本次活动是依据微信服务号的一次活动,旨在让用户输出内容,促活的一个活动,经过留言即算参加活动的超低门槛,取得了较高的回复率(9.44%)。
在本次活动中,有多途径的协作,也有多种参加办法,有直接谈论,后台留言,也有填表参加,但每种都各有利弊,本文将从以下四个方面进行复盘:
一、 方针回忆1. 活动布景
活动布景很简略,一方面是大众号该做活动活泼粉丝了,另一方面受人民日报搜集高考作文的启示,想要靠奖品影响用户自动说出一些内容,为后续大众号供给材料。
并且在知乎上面,关于新概念的问题许多,也有许多人答复,质量有的也比较高,所以才想着以此为活动点,进行活动。
2.活动主题:说出你的新概念故事
之所以挑选这个主题,是从大众号视点剖析,本身大众号的定位比较窄,归于公司推行新概念英语的途径,推送的头条内容根本都是与新概念相关的内容,软硬文都现已写过,可是与用户互动比较少,摸禁绝新概念在用户中的定位,所以才运用这样的办法。
3.方针设定
本次活动并未建立详细方针,既没有预估或许带来多少新人,也没有预估会有多少人参加活动。
由于之前没有经历,无法预估成果,大脑也没有贮存相关的活动数据,也未对活动数量进行预判,所以这一片的数据是比较含糊的。
二、 成果陈说
大众号做活动,或许一切的活动,最终都会归结为拉新,留出,促活,变现四个方面中的一个或许多个。
1.拉新:本活动合计涨粉1K+,从本钱视点剖析,每个粉丝的价钱约是6元,相对粉丝本钱比较高。
2.促活:留言率=留言数/阅览量=9.44%,与以往的影响用户留言率5%比较,促活成功。
3.留存:依据后台的数据(活动完毕后,再次发文的数据),留存率=净增/新增=45%,与另一个服务号一发文就很多掉粉的状况比较,招引的是方针用户。
三、 进程剖析:1.活动时长
6月15日~6月24日,共10天,依据用户填写活动表单的数据能够看出端午假日对活动的热度影响并没有很显着。
比照用户调表状况和文章的阅览量,发现二者呈正相关联络,所以,想要取得更多
的数据,最主要仍是添加曝光量。
2.参加办法剖析
下图是本活动的参加办法,分为本号和它号,由于考虑到它号是否乐意直接放咱们大众号的二维码,又考虑了两种对应办法,直接状况见下表。
从上图咱们能够看到,用户参加这个活动的办法极端简略,只需谈论或留言即可参加活动,可是整个流程没有一个环节触及传达,没有传达就不会有大幅度的涨粉。
刚开始在规划这个活动的时分,规划了三个活动门槛,第一步引导留言,但凡留言即可获赠奖品,第二步是共享海签到朋友圈,截图给助教即可获赠英语学习材料,第三步是填写表单即可参加抽奖。
从上面的过程来说,较为繁琐,忧虑活动作用(由于之前没有相关活动数据),所以砍成只需留言即可参加抽奖。
现在复盘这件事,发现,最初想象的三部,其实能够变成三个参加办法,用户能够挑选一个途径参加,也能够参加多个途径,由于有的用户并不乐意写字,可是想要材料的更乐意传达。
这个活动里边还有一个躲藏的坑:用户参加完结之后,怎样和获奖用户联络?
假如是参加文章谈论的用户,能够直接回复用户,进行唤醒;假如是后台留言,那么超越48小时,则不能与用户联络,一不小心就会影响用户的活动体会;假如是填表留言,那么假如用户填写的微信号是过错的,那么也不能和用户取得联络,这对后续的发奖和用户体会都不是好的存在。
并且在后续与用户联络的进程中,也很消耗时刻和阅历。
所以下次在做相似的活动,必定要有传达环节,并且让用户来自动找你(比方加助教领奖品等),这样不只削减后续的工作量,还会留住用户,用于今后的活动宣扬。
为了快速找到活动缺陷,理清活动流程,在前期设置活动环节的时分,能够多多运用流程图,简略明了,且能快速发现问题症结。
3.传达途径
a. 本身大众号,发文三次,两次头条,一次次条,总阅览量为4K+,谈论量为200+
b. 其他大众号,共找到7个协作大众号,3个放了头条,其他为次条,总阅览量为2.7W+,谈论量为100+
c. 朋友圈,不定期发送海报,海报为长图,相似微博发送的图片文档类图片。图文共享到朋友圈,作用不知道。
依据以往发海报收取免费课的经历,仍是发简略清楚,一望而知,不必点击图片即可看清楚活动意图的海报比较有招引力。
d.视频传达,依据论题,制造相似<拜托了,学妹>这样的视频发布在腾讯等一些媒体上面,播映量为3W+(不包括微博)
以下是在腾讯视频的播映状况,在视频的最终有定格画面,活动的信息和大众号二维码,进行引流。
e.外媒体传达,比方头条号,百家号,搜狐号等外媒途径发布活动信息。与以往数据比较,阅览量并不达观。
以头条号为例,活动推行文的阅览量为221,引荐为0;
而和标题相似的文章阅览量为9150;引荐量为9.5万
从数据成果来看,最主要的传达途径仍是依据微信这个闭环,想要从其他的途径为微信涨粉并不简略,想要单纯的靠一篇文章,一点奖赏就让一个人重视一个大众号的年代真的过去了。
4.传达节奏
a.在微信传达节奏如下:
根本处于每天都有曝光的状况,尽管阅览量不是太安稳,但个人认为节奏操控的还能够。
b.外媒体曝光途径,在外媒体号依照一天一篇的速度进行曝光和传达,可是不被引荐,导致外媒体的曝光量并不是很抱负。
5.微信文章剖析
收拾本大众号活动文章的根本数据如下
注:转发率=转发量/阅览量;留言率=留言数/阅览量;翻开率=大众号会话阅览量/送达人数
将活动数据与前几次的头条数据进行比照,除留言率显着高于其他头条外,翻开率和转发率方面并没有显着的优势。翻开率低,归结到标题上面,转发率低归结到内容上面。
从下面的第二个头条,简略粗犷的活动推行文的转发率剖析,我们转发这种文章到朋友圈的概率比较低,除非需求积累,或许助力,投票才会转发。
依据以往经历,以及结合其他大众号在头条发布活动推行文,哪怕在标题上呈现大奖的称号,比方赢iPhone,送kindle等等的文章翻开率都显着低于正常推文,阐明用户现已对这类信息免疫,今后在做活动的时分,不行再用这样的内容做标题。
6.奖项设置剖析
本次活动共设置5个等级,一等奖1名3000元的OPPO手机,二等奖5名kindle阅览器,三等奖30名新概念丛书一套,四等奖50名新概念单词册(新东方专属)。五等奖即为参加即可取得免费小程序课程(本小程序内的课程可不是免费的哦)
由于本活动是和微博一同的,所以奖品数量设置的比较多,总本钱约是1W元,可是依据最终获奖的状况来看,微信的花费大约是6500元,所以粉丝的本钱是6元左右。
7.用户留言信息剖析
依据用户的内容反应和在其他大众号的填表进程中做的用户剖析,能够得出用户女人偏多,年纪20~30岁之间,大学生或许初入职场的人士。
对留言的字数进行剖析,遍及数量在百字以上,留言质量高。最多的一个留言是写了4999个字,用时三天写完的,其他1000~2000字之间的用户也比较多,阐明新概念在我们的心目中,仍是有必定的情结的。
四、概括总结
1. 关于活动推行文,为添加翻开率,在标题中不会呈现相似活动推行之类的文字,以下降用户的心里门槛,一起,多从用户的视点剖析,多起几个不同视点的标题,我们投票选出最具有招引力的文章。
2.今后在做相似的活动的时分,必定会留意传达性,鼓舞用户传达,比方截图到朋友圈发给助教即可取得材料,奖品等。
3.在活动前期设置流程的时分,多多运用流程图,把言语描绘流程化,更有助于快速理清活动流程,找到活动的欠缺陷。
4.本活动能够复用为一个小型活动,时刻缩短为一个星期,影响用户留言,或许填写查询问卷,进一步精确画出用户画像,以进行针对性的活动。
比方现在正是暑假,能够先进行暑期调研,影响留言,然后在依据用户的行为,进行影响性的活动。(这也是我近期正在考虑的工作)
作者:May
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