借头条百度的春节活动,讲讲活动的核心思考框架

借头条百度的春节活动,讲讲活动的核心思考框架

新年那几个亿级产品的红包活动,是业界一景,值得好好揣摩。

1.怎样点评活动的作用

点评一个活动好欠好,中心看是否到达预期的方针,对产品的要害方针是否有提高。刷屏与否、业界口碑好坏等等,都不是终究评判规范,仅仅现象。

以新年红包活动为例,百度app、今天头条、抖音这样的产品,活动的方针必定是DAU,这是终究评判规范。除此之外,会有辅佐方针,也是对产品有直接或部分提高作用的。

比方,导入通讯录或拉老友,树立交际联系沉积;头条系产品给多闪强导流,仿制自己生态里的新产品;提现时,引导绑卡和实名认证;百度凭仗视频和小说内容,去推自己的小程序等。

2.活动的履行进程要看什么方针

DAU是中心,是一级方针。但履行活动的时分不能只看这个,由于DAU是归纳方针,包括多个子方针,也会被其他要素影响。

所以,二级方针是新增用户及次留、DAU次留、单个用户活泼或拉新本钱。能够参阅这几个,详细看产品的状况。

在这三个子方针里,关于百度和头条系这样的产品,百万级的新增用户在亿级的DAU里占比太小,对终极方针拉动不大。所以,DAU次留便是决议胜败的。

本钱仅仅有必要要看的限定性方针,一般每个公司会有自己的规范,拉新多少钱、促活多少钱,这个规范一般与途径的规范共同。

回头再看DAU次留,这个方针在履行的时分是不合理的。比方,昨日DAU是3,张三、李四、王五这三个人来了,假如看DAU次留,便是想办法今天也让张三、李四、王五再光临。

但昨日之前,还有Tom、Jack呢,这俩人要不要管?假如只看DAU次留,履行的时分就不会重视。

所以在活动履行时,DAU次留这个方针还要持续拆解。转化为单位时刻内用户的活泼天数,也便是提高用户的拜访频率。用户拜访更频频,DAU就会提高。

举例,100人在10天里,最高活泼天数是100人*10天=1000天,但这100人并不是每天都活泼的,所以实际状况很可能是100人在10天里活泼600天。

经过做活动,把这600天,提高到800天乃至1000天,就提高了单位时刻的用户活泼天数,直接的提高DAU次留。实际上,咱们常常说的促活,便是这个概念。

3.活动作用的方针怎样看

活动作用的方针,要看活动前和活动后的比照。也便是说,活动完毕后的方针要比活动前更好,这才阐明活动是有价值的。

上图转自36氪的《新年大考完毕,咱们拿到了抖音快手微视的成绩单》这篇文章,是多闪在新年活动前后的DAU趋势。

可看出活动后的作用反而低于活动前,从必定程度上能够阐明新年活动并没有为多闪带来持续活泼,这个活动的作用欠好。

这个数据来自QM,第三方的必定数字不必太介意,但趋势能够参阅。列出这图不是为了批评头条的新年活动,仅仅借这张图阐明观念。

最理想的活动作用,是活动后的数据高于活动前,阐明带来的增加不是一时的,而是真实的把产品功用推给了用户,引导、教育用户发现产品卖点,培育用户养成运用习气,这是活动对产品的价值。

所以,活动终究是拿着你的几个中心方针,比照活动前后的差异,重视后续的持续作用。

4.活动后续要有针对性的留存战略

已然活动的收益要点看活动完毕后,那就要有针对性的留存战略,不然盼望活动下线后还能能带动用户活泼,是不可能的。

后续留存战略,是针对活动的办法来拟定的。

比方,活动引导用户导入通讯录,或拉老友入驻,这就带来了交际联系。后续留存战略就要让交际联系「动起来」。

随意说两个战略。把交际联系再做延展,用红点提示,让用户重视朋友的朋友;或许当新树立交际联系的用户A和B,当A发布了第一条内容,能够push奉告给B。

再比方,百度在活动期间新增的小说或视频用户,能够后续在feed里持续引荐他们感兴趣的内容类型,做到从活动到引荐的闭环。

活动后续的留存战略必定要有,不然活动白做钱白花。关于有些公司来说,难点在于,活动是运营或商场做的,但留存战略一般是产品来做,这儿就涉及到跨部分协作。

5.与产品割离的活动不是好活动

假如活动与产品的中心功用没有直接联系,那就不是一个好活动。咱们应该寻求活动和产品高度交融,越严密越好,这样才有价值。

之前看到许多活动,便是在app里嵌一个H5,但跟产品完全是两回事。产品是推内容的,H5活动仅仅抽奖发红包。用户参加了这个活动,仍是不知道产品是干嘛的。

以今天头条今年新年活动为例。头条自身是一个内容型产品,让用户消费内容是产品的中心,能看到他们把抽卡活动和内容相关起来了,设置的「新年发卡官」。发卡官名人是李开复雷军李国庆,自媒体也能够发。

这样的活动策划,就能够让新年活动带动内容消费,带动微头条的重视和流量,带动头条号的生态,这些都是产品的中心。

别小看这个细节点,真实能落地是十分不容易的,涉及到多个部分的协作,做活动运营的人必定没有大V资源,阐明头条从上到下想的都挺清楚。

再看百度的新年红包活动,也和产品功用衔接严密,在主推自己的小程序,能从活动中看到「使用红包活动带动产品功用」这个逻辑。

但百度这个活动,整个头绪比较乱,主线和支线冗杂不明晰。一看便是各种需求从五湖四海堆过来的,究竟花了这么多钱上春晚,对公司来说是头等大事,参加的老板和需求就许多,这时分估量策划活动的人也底子做不了主,只能被迫接需求了。

头条系和支付宝的活动就明晰许多,能感觉到活动策划的时分,是从一个中心向外分散的,分散到各个功用模块,比方支付宝的花呗、蚂蚁森林、余额宝、到店付等,都能收到集福活动的收益,也不影响用户了解和操作,全体比较明晰。

6.不是每个产品都适合做活动

许多时分咱们做活动,都是为了做而做,看到他人做自己也要做,要不然养着这些运营干嘛用呢。

在做活动之前,想清楚这四个问题:

活动意图是什么,产品有什么收益;

用哪个详细方针去点评,怎样点评;

活动本钱的核算,怎样确保性价比;

活动后续的接受战略是什么;

这四个问题,除了本钱其他本文都提到了,也算是给了答案。

活动其实是相对外沿的事,底子仍是产品。假如你产品做到80分了,用活动带一下是能够的;假如产品自身都没有亮点,没有抓手,盼望活动这个外沿的办法,去处理产品内涵的问题,是不可能的。

想清楚再做,究竟做一个活动会消耗时刻本钱、研制本钱、推行费用,拿这些资源干点更有用的事吧。

原文作者:韩叙

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