引导那些零星发生的UGC内容能够更全体更结构化也更具有粘性一些；二是尔后社区进入下滑阑珊期时，怎么减缓其阑珊的速度，这儿能够干事的维度也许多，纷歧一打开了。
相比起前三个阶段而言，社区生长的这最终一个阶段关于运营人员或许检测会稍低。
但需求正视的现实是，一切社区和产品必定都有自己的生命周期，这是不行改动的。人们运用社区的需求永久存在，但关于某种产品形状的热心却或许会是周期性的，而且也会跟着互联网的开展发生许多新的运用习气（如web2.0年代诞生了社会化问答网站），所以咱们会重复看到许多不同类型的社区型产品在不断呈现，乃至，这种产品形状上的迭代或许会是循环的。
作者 @黄有璨
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